变更管理

变更标题

自定义变更的标题，如“用户管理模块版本更新”。

变更原因

填写变更操作的原因。

变更内容

填写具体做哪些变更。

参考附件

上传参考附件，附件内容需要包含变更方案、变更会议评审纪要、变更邮件审批通过截图等。

归属项目

变更对象的所属项目。

服务名称

变更对象的所属服务。

变更影响

填写变更操作将会产生的影响。

变更等级

选择变更操作对用户产生影响的等级。

• A级：将导致客户业务系统不可用且业务中断5秒及以上的变更；
• B级：将导致客户业务系统不可用且业务中断5秒以内的变更；
• C级：客户业务不中断，但需要客户配合，客户有感知的变更；
• D级：客户业务不中断，客户无感知的低风险变更。

变更审批人

选择变更审批人。变更A~B级必须填写变更审批人。如需支持多级审批，请参考变更审批配置。

变更实施人

指定该变更的实施人。

计划变更时间

计划变更操作的起止时间。

邮件抄送人

选择该新增变更所需要邮件通知到的人。