创建“查询维修人员”脚本 当派单员选择派单的下一步接单人时，需要先查询出，维修人员的列表，然后才能将流程走到维修人员的名下，因此我们需要创建一个“查询维修人员”的脚本逻辑。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将鼠标放在“S

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在ROMA Exchange Operation APP里，选择菜单“系统管理 > 申请单管理”，运营管理员可以通过条件过滤查看用户的各种申请，并单击“详情”查看申请单详细情况。运营管理员还可以单击操作列的“转派”或“终止”对用户申请单进行转派或终止申请。 父主题： 系统管理

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约束与限制 华为云分布式消息服务RabbitMQ版在某些功能做了约束和限制，如表1所示。 表1 RabbitMQ使用约束和限制 限制项 约束和限制 描述 版本 当前服务端版本为3.8.35 兼容AMQP 0-9-1协议的客户端版本。 连接数 RabbitMQ单机和集群实例，不同实例规格

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管理员的“工单管理”页面与“工单列表（派单员）”页面相比，大致功能一致，仅多了一个创建工单功能，和操作列中的删除按钮。因为两个页面很相似，所以为了快速创建，我们将通过“工单列表（派单员）”页面另存一个页面，然后再改造这个另存后的页面成为“管理员管理工单”页面。 “工单管理”页面是在“工单列表（派单员）”基础

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创建工作队列 工作队列是在业务场景中，用来记录一类具有相同权限和任务对象的成员集。创建工作队列是为了给业务用户在业务工单流转过程中，区分不同的权限。 本文中的工作队列用于工单流程中的业务用户群，包括客服人员、派单人员和维修人员三个工作队列。 背景信息 工作队列是在业务场景中，用来记录可以受理相同具体业务的用户群体。

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接口频率限制 为了防止企业和ISV应用的程序错误而引发WeLink服务器负载异常，默认情况下，每个服务端调用接口都有一定的频率限制，当超过此限制时，调用对应接口会收到相应错误码。 以下是当前默认的频率限制，WeLink后台可能会根据运营情况调整此阈值： 每个接口每秒能被调用的次数

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资源 queryWorker 1.0.0 /queryWorker GET 脚本 HW__queryWorker dispatchWorkOrder 1.0.0 /dispatchWorkOrder POST 脚本 HW__dispatchWorkOrder 父主题： 开发“派单员派发工单”功能

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cs、ds、ms 客服人员、派单人员、维修人员 6 queryWorker ds 派单人员 7 login Login 客服人员、派单人员、维修人员 父主题： 用户管理功能开发

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选择需要防护的区域和对象后，在“频率控制”下方单击“自定义频率控制规则”。 图2 频率控制 单击“添加规则”。 配置频率控制规则，如图3所示。 图3 添加频率控制规则 表1 参数说明 参数 说明 规则名称 自定义规则名称。 限速模式 “源限速”：对源端限速，如某IP（或用户）的访问频率超过限

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处理人接受问题 用户不驳回问题，可选择接受 处理人转派问题 用户不驳回问题，可选择转派 URL 请求方式 HTTPS地址 服务架构 消息体类型 POST https://isdp+域名/openapi/v1/openIssue/overruleIssue OpenAPI application/json

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系统管理后台 运单管理 派单库 车队管理 财务管理 统计分析 代收货款管理 客户管理 地址库管理与价格管理 公司管理 车辆服务 系统管理 父主题： TMS运输管理功能操作说明

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{ workOrder[0]['HW__status__CST'] = "待派单"; workOrder[0]['HW__assignedFme__CST'] = "派单员"; } else if

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新建”。 在页面上方单击，新建并设置页面级全局变量。 新增全局变量“status”，设置默认值为“1”，设置变量说明为“告警服务状态码，1为待派单，2是已派单，3是处理中，4是已关闭”。 图5 设置页面变量 在页面中拖入并设置下拉选择框组件。 从左侧全部组件中，搜索并拖拽“下拉选择框”组件到页面画布中。

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e/queryTaskInfo） 转派班组、质检人员、责任人（API名称：batchReassignmentTask） 获取指定时间区间的派工人数（API名称：queryPeopleCount） 根据扩展字段查询任务列表（API名称：openTaskScene/queryTaskComponent）

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限、添加设备信息、管理工单和监控设备。 本示例以登录AstroZero开发应用的账号，作为管理员账号。 业务用户：使用“设备维修管理系统”应用的用户，分别是客服人员、派单员及维修人员。 设备运维管理和维修场景的业务流程： 系统管理员进行电梯信息的管理和维护，如增加电梯基本信息，修

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隐患整改反馈 转派隐患处理人（API名称：batchUpdateHiddenHandler） 隐患进展反馈（API名称：hiddenProgressFeedback） 父主题： 隐患排查治理

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产工单新增，在此页面可进行查询、查看、编辑、删除的功能维护；状态为“已派工”、“生产中”、“完工”时，无法编辑工单信息。 图2 新增生产工单 在新增弹框中，将信息输入完成后，单击“保存”按钮即可，工单可以选择派工至多条产线。其中，“产品编码”为物料数据中创建的在制品产品；“BOM

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如“/home/ma-user/work/.ml-workspace/built-in-workflow/sales_forecast/sales_predict.csv”。 拉取模型应用算子，分别连接读取模型算子和读取数据算子，端口选择分别如图15和如图16所示。 图15 从读取模型算子连接模型应用算子

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为Token。 新增问题 接受问题，需先新增问题 处理人驳回问题 用户不接受问题，可选择驳回 处理人转派问题 用户不接受问题，可选择转派 URL 请求方式 HTTPS地址 服务架构 消息体类型 POST https://isdp+域名/openapi/v1/openIssue/acceptIssue

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设置语义识别图元 单击语义识别图元和最后一个机器人回复图元的连线，选择分支条件。 图7 设置分支 单击最后一个机器人回复图元，设置其回复模板，与第一个相同。 单击画布上方的“”保存。 单击画布上方的“”，在弹出的发布页面单击“”。 选择“机器人管理>流程配置>智能机器人”页面，单击“”按钮，将流程接入码与新增流程关联。

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预算更新的频率？ 您的原始成本是准实时更新的，预算告警每小时检测一次，华为云会基于该刷新节奏，更新和发送预算信息和关联告警。 父主题： 预算管理

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