生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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在控制台的右侧“我的项目列”选择或搜索对应的项目，单击进入项目。 在项目页面，单击数据分析下“大屏”进入大屏管理页面。 在大屏管理单击右侧操作列下的“预览”，进入大屏预览页面，也可在创建、编辑页面预览。 父主题： 新建数据大屏

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创建大屏 系统为用户提供空模板和场景模板，用户可以根据实际场景选择相应的模板来创建大屏。 DLV 暂不支持创建或修改自定义模板的功能，如果您想基于已有的大屏创建一个新的大屏，您可以通过复制大屏或导入导出大屏的功能实现，详情请参见复制大屏和导入导出大屏。 本章节介绍如何通过空模板创建大屏，创建大屏前，您需要了解如下信息：

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在项目页面，单击数据分析下“大屏”进入大屏管理页面。 单击大屏操作列“更多>删除”，弹出删除窗口，单击“确定”，删除大屏。 父主题： 新建数据大屏

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单击“登录”，进入沙箱环境，如图8所示。 图8 沙箱环境 部署大屏到沙箱环境 示例中以导入方式为例，部署大屏应用到沙箱环境，以便于测试该大屏。 登录沙箱环境，如图9所示，单击“DMAX”，进入业务大屏。 图9 进入业务大屏 如图10所示，单击“导入项目包”。 图10 导入项目包 选择导出的本地项目包。

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的项目，单击进入项目。 在项目页面，单击数据分析下“大屏”进入大屏管理页面。 单击大屏操作列“更多>复制”，弹出复制窗口，重命名后单击“确定”，复制成功。此时大屏转态为未发布，如果要发布请参见发布大屏章节。 父主题： 新建数据大屏

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区域中分享大屏。 编辑组合大屏 登录DLV控制台。 进入“组合大屏”页面，找到所需要的组合大屏，将鼠标移至该大屏图标之上，大屏缩略图上将显示一排操作按钮。 图9 管理组合屏 单击编辑按钮进入组合大屏的编辑页面。 编辑组合大屏的操作和创建组合大屏基本相似，请参考创建组合大屏进行编辑。

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进入目标工作空间管理页面 在左侧导航栏选择“安全态势 > 安全大屏”，进入安全大屏页面。 图2 进入安全大屏页面 单击“资产大屏”图片，进入资产大屏信息页面，如图3。 页面中各个模块的功能介绍和使用方法详见下述内容。 图3 资产大屏 资产大屏总览 如图4所示，展示当前工作空间内资产、受攻击资

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删除大屏 本章节主要介绍如何删除页面中的大屏。 前提条件 删除大屏前，请确认大屏不再继续使用。大屏删除后将无法恢复，请谨慎操作。 操作步骤 登录DLV控制台。 在“我的大屏”页面，找到需要删除的大屏，将鼠标移至该大屏图标之上，单击删除按钮。 图1 删除大屏 在弹出的删除确认对话框中，单击“确定”将该大屏删除。

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升级时的规格变更过程，会有2次主备切换和2次闪断，规格变更之后请检查DRS任务。 大版本升级后，如果需要保证迁移前后实例的IP地址不变，可以修改高版本的IP地址为原来的连接地址（原实例的IP地址需要先释放出来）。具体操作请参见修改实例内网地址。 父主题： 变更实例

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号，取值范围：1～65535 集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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大屏Demo 描述 大屏Demo，开箱即用的大屏样例，需要配合应用资产中“大屏数据处理应用模板”一起使用。 开放能力 大屏Demo为模板资产，订购后下载到本地，通过导入的方式上传到“业务大屏”下使用。 大屏Demo提供了指挥看板页面，如图1所示。 图1 指挥看板页面 如何使用资产

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中心控制台“系统管理 > 来源管理”中新增生产环境。 部署已订购的资产到生产环境 请参见部署资产，部署已订阅的资产到生产环境。 发布项目 请参见发布项目，在开发环境发布测试修改完的大屏项目。 登录生产环境 登录ISDP+开发中心。 如图1所示，单击“开发场景”区域大屏开发场景下的

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号，取值范围：1～65535 集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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数据集”，进入数据集管理页面，单击对应数据集操作列表下的“新建大屏”进入创建大屏页面。 步骤2：添加组件 进入大屏后，需要为大屏添加相关组件，配置组件的字段和样式。更多组件的操作参考大屏组件章节。 大屏组件作为数据大屏的主要组成部分，数据大屏提供多种类型的图表，地图、多媒体、文本、

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操作系统 LTS日志采集支持多个操作系统，在购买主机时您需选择LTS支持的操作系统，否则无法使用LTS对主机日志进行采集。 表1 LTS支持的操作系统及版本（Linux） 操作系统 版本 SUSE SUSE Enterprise 11 SP4 64bit SUSE Enterprise

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监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 tenantId string True 租间ID。 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 >

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单击“同步”，并同步到呼叫中心平台。 后续操作 已配置的休息原因支持： 单击“编辑”，修改休息原因内容。 单击“删除”，删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”，可批量删除休息原因。 客户服务云上存在，呼叫中心平台上不存在，删除客户服务云上的原因码。 客户服务云上不存在，呼叫中心平台上存在，

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开发大屏 开发页面 单击导入的项目（大屏Demo），单击进入项目。 如图1所示，单击“指挥看板”，进入页面。 图1 进入页面 单击“编辑页面”，进入页面的编辑状态，如图2所示。 图2 编辑状态 在模板页面中，删除组件。 按照规划，删除不要的组件，选择组件，右击鼠标，在弹出的下拉菜单中选择“删除”。

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搜索大屏 本章节主要介绍如何搜索大屏。 前提条件 搜索大屏前，系统中需要先存在大屏。如果在“我的大屏”中没有大屏，请您先创建大屏，如何创建大屏请参考创建大屏。 操作步骤 登录DLV控制台。 在“我的大屏”页面，选择大屏排序方式，在搜索框中输入需要搜索的大屏名称或关键字，然后单击搜索按钮。

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