选择“OV”证书。 证书品牌 选择不同的 域名 类型，可选的支持国密SM2算法的证书品牌不同： 域名类型选择“单域名”，可选证书品牌： CFCA TrustAsia vTrus 域名类型选择“多域名”，可选证书品牌： CFCA vTrus 域名类型选择“泛域名”，可选证书品牌： CFCA TrustAsia

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看当前座席的软电话号码和注册 服务器 地址。 图8 座席信息 单击“重置软电话密码”，设置新的软电话密码，新的密码输入成功后，单击“确定”，密码修改完成。 图9 重置软电话号码 如果不重置密码，会有被盗号的风险存在！请及时重置软电话密码。 安装配置OpenEye软电话。 单击，根据提示下载软电话软件。

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GeoTrust GlobalSign CFCA TrustAsia 7～10个工作日 证书品牌 目前云证书管理支持购买的证书品牌及不同品牌支持签发的证书类型如下表所示： 表2 证书品牌说明 证书品牌 说明 是否支持DV（域名型）SSL证书 是否支持OV（企业型）SSL证书 是否支持EV（增强型）SSL证书

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门户设置 品牌形象展示：企业可以通过自定义门户配置来展示自己的品牌形象，包括企业标志、企业文化、核心价值观等。 入口展示 图1 入口展示 门户创建 管理端-管理-门户设置-门户配置，进行创建、管理及相应内容配置 图2 新建门户 编辑门户：管理端-管理-门户设置-门户配置-编辑门户

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坐席查询到需要自己处理的漏接电话后，可以将电话拨回去进行回呼，询问客户拨打电话的原因是什么。 图3 未接来电列表-快速回电 单击“快速回电”后，客户接通后软电话显示，坐席外呼接通后这条漏接电话就会在未接听通话列表中消失。 单击“快速回电”系统自动拨号主叫号码； 回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯

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联系方式问题 驳回原因一： 备案信息中填写的联系电话不是备案地区号段的电话号码，电话不通或无人接听等原因。 修改措施： 建议填写备案所在省、自治区、直辖市号段的电话号码。 保证电话畅通，并有人接听。 驳回原因二： 手机号码已用于其他主体进行过备案。 修改措施： 请更换未备案过的联系方式。

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售前咨询 您可以通过以下渠道，咨询商品相关售前问题： 在线咨询 电话咨询 邮件咨询 企微咨询 获取方式 点击云商店官网右侧的“电话图标”按钮，右侧将出现联系弹框，你可以选择以下几种方式联系我们： 拨打联系销售下的客服电话。 点击“在线咨询”，进入在线客服对话框。 扫码添加企微客服咨询。

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的智能信息服务号向用户推送优惠活动、订单等服务信息，用户也可以通过服务号菜单进入平台的精选推荐或者活动促销页面，提升用户的品牌感知度，也为平台提供可信赖的品牌营销阵地。

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如何修改告警通知中云账号联系人和主题订阅者的电话、邮箱等信息？ 云监控的告警通知对象可以是“云账号联系人”也可以是主题的订阅者。 下面为您介绍当通知对象分别是“云账号联系人”或主题的订阅者时的电话和邮箱修改方法。 云账号联系人为告警通知对象时 当您设置的告警通知联系人为“云账号联

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流FG实现近数据转码、截图、分析等能力，并结合 CSS 进行大量素材的检索: 内容管理：帮助企业搭建品牌内容数据资产库，实现品牌全量内容的管理、分类、协作、管控； 内容分发：可集成对接品牌自有系统，分渠道、内容点位分发内容，支持内容的上下架管理、内容置顶等功能 内容洞察：提供社媒内容洞察咨询，产出优质内容生产方向

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查询字段名称 描述 呼叫时间 该电话呼叫的时间，可以选择年月日、设置时分秒查询（只可查询最近一年的通话记录） 电话号码 通话的主叫号码或被叫号码，精确匹配不支持模糊匹配。 呼入技能组 电话呼入时请求的是哪个技能组 呼叫类型 外呼去电：坐席通过输入电话号码进行外呼的通话。 普通来电：坐席直接接听了客户的来电。

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【2022年12月16日】DigiCert和GeoTrust品牌在圣诞节调休期间暂停OV、EV证书审核的通知 尊敬的华为云客户，您好： 根据DigiCert和GeoTrust的通知，由于圣诞节调休，DigiCert和GeoTrust两个品牌在如下时间不会进行OV、EV证书的审核： 2022年12月20日

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话术 处理建议 号码订单上的预留号码无人接听，无法确认订单信息。 号码订单填写的联系电话无人接听/拒接，无法联系上联系人，请确保联系方式正确后重新提交订单，并保持您的电话通畅 请您修改预留电话或保持电话通畅，重新提交订单。 号码资源不足。 XX暂无号码，请申请其他城市号码资源 运营人

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择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注册地址/端口号，座席需要使用这些信息登录OpenEye客户端，进行呼入呼出操作。如果您使用OpenEye以外的SIP软电话工具进行呼叫操作可以跳过该步骤。 父主题： 集成开发

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如果座席开通了WebRTC特性，下载OpenEye按钮不显示。 单击“重置软电话密码”，重置当前软电话登录密码。 图2 重置软电话密码 软电话号码状态：软电话的登录状态。已登录的软电话支持单击“注销”，退出当前登录。 单击“修改”，支持更新固话/手机号。 设置个性化配置。 选择“个性化设置”页签，进入个性化设置页面。

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云商店首页Banner推荐 √ √ √ 品牌馆入驻 √ √ 云商店首页热门应用展示 √ √ 首页/专栏各楼层商品展示 √ √ √ 优秀商家推荐 √ EDM推送机会 √ √ √ 联合营销活动 线上联合促销活动 √ √ √ 华为HC大会参展机会 √ √ 华为云品牌活动参加机会 √ √ 参加华为云技术沙龙&论坛

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座席手机/固话：配置座席使用的手机或者固定电话，此处人工语音业务可为空。 业务帐号：配置已创建的人员帐号，具体可参考配置员工信息，此处可先配置创建租间时的租户管理员。 认证方式：软电话认证方式，默认选择UAP认证即可。 UAP认证：后续登录Openeye软电话时使用软电话号码和密码登录。 统一认证：系统自动认证

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表示座席正在通过话机转出当前呼叫。 附带信息 addrOut：表示被转出的电话号码。 addrSelf：表示座席的电话号码。 address：表示地址标识。 addressType：表示地址类型（当前只会为6，表示电话号码）。 示例： {"message":"","retcode":"0"

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，座席才能听到用户声音，与用户对话。也就是说，电话或软电话之间的链路走的就是信令媒体流。 云客服支持的话机终端类型如下： OpenEye2.0软电话 浏览器（WebRTC） 走运营商网络的手机或固定电话 其中OpenEye2.0软电话或WebRTC需要根据企业所申请租间中的配置确认究竟支持哪一种。

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听、好记的域名对企业的市场推广、产品营销、企业品牌建立都是至关重要的，在建设门户网站、 企业邮箱 前，建议您在域名上花一点心思~ 大中型企业、知名品牌企业：保护企业品牌，从域名开始 为防止他人恶意抢注、恶意使用品牌域名，建议您一并注册品牌相关的汉语拼音、英文全拼、英文缩写等； 为避免

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大屏设备为IdeaHub Board型号时，学校想使用自动导播和老师+学生画面自动切换摄像头，有无推荐摄像头品牌型号？ 维海德JX1801K枪机（学生+老师）摄像头；维海德V800I型号云台（学生+老师）摄像头；锐取品牌摄像头。 父主题： 常见问题FAQ

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