华为AICC智能云联络中心

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作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心规范 更多内容
  • 接入规范说明

    接入规范说明 开源helm服务支持自定义配置服务场景、支持架构等配置,其描述说明定义在Chart.yaml中,具体样例如下: apiVersion: v1 description: "nginx \n" maintainers: - email: support@rancher.com

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  • 基础命令规范

    基础命令规范 查询命令 写入/更新命令 删除命令 父主题: 数据库使用规范

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  • 设计规范

    设计规范 命名规范 数据库对象(库名、表名、字段名、索引名)命名建议全部使用小写字母开头,后面跟字母或者数字,数据库对象(库名、表名、字段名、索引名)名字长度建议都不要大于32字节。 数据库名称不能使用特殊字符("",.,$,\,/,*,?,~,#,:,|")和空字符\0,数据库

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  • 数据格式规范

    数据格式规范 推荐系统OBS文件夹规范 离线数据源 实时日志 全局特征信息文件 父主题: 用户指南(旧版)

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  • 运维流程规范

    运维流程规范 运维管理流程规范 遵从运维流程,为招标方提供规范性、标准化服务,从而提高解决问题的效率、缩短业务故障时间。 图1 运维管理流程规范 服务台:服务台是云平台和云服务用户之间的单一联系点。它通过提供一个集中和专职的服务联系点促进了组织业务流程与服务管理基础架构集成。服务

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  • Doris组件使用规范

    Doris组件使用规范 本章节介绍Doris组件使用规范。 建表规范 【强制】创建表指定分桶buckets时,每个桶的数据大小为应保持在100M-3G之间,单分区中最大分桶数据不超过5000。 【强制】表数据超过5亿条以上必须设置分区分桶策略。 【强制】分桶的列不要设置太多,一般

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  • gui.json规范

    gui.json规范 gui.json文件是组件的配置文件。本文介绍gui.json文件的字段详情,您可以参考本文的字段说明,根据自身需求,灵活修改gui.json文件,自定义组件的配置面板。 gui.json规范示例: 1 2 3 4 5 6 7 { "name": "newCom"

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  • DCS使用规范

    缓存访问失败时,具备降级措施,从DB获取数据;或者具备容灾措施,自动切换到另一个Redis使用。 - 数据设计规范 分类 原则 原则说明 备注 Key相关规范 使用统一的命名规范。 一般使用业务名(或数据库名)为前缀,用冒号分隔。Key的名称保证语义清晰。 例如,业务名:子业务名:id

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  • 消息topic格式规范

    消息topic格式规范 Vehicle 对于车辆自身基本数据录制的消息格式,需遵循一定规范,其中部分字段为必选,其他请根据实际需要自由选取。 表1 vehicle消息格式规范 格式名称 说明 VehicleInfo 车辆信息 消息格式中部分参数为必选,如使用该数据类型,则不可缺少

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  • 消息topic格式规范

    消息topic格式规范 Vehicle 对于车辆自身基本数据录制的消息格式,需遵循一定规范,其中部分字段为必选,其他请根据实际需要自由选取。 表1 vehicle消息格式规范 格式名称 说明 VehicleInfo 车辆信息 消息格式中部分参数为必选,如使用该数据类型,则不可缺少

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  • Flink应用开发规范

    Flink应用开发规范 Flink开发规范概述 FlinkSQL Connector开发规范 Flink on Hudi开发规范 Flink任务开发规范 Flink SQL逻辑开发规范 Flink性能调优开发规范 Flink常见参数说明 Flink开发样例

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  • Doris建表规范

    Doris建表规范 该章节主要介绍创建Doris表时需遵循的规则和建议。 Doris建表规则 在创建Doris表指定分桶buckets时,每个桶的数据大小应保持在100MB~3GB之间,单分区中最大分桶数量不超过5000。 表数据超过5亿条以上必须设置分区分桶策略。 表的分桶列不

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  • Hudi应用开发规范

    Hudi应用开发规范 Hudi开发规范概述 Hudi数据表设计规范 Hudi数据表管理操作规范 Spark on Hudi开发规范 Bucket调优示例

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  • Hudi开发规范概述

    Hudi开发规范概述 范围 本规范主要描述基于 MRS -Hudi组件进行湖仓一体、流批一体方案的设计与开发方面的规则。其主要包括以下方面的规范: 数据表设计 资源配置 性能调优 常见故障处理 常用参数配置 术语约定 本规范采用以下的术语描述: 规则:编程时强制必须遵守的原则。 建议:编程时必须加以考虑的原则。

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  • Kafka表开发规范

    Kafka表开发规范 Kafka表开发规则 Kafka表开发建议 父主题: FlinkSQL Connector开发规范

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  • 数据库规范

    数据库规范 基本设计规范 数据库对象使用规范 数据库使用约束规范 访问/连接池规范 BATCH规范 查询规范 父主题: 产品介绍

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  • DDS使用规范建议

    DDS使用规范建议 设计规范 开发规范

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  • 用例总体规范

    用例总体规范 测试用例是为特定目的而设计的一组测试输入、执行条件和预期结果。设计测试用例不能只凭借一些主观或直观的想法,应该要以成熟的测试规范为指导,设计出风格一致、用词一致、精确、简洁、易懂、易确认的测试用例,减少测试用例理解偏差及用例管理成本,提升测试效率及质量;测试用例之间也需保持相互独立,不要依赖其他用例。

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  • gui.json规范

    gui.js文件是组件的配置文件。本文介绍gui.js文件的字段详情,您可以参考本文的字段说明,根据自身需求,灵活修改gui.js文件,自定义组件的配置面板。gui.js规范示例:{ "name": "newCom", "attr": { "w": 650, "h": 378 }, "style": [..

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  • 测量空间目录规范

    件夹名称 是 命名规范:以字母开头,由大小写字母及数字组成,最大长度为64 正则表达式:^[A-Za-z][A-Za-z0-9]{0,63}$ 采集批次 COLLECT_BATCH_ID 对应某一时刻对于测量空间的数据采集,使用时间戳作为唯一标识 是 命名规范:格式为YYYY-MM-DDTHH-mm-ss

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  • 采集批次目录规范

    采集批次目录规范 假定对某测量空间已经完成初始建站,需要对某采集批次进行体积计算,涉及的文件OBS路径如下: 名称 变量命名 挂载路径 文件类型 采集批次文件存储路径 BATCH_OBS obs://{BUCKET_NAME}/{MEASURE_SPACE_NAME}/{COLLECT_BATCH_ID}

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