问答 用来发布问答类型的文章。 问答列表 问答分类 发布问答 父主题： 互动

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如何体验智能问答机器人？ 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题： 智能问答机器人

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包含“专业版”功能，以及以下功能。 深度学习模型训练 如何修改机器人规格 登录CBS控制台。 在智能问答机器人列表中，选择“操作”列的“规格修改”。 图1 规格修改 依据使用需求修改机器人的规格。 图2 修改问答机器人规格 父主题： 智能问答机器人

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问答机器人试用结束后如何继续使用 试用的问答机器人，如果您需要在试用期结束后继续使用，可以将机器人转为包周期，机器人的配置也会保留。 具体操作如下： 在机器人列表的操作列单击“包周期”，选择机器人规格为“专业版”或“旗舰版”，其他参数根据实际需求填写，并完成支付。 如果选购“基础

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问答诊断 当问答机器人上线运营期间，用户在问答过程中出现问题时，您可以使用用户问在问答诊断页面，查看分词情况、排序情况、闲聊答复等，基于调试结果，对已有的知识库、词典、数据标注或模型进行优化。 高级版、专业版、旗舰版机器人支持问答诊断功能。 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入的“知识库

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配置问答 选择 知识管理 >问答管理，单击“”，新增完成后可以在问答组中创建多个问答。 如果要使用url地址，需要按照markdown格式配置 [描述](https://url) 例：[百度](https://www.baidu.com)。 配置完成后，单击“激活”按钮，激活意图。 父主题：

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问答管理 买家在商品详情页对商品进行提问后，商家可在问答详情页查看用户提出的问题并进行回答。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 问答管理”，设置查询条件。 选择要回答的问题，单击“详情”。 在问答详情页查看问题并进行回答，确认内容无误后，单击“回复”。

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文档问答 单击会话列表上的按钮，创建与数智员工的新会话。 点击按钮，上传需要与数智员工对话的文档。 图1 上传文件界面 输入需要数智员工回答的问题提示词。 数智员工会根据输入的问题，基于文档内容回答问题。 图2 上传文件界面 父主题： 实施步骤

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qabot编号，UUID格式，如：303a0a00-c88a-43e3-aa2f-d5b8b9832b02。 获取方法： 登录对话机器人服务控制台，在智能问答机器人列表中查看qabot_id。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain 否 String 问题类别。 end_time 否

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问答分类 管理问答的分类，管理员可添加、编辑、删除问答分类。 在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入知识管理界面。单击“问答”> “分类”。可添加二级子分类。 父主题： 问答

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发布问答 在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入知识管理界面。单击“问答”> “列表”，在问题列表界面，单击“发布问题”。 设置问答标题，问题描述，问题分类，选择推荐部门，条目模板（此处设为“知识问答”）和封面等信息，还可添加改问题的求助人（添加后，只有指定的求助人才能看到该问题）。

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在线问答 点击实验界面的【在线问答】,可向智能问答机器人咨询实验问题。若智能问答机器人无法解决疑问，可点击在线问答框中顶部的【和做过本实验的小伙伴一起讨论实验吧】，进入该实验的交流讨论贴中发帖求助或与其他完成该实验的用户进行交流。 父主题： 实验界面介绍

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问答体验 知识图谱 问答服务（Knowledge Base Question Answering，简称KBQA）利用机器对自然语言分析与处理能力，理解用户所提出的问题，并利用知识图谱中的结构化知识进行查询、推理，找到解决该问题的精准答案并反馈给用户，协助用户解决不同类型的问题。 问

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问答策略配置 为智能问答机器人设置欢迎语话术、敏感词话术及无答案时的回答。 欢迎语话术：当用户发起聊天时，机器人的开场白会按照以下设置进行响应。 敏感词话术：当机器人用户的问法包含敏感词时，机器人会按照以下设置进行回复响应。 无答案回复话术：当机器人无法理解用户的问法时，机器人会按照以下设置进行回复响应。

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适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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;+=<>/ 如果OBS路径符合要求，请您按照服务具体情况执行3。 自动学习项目不同导致的失败原因可能不同。 图像识别训练失败请检查是否存在损坏图片，如有请进行替换或删除。 物体检测训练失败请检查数据集标注的方式是否正确，目前自动学习仅支持矩形标注。 预测分析训练失败请检查标签列

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自动学习训练作业失败 自动学习训练作业创建失败，一般是因为后台服务故障导致的，建议稍等片刻，然后重新创建训练作业。如果重试超过3次仍无法解决，请联系华为云技术支持。 自动学习训练作业创建成功，但是在运行过程中，由于一些故障导致作业运行失败，排查方式如下： 首次出现请检查您的账户是

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使用自动学习实现预测分析 准备预测分析数据 创建预测分析项目 训练预测分析模型 部署预测分析服务 父主题： 使用自动学习实现零代码AI开发

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存储费用：自动学习作业的数据通过对象存储服务（OBS）上传或导出，存储计费按照OBS的计费规则。 综上，运行自动学习作业的费用 = 计算资源费用（2.43 元） + 存储费用 示例：使用专属资源池运行自动学习作业。计费项：标准存储费用 假设用户于2023年4月1日创建了自动学习的图像

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进入API Explorer接口调试页面，以调用问答机器人API接口为例进行说明。 在“对话机器人服务”页面中单击“问答机器人 > ExecuteQaChat”。 在问答机器人会话页面填写Region、Headers、Parameters、Body信息，其中带“*”的为必填项。其他接口填写方法请参考API

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调用API 在配置完问答语料、词典和模型训练后，您可以通过调用API的方式直接调用对话机器人，为您的客户提供问答服务。 问答机器人面向客户的问答界面需要您根据自己业务需求进行开发，前台界面收到客户问题后，调用问答机器人的接口，并与机器人进行交互，最终将问答机器人返回的答案呈现给客

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