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    呼叫中心应用 更多内容
  • 查询UAP性能指标统计接口

    请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 uapIP String False UAP的IP ofcNo

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  • 号码管理

    号码管理 查询接入码(queryAccessCodeList) 单个创建接入码与技能队列、IVR绑定关系(createCalledRoute) 删除接入码与技能队列、IVR绑定关系(deleteCalledRoute) 单个修改接入码与技能队列、IVR绑定关系(modifyCalledRoute)

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  • 配置来电弹屏

    参数名称 描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时,客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,系统接入码(或系统配置的呼出主叫号码)为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时,系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,客户的号码为被叫号码 callid

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  • 获取指定月份内的技能维度的历史监控指标

    消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id"

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  • 场景介绍

    场景介绍 企业的呼叫中心座席接听来话时,调用企业提供查询客户信息的接口,能同时打开主叫号码(客户)的客户信息详情页面。 父主题: 场景四:通过调用企业接口集成

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  • 获取指定日期内的技能维度的历史监控指标

    消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id"

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  • 获取指定日期内的座席维度的历史监控指标

    消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id"

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  • 典型应用

    典型应用 NetEco适用于下属数据中心数量众多且分布广泛的垂直行业的中小型数据中心。 边缘数据中心管理解决方案主要针对中小型数据中心场景,NetEco依托华为云平台,实现数据中心的集中监控和云上运维。 典型应用场景如图1所示。 图1 应用场景

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  • 应用管理

    应用管理 获取应用列表 创建应用 修改应用安装包 删除应用 父主题: API

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  • 启动应用

    启动应用 佩戴头显设备。 在应用列表中找到“VR云渲游客户端”。 打开“VR云渲游客户端”后,允许应用获取相应权限,即可连接至VR云渲游平台开启串流业务。 父主题: 客户端开发

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  • 创建应用

    创建应用 新建应用获取应用Id和令牌 北向接口集成

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  • 访问应用

    应用部署成功后,可点击“访问应用”获取应用系统访问信息。

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  • 创建应用

    创建应用 功能介绍 创建一个应用应用会自动安装到选择的 云服务器 上。 创建应用时,应用安装包区域需在当前集群区域范围内,若为VR应用或非预装的3D应用,需至少选择一个区域的安装包,选择了安装包的区域才能配置该区域的云 服务器 。预装的3D应用配置云服务器时无安装包区域限制。 一个用户最多创建500个应用。

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  • 搜索应用

    您可在“应用管理”选择审核状态或输入应用名称,点击()进行应用搜索。

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  • 删除应用

    您可在“应用管理 > 应用列表”,找到需要删除的应用,点击“删除”,在弹出的“删除应用”确认框中,点击“确定”完成应用删除。注:应用发布后无法删除

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  • 应用管理

    应用管理包括模板管理、创建应用和纳管应用:模板管理:可将预置模板编辑为我的模板。创建应用:通过预置模板或我的模板创建应用。纳管应用:可纳管已有应用,进行管理和监控。按模板可实现快速部署SAP系统或者纳管应用,降低部署时间。目前仅能发放SAP HANA、SAP S/4HANA和SAP Business One单节点系统。SAP HANA周边

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  • 应用托管

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 新建应用

    您可在“应用管理”点击“新建应用”。在“新增应用”页面,填写应用相关信息。

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  • 应用状态

    即图1中的①,表示应用当前的情况,是否正常运行。应用状态的类型和释义,如表1所示。 表1 应用状态说明 状态 说明 创建中 包含应用创建、按需云服务器创建或者云服务器纳管过程 修改中 包含应用名称、应用描述、应用图标、应用安装包等的修改过程 删除中 包含应用删除,下发云服务器卸载应用请求,相关云服务器删除的过程

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  • 应用开发

    应用开发 新建工程或使用已有工程导入SDK SDK接口使用说明 旧版本文件清除 配置文件 构建打包 父主题: 端侧SDK接入

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  • 发布应用

    发布应用 应用发布到华为云云市场进行交易,不同类型应用的发布请参考对应的指导。 表1 应用上线指导参考 应用类型 操作指导参考链接 License类应用 发布License类商品操作指导 镜像类应用 发布镜像类商品操作指导 SaaS类应用 发布SaaS类商品操作指导 SaaS商品应用接入调试及调试用例管理

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