证审核，注册局将暂停 域名 解析，域名将无法被正常访问。 图4 域名状态 如上图所示，域名显示“未实名认证”，此时需要先完成域名实名制认证。 检查域名解析与绑定操作步骤是否正确。 企业门户多终端独立版请参考以下操作指导： 华为云购买域名，使用华为云解析服务。 第三方购买域名，使用华为

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如何获取通过CDN服务的终端用户的IP地址？ 更多 域名配置 加速域名和源站域名有什么区别？ 加速域名备案过期怎么办？ CDN支持添加泛域名作为加速域名吗？ 更多 安全相关 HTTPS配置证书失败，提示“证书链不齐全” 怀疑CDN被恶意消耗流量，如何解决？ 为什么域名配置https后页面一直提示301？

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域名首次备案前怎样关闭DNS解析 操作场景 在新增备案（首次备案）、新增网站期间，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未完成备案的网站不允许对外开放。 变更备案和新增接入期间，网站可对外访问，不需要暂停解析。 使用华为云DNS服务的域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。

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修改域名资料 介绍如何修改域名的域名所有者类型、域名所有者、联系人等相关信息。 支持修改如下“服务状态”的域名： 已实名认证 实名认证失败 打印/下载域名证书 介绍如何打印或者下载域名证书，常用于域名的备案。 - 导出域名列表 介绍如何导出域名列表中包含域名、注册时间、到期时间，域

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主域名备案成功后，需要在网站底部添加备案号吗 需要。备案成功后，网站首页底部中间位置需要放置备案号，并按要求链接至备案管理系统网址https://beian.miit.gov.cn，具体详情请参考标明备案号规则。 使用华为云企业门户服务，在网站底部添加网站备案号及链接具体操作步骤请参考：多终端独立版或多终端自适应版。

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产品已释放通知 由于欠费或到期未续费导致产品已经释放通知。 伙伴子客户订单到期通知 子客户订单到期相关消息提醒。 伙伴子客户订单支付申请通知 子客户订单支付申请相关信息提醒。 产品到期通知 产品到期前提醒您及时续费或充值。 产品即将释放通知(欠费) 产品欠费或到期未续费时为避免产品释放提醒您及时充值或续费。

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二级域名是否需要备案 请根据一级域名是否完成备案，判断二级域名是否需要备案。具体如下： 一级域名有备案号 如果一级域名与二级域名为同一接入商，一级域名备案成功后使用二级域名无需备案（政府组成部门的二级域名需要备案）。 如果一级域名与二级域名为不同接入商，一级域名在原来的接入商备案成

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加速域名备案过期了有什么影响？ 备案过期的影响： 在备案过期前，重新备案成功，不影响CDN使用。 如果备案已过期，CDN会封禁加速域名，您将不能继续使用 CDN加速 。 应对办法： 您需要重新去工信部备案。 备案后需要重新审核该域名，之后才可再次开启CDN加速。您可以通过CDN管理控

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放弃备案，指在“我的备案”中删除正在备案中的订单，如图2所示。 图2 放弃备案 放弃后，备案订单被移出至“历史备案订单”中，不能恢复。如需备案，需要重新创建订单并提交备案申请。 查看“历史备案订单”中保存的备案，操作如下： 在PC端登录华为云备案系统。 在左侧导航栏，选择“历史备案订单”。 图3 备案管理 在“历

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脸识别服务接口产生扣费。 按需计费转为套餐包时，若套餐包还未生效，此时调用此服务，将按照按需计费模式计费。 用户调用额超出购买套餐配额。 用户购买QPS套餐包，超出并发后，调用按需接口。 用户购买服务套餐的区域与实际调用的区域不一致。 用户购买的服务与调用服务不一致。 父主题： 计费说明

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到期与欠费 欠费处理流程 当您的账户欠费后，若存在有效期内未使用完的套餐包余量则可继续使用，否则，您将无法继续使用华为 云消息 &短信服务。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 欠费说明 账户欠费进入宽

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当您使用华为云其它服务，导致账户余额耗尽而欠费进入保留期，此时如果您有需要扣除账户余额的CDN业务（按需计费无流量包、全站加速请求数计费等），也将因欠费而无法使用CDN。 欠费进入保留期后，CDN将停用您的加速域名，删除加速域名的CNAME解析，此时将无法访问域名。 余额提示 CDN为您提供余额

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域名实名认证后多久可以备案 域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。 父主题： 备案域名FAQ

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封。 如果域名超过半年未使用，删除域名时会报错，需提交工单处理。 域名准入流程 使用自有域名进行 视频点播加速 的流程，如图1所示。 图1 域名准入流程 注册域名：若还未有自有域名，您可以在华为云购买或注册域名，具体请参见 域名注册服务 。 备案域名：自有域名需在工信部完成备案，您也可以在华为云备案中心完成。

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网站类型 网站类型。 网站主体 网站主体。 备案号 备案号。 备案机关单位 备案机关单位。 备案时间 备案时间。 父主题： 生活服务类

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域名转入需要多长时间？ 域名转入成功取决于域名原注册商确认转出的时间，如果原注册商确认较快，域名转入华为云也会很快。 通常情况，5~7 天可以转入成功。 父主题： 域名转入/转出

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APP备案预计审核时间以及进度查询 通过华为云提交App备案申请后，华为云初审时间一般为1~2个工作日，初审完成后将转交给管局进行终审，各省管局一般在20个工作日内予以通过，向其发放备案编号，并通过备案系统公布备案信息。 父主题： APP备案FAQ

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欠费与到期 如下图所示，包年/包月资源各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；资源到期而未续费时，将陆续进入宽限期和保留期。 当您的账号欠费后，资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。在宽限期内客户可正常访问和使用此服务资源。 如果您在宽限期内仍未续费服务资源

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短信：通过短信形式发送至接收人手机。 系统消息：通过系统消息发送至接收人，可在消息模块中查看。 通知时间 分为到期前30天、到期前15天、到期前7天，默认上午10点发送消息。 通知范围 默认为租户管理员，最多可配置5人。 通知频次 分为通知1次、每天通知1次，默认上午10点发送消息。

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设置查询条件，如到期时间、实例ID、订单号等。 单个到期转按需与批量到期转按需可使用不同的操作方式： 单个到期转按需：找到要修改的实例，单击操作列的“到期转按需”。 批量到期转按需：勾选要修改的实例，单击列表上方的“到期转按需”。 进入到期转按需页面，单击“到期转按需”。操作成功后资源将归置于“到期转按需”页签。

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筛选展示资源包。 可在“到期不续费项”页签查询已设置到期不续费的实例。 可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”页签的实例设置到期不续费。 在续费列表页面找到待设置到期不续费的实例，单击操作列“到期不续费”或“更多>到期不续费”。 进入“到期不续费”页面，单击“确定”。

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