勾选需要操作的工单，单击“修改生产调度员”键，在弹出的界面中选择对应的调度员，单击“确认”，完成操作，单击“取消”放弃本次操作。 图20 修改生产调度员 解除释放 路径：WOP工单管理—>工单生成及管理—>工单管理—>更多功能—>解除释放 勾选需要操作的RELEASED状态的工单，单

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如何提交云软件/先进云软件方案认证？ 登录伙伴中心，导航栏选择“方案 > 云软件/先进云软件方案 > 创建方案并上传所需认证材料 > 提交认证”； 操作详情请查看创建云软件方案、创建先进云软件方案认证。 父主题： 软件合作伙伴发展路径

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开发“管理员管理工单”功能 创建“删除工单”脚本及公共接口 组装“工单管理”页面 父主题： 工单管理开发

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权限策略，控制员工对工单管理的使用范围。 如果华为云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用工单管理。 IAM是华为云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见IAM产品介绍。

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预缺料审视 路径：WOP工单管理—>预缺料审视 本功能用于完整展示以物料编码纬度按从近到远，以天、周、月为统计单位的供应、需求、欠料情况，同时支持计划、采购人员直接回复物料的最新供应情况。 图1 预缺料审视 父主题： WOP工单管理

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系统工单 工单配置管理 新建访问授权工单 命令授权工单管理 数据库授权工单管理 审批系统工单 系统工单应用示例

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配置当前构建任务生成的软件包上传到软件发布库中的目录名。 不指定（推荐）：以构建编号命名上传到发布库的文件存储目录名。 指定：可能会覆盖同名存储目录下的文件。 包名 可选参数。 配置当前构建任务生成的软件包上传到软件发布库中的软件包名称。 不指定（推荐）：以文件原始名命名上传到发布库的文件名。

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如何下载云软件/先进云软件方案证书？ 软件合作伙伴云软件/先进云软件方案认证通过后，可在“方案 > 云软件方案/先进云软件方案 > 认证通过”页面下载证书。 父主题： 软件合作伙伴发展路径

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API v2（推荐） 协议管理 附件管理 工单管理 工单权限管理 附件功能 授权管理 工单配额管理 提单基础配置查询 标签管理 工单留言管理 工单查询相关接口 关联工单管理 验证码管理 配置管理 一键诊断 智能客服 反馈

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开发前必读 工单管理功能是通过创建脚本，实现工单创建、工单派发以及工单处理等功能。通过创建的BPM，实现工单在客服人员、派单人员、维修人员之间流转过程，如图1。 图1 工单流转大致流程 电梯客服人员受理用户投诉，并创建维修工单。 派单人员收到客服人员的维修工单后，派发给维修工程师。

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企业项目下的主机，请传参“all_granted_eps”。如果您只有某个企业项目的权限，则需要传递该企业项目ID，查询该企业项目下的主机，否则会因权限不足而报错。 limit 否 Integer 每页显示数量 offset 否 Integer 偏移量：指定返回记录的开始位置 category

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成分分析的开源软件风险如何分析？ 成分分析基于静态风险检测，会对用户上传的软件包/固件进行解压并分析其中的文件，识别包中文件包含的开源软件清单，并分析是否存在已知漏洞、License合规等风险。用户扫描完成后，建议按照以下步骤进行分析排查： 开源软件分析，分析开源软件是否存在以及软件版本是否准确。

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路径：用户设置路径名称后，仓库视图中会创建改名称的文件夹，上传的软件包会存放在该文件夹内。 文件：从本地选择需要上传到软件发布库的软件包。 在仓库视图中，单击已上传的软件包名称，页面将展示该软件包的详细信息。 单击软件包名称旁，可以修改软件包名称。 单击软件包名称旁，可以删除软件包，可以选择彻底删除或将

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谁负责CloudPond的硬件和软件安装？ CloudPond硬件和软件安装的所有操作均由华为云技术支持团队完成，您只需安排支持人员对接和协助即可，如提供设备供电，网络可用性保障等。 父主题： 场地安装

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设置软件发布库2.0的清理策略 软件发布库中存放的文件如果已冗余或已失效不再使用，可通过定时自动清理策略自动将超时的文件从仓库移动至回收站，或者将废弃文件从回收站内彻底清除，有助于用户更有序高效的管理软件发布库中的文件。 设置清理策略 单击项目卡片进入项目，单击菜单栏“制品仓库 >

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如何查看已获得的软件伙伴测试券？ 获得软件伙伴测试券后，您可以前往费用中心的“优惠券”页面，查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。 父主题： 测试券

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成分分析的开源软件风险如何分析？ 成分分析基于静态风险检测，会对用户上传的软件包/固件进行解压并分析其中的文件，识别包中文件包含的开源软件清单，并分析是否存在已知漏洞、License合规等风险。用户扫描完成后，建议按照以下步骤进行分析排查： 开源软件分析，分析开源软件是否存在以及软件版本是否准确。

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以下为非必填项： 忽略“生产包”状态的文件：系统进行文件清理时将保留“生产包”状态的文件。 忽略文件路径：系统进行文件清理时将保留匹配用户设置的文件路径的软件包，支持设置多个文件路径(以”/“开头，多路径之间用英文分号隔开)。 父主题： 管理软件发布库1.0

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Cloud Engine”，选择“软件”页签，选择相应的补丁版本进行下载。 采集Agent支持用户使用自己的操作系统镜像，镜像版本要求参见表1。推荐使用NCE提供的操作系统镜像及配套的操作系统安全加固文件压缩包，具体信息参见表2。 表2 推荐的操作系统镜像及配套的操作系统安全加固文件 文件名

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软件系统健康自检 系统状态检查 系统运行状态检查 K8s登录后，单击pod，教育云k8s同时运行18个pod，发布后需要对新发布的pod进行检查。如果是绿色，则视为健康；如果不是绿色，则视为不健康，需要对部署的应用进行检查。 表1 系统运行状态检查 检查内容 是否正常 备注 服务器 cpu

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安装SAP HANA软件 在服务器上部署SAP HANA数据库软件。本章安装以SAP HANA 1.0安装包为例，用户可自行从官网下载安装包。 前提条件 已准备好相关的资源，具体请参见资源准备相关章节。 已完成服务器的创建和磁盘格式化，并已完成相关的配置。 确保新节点上操作系统的防火墙为关

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