工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

    软件工单管理系统 更多内容
  • 基础软件规划

    基础软件规划 节点的操作系统、内核版本等基础软件需要符合表1中的版本要求。 表1 基础软件规划 系统架构 系统类型 网络模型支持 操作系统版本 内核版本限制 x86 Ubuntu 20.04 Cilium 检查命令:cat /etc/lsb-release DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu

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  • 基础软件规划

    基础软件规划 本地集群节点的操作系统、内核版本等基础软件规划需要符合表1中的要求。 表1 基础软件规划 系统架构 系统类型 网络模型 操作系统版本 内核版本限制 x86 Ubuntu 22.04 Cilium 检查命令:cat /etc/lsb-release DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu

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  • 软件包

    软件软件包一般用于虚拟机部署使用,其中包括有软件包(虚拟机部署使用),测试用例包,函数包(函数部署使用)。 文件名 文件名后缀只支持zip。 文件名只允许包含英文、数字、“-”、 “_”、“()”、“ . ”、空格,最大长度不超过200。 以上符号是英文符号,不支持中文符号。

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  • 工单接待设置指南

    ”则商品详情页不展示工单入口。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面。 在“工单管理”区域单击进行工单管理设置。 如果在“是否接待”处选择“是”,请设置接待日期和接待时间,设置完成后单击“工单管理”区域右上角的“确定”。 如果选

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  • 供应数据管理

    供应数据管理 路径:WOP工单管理—>供应数据管理 采购供应 本功能用于通过导入方式,直接将最新的采购供应导入系统,让供需匹配时作为供应数据。 图1 采购供应 图2 数据导入 单击“下载模板”,将模板下载到本地,在模板中录入采购供应数据并保存 单击键,将采购数据模板上传 工单库存供应

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  • 软件与工具

    需要准备的软件和工具如表1所示。您可以在本地PC上,从https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt下载readme.txt文件,了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。

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  • 软件安装指导

    软件安装指导 在Windows系统下需要手动安装IdeaRoom智慧教室软件和远程协助软件(可选)。 1.Windows账户需要使用administrator账户登入,再进行安装IdeaRoom软件。 2.安装教师屏和学员屏软件版本需为同一个IdeaRoom版本。 3.安装设备,目前支持ideaHub

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  • 安装IdeaRoom软件

    安装IdeaRoom软件 父主题: 软件安装指导

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  • 软件部署

    lserver.yml文件。 图3 修改配置文件2 参数配置 新系统登录进去需要修改根机构,修改成功后重新登录。 图4 参数配置1 图5 参数配置2 登录进去后需要配置参数 在系统主界面依次单击“系统管理 > 系统设置 > 框架参数维护”,进入框架参数维护,需要维护以下参数。 图6

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  • 软件部署

    lserver.yml文件。 图3 修改配置文件2 参数配置 新系统登录进去需要修改根机构,修改成功后重新登录。 图4 参数配置1 图5 参数配置2 登录进去后需要配置参数 在系统主界面依次单击“系统管理 > 系统设置 > 框架参数维护”,进入框架参数维护,需要维护以下参数。 图6

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  • 软件与工具

    软件与工具 需要准备的软件和工具如表1 软件和工具所示。 表1 软件和工具 项目 说明 下载地址 本地PC 使用Windows操作系统,Windows 7以上版本。 - WinSCP 用于上传密钥文件到 云服务器 上。 https://www.winscp.net PuTTY和PuTTYgen

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  • 软件与工具

    软件与工具 需要准备的软件和工具如表1所示。 您可以在本地PC上,从“https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt”下载“readme.txt”文件,了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。 表1 软件和工具 项目

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  • 系统

    系统 系统设置 系统管理 关于

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  • 变更管理

    变更管理 变更,即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作,如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后,在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”,点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题

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  • 提交问题工单

    提交问题工单 在集成云会议产品的过程中,如有任何问题,推荐您使用华为云工单系统提交问题,技术支持工程师收到工单后会尽快处理您的问题。 登录华为云官网。 选择“账号名 > 工单管理”。 图1 选择工单管理 搜索“会议”。 图2 搜索“会议” 选择问题类型为“会议云服务-开放集成类”,并单击“新建工单”。

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  • 操作系统

    操作系统 企业智慧屏自带的操作系统是什么?和Windows系统可兼容吗? OPS操作系统可以重装吗? 父主题: 产品规格

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  • 操作系统

    操作系统 目前华为云针对SAP解决方案提供专用操作系统为SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12 SP1 for SAP及以上版本。 父主题: 规划

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  • 开发“管理员管理工单”功能

    开发“管理员管理工单”功能 创建“删除工单”脚本及公共接口 组装“工单管理”页面 父主题: 工单管理开发

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  • 如何提交云软件/先进云软件方案认证?

    如何提交云软件/先进云软件方案认证? 登录伙伴中心,导航栏选择“方案 > 云软件/先进云软件方案 > 创建方案并上传所需认证材料 > 提交认证”; 操作详情请查看创建云软件方案、创建先进云软件方案认证。 父主题: 软件合作伙伴发展路径

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  • 方案概述

    “云边端”的架构模式,为企业提供高可用稳定的IT系统架构; 基于组件化及标准API的方式,能够支撑系统平台的持续升级。 方案架构 业务架构图: 图1 业务架构图 基于精益生产体系,通过IOT与自动化装备衔接,形成“一个流+按节拍+拉式”的生产模式,提高作业效率,均衡化生产,系统应用的管理范围三业务流信息的融合:

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  • 上传软件包到软件发布库

    本视频介绍基于Maven构建的图形化构建方式,演示上传软件包至软件发布库操作。 图形化构建 在配置构建步骤中,添加“上传软件包到软件发布库”构建步骤,参考表1配置参数。 当执行机选择Windows执行时,需添加“上传软件包到软件发布库(Windows环境)”构建步骤。 表1 上传软件包到软件发布库参数说明 参数 说明

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