华为AICC智能云联络中心

购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

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服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源，如果多选，请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码，接听客户来电，或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果

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呼叫中心咨询 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？ 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。 如何查找租户ID？ 登录呼叫中心，选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”，进入基本信息页面，查看租间ID。 如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低？

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规范 云商店商家合作管理规范 云商店商品安全审核标准3.0

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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打包规范 软件包 部署包 镜像包 SQL包 IaC 3.0包 Terraform包 TF模板包

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索引规范 索引字段的长度不能超过512字节，索引名称长度不能超过64字符，单个复合索引所包含字段数最多不能超过16个。 <数据库名>.<集合名>.$<索引名>的总长度不能超过128字符。 在高选择性字段上创建索引，在低选择性字段上查询时会返回较大的结果集，请尽量避免返回较大的结果集。

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开发规范 防止出现panic后链代码容器异常 该内容仅适用于Fabric架构版本的 区块链 实例的Go语言链代码开发。 为避免出现panic异常时链代码容器异常重启，找不到日志，导致问题无法及时定位，可在Invoke函数入口处添加defer语句时，出现panic异常时返回错误给客户端。

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开发规范 开发工具版本要求： IntelliJ IDEA：2018.3.5或以上版本。 Eclipse：3.6.0或以上版本。 Visual Studio：2019 version 16.8.4或以上版本。 开发语言环境版本要求： Java：1.8.111或以上版本的Java Development

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开发规范 开发工具版本要求： IntelliJ IDEA：2018.3.5或以上版本。 Eclipse：3.6.0或以上版本。 开发语言环境版本要求： 1.8.111或以上版本的Java Development Kit。 设备开发要求： 通过MQTT协议接入设备时，当前仅支持MQTT协议中的QoS0和QoS1。

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开发规范 规则 多方安全计算中，基础的sql语法都能够支持，但无法支撑所有特殊语法。 语法规则如下： 图1 语法规则 建议及示例 查询示例中两表join场景，建议将大表置于join左侧，小表置于join右侧，可借助初筛的能力，进行小表在大表端的加密过滤，提升性能。 建议示例： Select

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使用规范 实例规格 生产环境不要使用2u4g规格实例，2u4g规格仅提供体验测试。 建议生产环境至少使用4u8g规格。由于SQL Server使用Windows系统，引擎及系统本身需要的资源较多，2u4g不适合运行生产业务，长时间运行后可能会有系统低内存及其卡顿问题。 数据库连接

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开发规范 数据库连接 使用DDS时，可能会遇到因为Mongod/dds mongos的连接数满了，导致客户端无法连接的问题。在Mongod/dds mongos的服务端，收到一个新的连接由一个单独的线程来处理，每个线程配置了1MB的栈空间，当网络连接数太多时，过多的线程会导致上下文切换开销变大，同时内存开销也会上涨。

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规范设计 配置中心 流程设计 主题设计 码表管理 数据标准 关系建模 业务指标 技术指标 维度建模 父主题： 实施步骤

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置logo，配置方式为：在与Chart.yaml同级的目录中增加logo.png（或jpg，svg后缀）命名的图片。 接入规范说明 父主题： 开源服务包规范

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使用规范 GaussDB (for MySQL)标准版实例使用规范 GaussDB(for MySQL)标准版数据库使用规范 父主题： 使用数据库

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使用规范 FlexusRDS实例使用规范 FlexusRDS数据库使用规范

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审核规范 签名审核规范 模板审核规范

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开发规范 开发语言要求 使用Java语言进行微服务开发。 微服务开发框架版本要求 微服务开发框架推荐版本如下表所示。 如果已经使用低版本的微服务开发框架构建应用，建议升级到推荐版本，以获取最稳定和丰富的功能体验。 如果已使用Spring Cloud微服务开发框架开发了应用，推荐使用Spring

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。 选择“规范管理”页签，单击“添加规范”，填写任务信息。 图1 添加规范 上传文件：规范文件，文件格式为PDF。 单击“确认”，上传成功后列表显示规范文件。 规范管理相关操作 在“规范管理”列表，还可以进行以下操作。 表1 规范管理相关操作 任务 操作步骤 预览规范 单击操作栏中的“预览”，即可在线预览规范。

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查询规范 范围查询排序键 建议范围查询的排序键顺序保持与建表时使用的排序键顺序保持一致，如果顺序不一致，会导致性能下降。 如果没有指定排序键顺序，查询和建表时的排序键顺序默认为ASC。 allow filtering关键字不建议使用 当查询语句中,未指定全部primary key，使用了allow

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