体验 灵活的派单和派工，提升派工效率和准确性（提升90%） 移动化现场服务，随时随地的工作处理，提升工作效率 备件申请、发放和消耗管理，提升配件申请的准确性和发放效率，并实时跟踪物料申领后的分布和退还进度 方案架构 图1 业务架构 方案由 华为云计算 底座+瑞云售后服务管理平台形成，

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资源 queryWorker 1.0.0 /queryWorker GET 脚本 HW__queryWorker dispatchWorkOrder 1.0.0 /dispatchWorkOrder POST 脚本 HW__dispatchWorkOrder 父主题： 开发“派单员派发工单”功能

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贝叶斯优化（SMAC） 贝叶斯优化假设超参和目标函数存在一个函数关系。基于已搜索超参的评估值，通过高斯过程回归来估计其他搜索点处目标函数值的均值和方差。根据均值和方差构造采集函数（Acquisition Function），下一个搜索点为采集函数的极大值点。相比网格搜索，贝叶斯优化会利用之前的

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text 节点的名称，包含主集群和备集群首备。 hadr_receiver_node_name text 备集群首备名称。 current_rto int 流控的信息，当前主备集群的日志rto时间（单位：秒）。-1标识灾备集群多数派异常。 target_rto int 流控的信息，

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管理员的“工单管理”页面与“工单列表（派单员）”页面相比，大致功能一致，仅多了一个创建工单功能，和操作列中的删除按钮。因为两个页面很相似，所以为了快速创建，将通过“工单列表（派单员）”页面另存一个页面，然后再改造这个另存后的页面成为“管理员管理工单”页面。 “工单管理”页面是在“工单列表（派单员）”基础上

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text 节点的名称，包含主数据库实例和备数据库实例首备。 hadr_receiver_node_name text 备数据库实例首备名称。 current_rto int 流控的信息，当前主备数据库实例的日志rto时间（单位：秒）。-1标识灾备集群多数派异常。 target_rto int

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业务场景和流程设计介绍 本文以IoT领域电梯设备运维管理和维修的应用场景为主线，由浅入深的向您介绍如何在AstroZero中开发该应用。 业务场景 设备维修管理系统应用中，包含以下两类用户： 系统管理员用户：管理应用的用户，用于新增业务用户，添加用户权限、添加设备信息、管理工单和监控设备。

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新建”。 在页面上方单击，新建并设置页面级全局变量。 新增全局变量“status”，设置默认值为“1”，设置变量说明为“告警服务状态码，1为待派单，2是已派单，3是处理中，4是已关闭”。 图5 设置页面变量 在页面中拖入并设置下拉选择框组件。 从左侧全部组件中，搜索并拖拽“下拉选择框”组件到页面画布中。

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{ workOrder[0]['HW__status__ CS T'] = "待派单"; workOrder[0]['HW__assignedFme__CST'] = "派单员"; } else if

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接口频率限制 为了防止企业和ISV应用的程序错误而引发 WeLink 服务器负载异常，默认情况下，每个服务端调用接口都有一定的频率限制，当超过此限制时，调用对应接口会收到相应错误码。 以下是当前默认的频率限制，WeLink后台可能会根据运营情况调整此阈值： 每个接口每秒能被调用的次数

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处理人接受问题 用户不驳回问题，可选择接受 处理人转派问题 用户不驳回问题，可选择转派 URL 请求方式 HTTPS地址 服务架构 消息体类型 POST https://isdp+ 域名 /openapi/v1/openIssue/overruleIssue OpenAPI application/json

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产工单新增，在此页面可进行查询、查看、编辑、删除的功能维护；状态为“已派工”、“生产中”、“完工”时，无法编辑工单信息。 图2 新增生产工单 在新增弹框中，将信息输入完成后，单击“保存”按钮即可，工单可以选择派工至多条产线。其中，“产品编码”为物料数据中创建的在制品产品；“BOM

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为Token。 新增问题 接受问题，需先新增问题 处理人驳回问题 用户不接受问题，可选择驳回 处理人转派问题 用户不接受问题，可选择转派 URL 请求方式 HTTPS地址 服务架构 消息体类型 POST https://isdp+域名/openapi/v1/openIssue/acceptIssue

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隐患整改反馈 转派隐患处理人（API名称：batchUpdateHiddenHandler） 隐患进展反馈（API名称：hiddenProgressFeedback） 父主题： 隐患排查治理

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e/queryTaskInfo） 转派班组、质检人员、责任人（API名称：batchReassignmentTask） 获取指定时间区间的派工人数（API名称：queryPeopleCount） 根据扩展字段查询任务列表（API名称：openTaskScene/queryTaskComponent）

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设置语义识别图元 单击语义识别图元和最后一个机器人回复图元的连线，选择分支条件。 图7 设置分支 单击最后一个机器人回复图元，设置其回复模板，与第一个相同。 单击画布上方的“”保存。 单击画布上方的“”，在弹出的发布页面单击“”。 选择“机器人管理>流程配置>智能机器人”页面，单击“”按钮，将流程接入码与新增流程关联。

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系统管理后台 运单管理 派单库 车队管理 财务管理 统计分析 代收货款管理 客户管理 地址库管理与价格管理 公司管理 车辆服务 系统管理 父主题： TMS运输管理功能操作说明

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车次管理 313 服务类型 314 数字字典 315 APP-操作功能 收件 316 发件 317 到件 318 派件 319 签收 320 问题件 321 留仓件 322 多语言选择 323 APP-订单管理 录单 324 待取件 325 待派件 326 已派件 327 APP-查看

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设置语义识别图元 单击语义识别图元和最后一个机器人回复图元的连线，选择分支条件。 图7 设置分支 单击最后一个机器人回复图元，设置其回复模板，与第一个相同。 单击画布上方的“”保存。 单击画布上方的“”，在弹出的发布页面单击“”。 选择“机器人管理>流程配置>智能机器人”页面，单击“”按钮，将流程接入码与新增流程关联。

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在界面底部，输入以下报文作为“输入参数”，然后单击测试窗口右上角执行图标。“ceHg000000e0glLbDQ2K”则是派单员操作的当前工单记录的工单id，您可以在派单功能脚本的测试结果中获取一个id值。 { "id":"ceHg000000e0glLbDQ2K" } 执行成功，会在“输出”页签返回查询结果。

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短信发送频率限制是什么？ 为防止客户在短时间内向同一号码，发起大量短信发送请求，影响用户体验。华为云IoT云通信针对国内短信进行如下流量控制，具体限制数量以运营商的实现为准。 限制项 短信类型 限制频率 说明 号码频次 验证码/通知 2次/分钟 任意1分钟内，对同一个手机号码发送短信最多2次，超出次数会被限制。

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