工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

    工单管理平台 更多内容
  • Astro低代码平台

    Astro低代码平台 初识Astro低代码平台 如何登录Astro低代码平台 如何加入/切换企业 设置个人联系方式 自维护 飞书集成 如何进行服务授权 赋予成员不同的角色权限 开启允许成员修改邮箱功能 角色与权限 设置租户邮件 服务器 修改企业信息 应用上架 门户配置 在资产中心使用模板安装应用

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  • 工业仿真云平台

    工业仿真云平台 在使用工业仿真云平台服务(SIM Space)前,建议您先了解SIM Space平台的基本概念,以便更好地理解服务提供的各项功能。SIM Space平台主要提供了管理中心、仿真数据管理、仿真任务管理、仿真应用管理的能力,具体功能描述详见如下列表。 表1 管理中心 功能名称

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  • 管理平台费发票

    管理平台费发票 支持商家按需申请,待申付成功后,华为云云商店开具平台费发票给商家。 注意事项 华为云云商店仅针对通用商品交易收取平台费。 商家确认账单前请在“服务商信息”中维护好发票模板,待申付成功后系统默认根据您维护的发票模板对平台费开票。 平台费的开票类型如果是增值税普通发票

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  • 新增平台API Key

    新增平台API Key API Key是每个用户单独的身份认证,是个人调用应用接口的依据,必须妥善保管。租户开发的Agent在调用平台接口时需要进行平台鉴权认证,可以使用“平台API Key”进行平台的鉴权认证。 背景信息 对于华为或者第三方运营的商业化模型服务,支持通过API接

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  • 应用平台-功能总览

    成长地图 | 华为云 应用平台 应用平台(AppStage)是基于平台工程理念打造的下一代应用全生命周期管理平台,帮助客户快速高效地实现应用全生命周期管理,为应用构建、运维和运营等生命周期管理活动提供自助式服务能力,目标是通过标准化和自动化的服务来提升用户体验 ,促使客户可以专注于交付应用逻辑和云上业务创新。

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  • IntelliJ IDEA等平台

    IntelliJ IDEA等平台 示例代码参考 打开插件左侧主面板:点击IDEA左侧工具框中的"Huawei Cloud Toolkit"工具按钮、点击插件主面板中的API主页,则可打开华为云API插件主面板 。 在搜索框中搜索示例代码。同时下面的热门推荐会为您展示最近有哪些常用的示例代码。

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  • IntelliJ IDEA等平台

    IntelliJ IDEA等平台 点击左侧菜单中的Huawei Cloud Toolkit图标,打开插件主面板,选择右上角的用户头像按钮,在弹出的页面选择华为云AK/SK登录、华为账号登录或者 CS DN账号登录。 图1 选择AK/SK登录,会进入Setting面板,填入AK、SK后点击apply进行登录操作。

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  • 数据治理平台

    数据治理 平台 数据平台总体架构 本项目一期以离线数据分析为主,按照华为云数据使能方案的离线 数据湖 子方案,以华为公有云为载体,为客户建设离线数据湖平台,作为本次项目数据分析应用的数据底座。 离线数据湖平台整体架构如下,核心由三个云服务组成,大数据平台 MRS 数据仓库 平台DWS、数据集成治理平台DataArts

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  • 订阅平台业务数据

    订阅平台业务数据 典型场景 第三方应用可在物联网平台订阅设备相关的业务数据,当物联网平台中设备的业务信息发生变化时(如设备注册、设备数据上报、设备状态变更等),平台会向第三方应用发送通知消息,通知其具体的变化信息。第三方应用可以调用此接口向物联网平台订阅不同类型的设备业务变更通知。

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  • 用户指南(基因平台)

    用户指南(基因平台) 欢迎使用 医疗智能体 服务 关键概念 准备工作 用户管理 配额管理 系统设置 项目管理 数据管理 数据库管理 镜像管理 工具管理 作业管理 Nextflow 资产市场 开发环境(Notebook) 大规模药物虚拟筛选

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  • 医疗平台信息获取

    医疗平台信息获取 获取医疗平台信息 父主题: 系统管理

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  • Astro低代码平台

    Astro低代码平台 企业信息设置邮箱服务器,测试失败

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  • 什么是应用平台

    什么是应用平台 什么是应用平台? 应用平台(AppStage)是基于平台工程(Platform Engineering)理念打造的下一代应用全生命周期管理和AI原生应用生命周期管理平台,帮助客户快速高效地实现传统应用及AI原生应用全生命周期管理,为应用构建、运维和运营等生命周期管

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  • 监控VR云渲游平台

    监控VR云渲游平台 监控是保持VR云渲游平台可靠性、可用性和性能的重要部分,通过监控,用户可以观察VR云渲游平台资源。为使用户更好地掌握自己的VR云渲游平台运行状态,公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的VR云渲游平台,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解VR云渲游平台的各项性能指标。

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  • APP平台信息无效

    APP平台信息无效 整改通知: 您填写的APP平台信息为无效平台。 可能原因: 出现此情况,可能您填写的APP平台信息为无效平台。 整改建议: 请参考变更备案,更改现有的APP运行平台,请注意APP运行平台(安卓、IOS、鸿蒙等)非APP分发平台(上架的各应用市场)。 父主题: APP信息

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  • 设置平台登录安全

    设置平台登录安全 操作步骤 使用安全管理员secadmin账号登录API数据安全防护系统web控制台。 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 系统设置”,并单击“安全设置”页签。 在平台登录安全设置区域,设置平台登录的安全性。 图1 平台登录安全设置 表1 参数说明 参数 说明 动态验证码

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  • 对接大数据平台

    对接大数据平台 支持的大数据平台简介 华为云MRS对接OBS Cloudera CDH对接OBS Hortonworks HDP对接OBS 父主题: 大数据场景下使用OBS实现存算分离

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  • APP平台信息无效

    APP平台信息无效 整改通知: 您填写的APP平台信息为无效平台。 可能原因: 出现此情况,可能您填写的APP平台信息为无效平台。 整改建议: 请参考变更备案,更改现有的APP运行平台,请注意APP运行平台(安卓、IOS、鸿蒙等)非APP分发平台(上架的各应用市场)。 父主题: APP信息

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  • 本节导读

    业务用户:使用“设备维修管理系统”应用的用户,分别是客服人员、派单员及维修人员。 表1 业务测试详情 角色 测试页面 涉及功能 管理员用户 新增用户页面、平台管理用户页面、设备管理页面和工单管理页面 新增业务用户,配置权限集、添加设备信息、管理工单 业务用户 客服人员 App登录页面,工单列表(客服人员)页面 创建工单

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  • 提交问题工单

    在集成云会议产品的过程中,如有任何问题,推荐您使用华为云工单系统提交问题,技术支持工程师收到工单后会尽快处理您的问题。 登录华为云官网。 选择“账号名 > 工单管理”。 图1 选择工单管理 搜索“会议”。 图2 搜索“会议” 选择问题类型为“会议云服务-开放集成类”,并单击“新建工单”。 图3 选择问题类型 根

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  • 问题求助和反馈(工单)

    使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。 在“我的工单”页面,左侧菜单选择“工单管理 > 新建工单”。 选择问题所属产品为“合作伙伴”。 选择“问题类型”。 选择智能客服:在“智能客服”页面可以查看您的问题。

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