华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心简介 更多内容
  • 购买呼叫中心

    购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”,具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下: 呼叫中心实例名称:支持自定义,需保持唯一。 计费模式:包年/包月,按需计费。 包年/包月是预付费模式,按

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  • 添加呼叫中心实例

    服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源,如果多选,请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码,接听客户来电,或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果

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  • 呼叫中心咨询

    呼叫中心咨询 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天? 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。 如何查找租户ID? 登录呼叫中心,选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”,进入基本信息页面,查看租间ID。 如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低?

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  • 呼叫中心配置类

    呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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  • 简介

    简介 在IoT数据分析服务资产模型中,可以通过“分析任务”对属性值进行相互运算,并将结果输出到某个属性。 “分析任务”包含三个部分 输入参数 计算公式 输出属性 下面将对“分析任务”进行详细介绍。 父主题: 分析任务定义

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  • 简介

    当我们部署在 裸金属服务器 上的系统出现外部病毒入侵、人为误操作、业务软件Bug等故障场景时,可以通过 云服务器备份 服务(Cloud Server Backup Service, CS BS)为裸金属 服务器 创建定期自动备份(备份周期最小为1小时)。当上述故障发生时,可通过备份进行快速恢复,避免数据丢失。CSBS将裸金属服务器的配置和所包含的多个云硬

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  • 简介

    简介 图解HPC解决方案 HPC简介 HPC和公有云 IPoIB功能简介 配额调整

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  • 简介

    本文档的部署属于传统方式的B1H部署,介绍了基于SAP HANA数据库的SAP Business One(SAP HANA 版)的部署。文档约定如下:本文档用于指导用户进行SAP Business One(SAP HANA 版)的安装及部署。本文档并不可替代SAP标准文档。在安装和使用SAP Business One过程中,针对SAP B

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  • 简介

    简介 地图数据通常体量较大, 地图瓦片服务能够将地图数据在服务端根据比例尺寸预先分割成地图瓦片,通过缓存和CDN技术高效快速的实现地图数据在应用终端加载。 权限说明 请参见权限管理。 约束与限制 请参见使用限制。 使用方式 支持的使用方式 支持的操作 控制台 管理凭证 父主题: 地图瓦片服务

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  • 简介

    本文档提供了 对象存储服务 OBS(Object Storage Service) PHP SDK所有接口的描述、方法定义及参数说明等内容。如果您想了解OBS PHP SDK的端到端使用方法(如安装、初始化、开发、常见问题),以及各接口的具体使用场景,各场景的代码样例等更丰富的信息,请参考《对象存储服务PHP SDK开发指南》 。

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  • 简介

    本指南主要基于LiteOS Studio 集成开发环境 进行移植,烧录工具为JLink,同时使用STM32CubeMX软件生成裸机工程。

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  • 简介

    QEMU是一款通用的开源虚拟化模拟器,通过软件模拟硬件设备,当QEMU直接模拟CPU时,它能够独立运行操作系统,有关QEMU的介绍可参考https://github.com/qemu/qemu。realview-pbx-a9工程就是使用QEMU模拟Cortex-A9处理器,以运行Huawei LiteOS操作系统。

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  • 简介

    简介 文档约定 SAP NetWeaver简介 SAP NetWeaver和公有云 常用概念 技术支持

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  • 简介

    简介 问题描述 Fastjson披露存在一处反序列化远程代码执行漏洞,漏洞影响所有1.2.80及以下版本,成功利用漏洞可绕过autoType限制,实现远程任意执行代码。 影响风险 存在漏洞的业务被攻击时,将可能导致攻击者远程在业务平台中执行任意代码。 预防与建议 在产品未发布对应

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  • 简介

    简介 资产是指可复用的业务部件,可以是包含页面、服务、数据的应用资产,也可以是提供某种功能的接口资产等等。资产货架详细介绍了各种资产提供的功能以及如何使用,用户可以结合自身业务需求,从资产货架中查找合适的资产并进行订购,订购后可以基于资产进行定制开发,快速进行业务场景的开发,提高

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  • 简介

    简介 在开发者平台,开发者可以实现特定的业务场景应用。开发完成后,进行打包发布操作,便于在测试环境或者生产环境安装应用。 本节按开发场景介绍每个开发场景下应用的开发过程。 父主题: 开发

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  • 简介

    简介 测试完成后,将应用发布至生产环境,即运行环境,供业务用户使用。 父主题: 发布

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  • 简介

    简介 电商业务内存要求高、数据量大并且数据访问量大、要求快速的数据交换和处理,监控要求极其高。 ECS为核心服务,全面、立体的ECS监控系统对业务稳定起到了至关重要的作用。主机监控功能可提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。为业务的顺畅运行保驾护航。 网站为电商平台的入口

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  • 简介

    简介 文档约定 本文档仅用于指导租户准备资源( 云服务器 、网络资源等)并进行SAP HANA的安装。 节点和角色 SAP HANA系统是由一个或多个SAP HANA节点组成的。 Scale Up和Scale Out 从节点扩展方式区分:SAP HANA可以分为Scale Up和Scale

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  • 简介

    简介 人脸识别服务 软件开发工具包(FRS SDK)是对 人脸识别 服务提供的REST API进行的封装,以简化用户的开发工作。FRS SDK目前支持Java、Python、Go、.NET、Node.js、PHP、C++版本。 接口与API对应关系 人脸识别接口与API对应关系请参见表1。

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  • 简介

    简介 DDM兼容MySQL协议及其语法,但因 分布式数据库 与单机数据库之间存在一定的差异性,导致SQL使用存在些限制。 在评估DDM方案之前,请先完成当前应用中的SQL语法及与DDM支持语法的兼容性评估。 MySQL EXPLAIN 当您在需要执行的SQL语句前加上EXPLAIN,

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