购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

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服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源，如果多选，请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码，接听客户来电，或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果

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呼叫中心咨询 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？ 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。 如何查找租户ID？ 登录呼叫中心，选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”，进入基本信息页面，查看租间ID。 如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低？

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费用 价格体系 HSS到期后不续费，对主机和业务有影响吗？ 退订重购HSS后，是否需要重新安装Agent与配置主机防护信息？ 如何续费？ 如何申请退订配额及退款？

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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费用组成 云客服的费用组成包括： 云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、录音等各项服务的费用，不同产品费用不同，可根据企业的业务场景需求来决定订购的产品，也可叠加订购。 通信费。 95号码通信费：云客服提供95号码，无月租，收取呼入呼出通话费，费用为0

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月：包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费：按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报两条账单（实例费用账单和存储空间费用账单）到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 查看指定资源的账单 登录管理控制台，选择“大数据 > 智能数据洞察（DataArts

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10.1GB。那么，该用户在8:00:00~10:00:00之间需要支付多少存储费用？存储费用构成及计费过程如下表所示： 表2 存储费用构成及计费过程 时间 用户操作 涉及计费项 单价 计费量 费用 8:00:00~9:00:00 存储数据 标准型容量 0.00291666元/GB

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2百万WRU。那么，该用户在8:00:00~10:00:00之间需要支付多少请求费用？请求费用构成及计费过程如下表所示： 表2 请求费用构成及计费过程 时间 用户操作 涉及计费项 单价 计费量 费用 8:00:00~9:00:00 查询请求 标准型读取请求 2.10元/百万RRU

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 套餐包计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。按需计费模式产品根据使用

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费用账单 您可以在ServiceStage控制台的“费用 > 费用账单 > 账单管理”页面查看与ServiceStage相关的流水和明细账单，以便您了解消费情况。 账单上报周期 您购买的包年包月计费的按需ServiceStage资源包完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。按需计费模式产品根据

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。按需计费模式产品根据

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报两条账单（实例费用账单和存储空间费用账单）到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”中，查看与AstroZero相关的流水和明细账单，以便了解您的消费情况。 账单上报周期 包年/包月计费模式的套餐完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 查看指定资源的账单 登录管理控制台。 在主菜单中，单击“费用”。 在左侧导航栏中，选择“订单管理

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看数据库实例的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的 GaussDB (for MySQL)实例完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的实例按照固定周期上报使用

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月：包年/包月计费模式的Flexus应用 服务器 L实例完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费：按需计费模式的资源（包括 L实例 的超

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。按需计费模式产品根据

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在云 堡垒机 列表中的“实例名称”列单击实例ID，查看实例详情信息。 图1 获取资源ID 在控制台顶部菜单栏中选择“费用与成本 > 费用账单 ”。进入“账单概览”页面。 选择“流水和明细账单 > 明细账单”，在筛选条件中输入复制的资源ID，单击图标即可搜索该资源的账单。 这里设置的统计维度为

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