重置管理员密码 操作场景 GeminiDB Mongo支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“恢复检查中”、“存储扩容中”，以及个别节点异常时，支持重置密码。 开启操作保护的用户，

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管理员信息配置 背景信息 租户管理员可以配置单独的管理员联系方式，并下发至租户下的HiSec Endpoint Agent客户端。 操作步骤 在业务面主菜单中选择“ > 我的服务 > 智能终端安全”。 在右上角菜单栏选择“Agent管理”。 选择“管理员信息配置”页签，单击“编辑”。

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重置管理员密码 操作场景 GeminiDB Influx支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“恢复检查中”、“存储扩容中”，以及个别节点异常时，支持重置密码。 开启操作保护的用户

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重置管理员密码 GeminiDB Cassandra支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“恢复检查中”、“存储扩容中”，以及个别节点异常时，支持重置密码。 管理员密码重置成功后立刻生效。

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管理组此处默认选择“超级管理组”。 单击 “保存”，超级管理员添加完成，超级管理员列表中显示已添加的超级管理员。 添加分级管理员 拥有管理员权限的管理员登录管理门户，在管理门户添加管理员，并给管理员赋予最大不超过自身权限范围的权限，若添加的管理员不属于超级管理员，即为分级管理员。 登录OneAccess管理门户。

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资源规划 账户 具有安全云脑数据采集管理权限，且非管理员的IAM账户。 E CS 规格要求 安装采集器（isap-agent + Logstash）的租户 云服务器 （ECS）规格要求如下表： 表1 ECS规格 CPU内核数 内存大小 系统磁盘存储大小 数据磁盘存储大小 采集器参考处理能力

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使用共享云硬盘必须搭建集群吗 是的。 直接将共享云硬盘挂载给多台云 服务器 无法实现文件共享功能。云服务器之间没有相互约定读写数据的规则，将会导致这些云服务器读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误。 共享云硬盘本身并不具备集群管理能力，因此需要自行搭建集群系统来实现数据共享，如企业应用中常见的Windows

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MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ 问题描述 对于密码鉴权方式创建的Windows 2012弹性云服务器，使用初始密码以MSTSC方式登录时，登录失败，系统显示“第一次登录之前，您必须更改密码。请更新密码，或者与系统管理员或技术支持联系”。 可能原因 用户

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CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败有如下几种原因，请您逐一排查，选择对应的解决方法。 云服务器所在区域不支持CloudShell登录。 支持通过CloudShell方式登录云服务器的区域，请参见功能总览中“连

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Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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在应用列表中，查看需添加云服务器的应用，单击“添加云服务器”。 图1 添加云服务器 添加云服务器。 部署云服务器：选择用于部署应用的云服务器。 新建：购买新的GPU加速型云服务器。 纳管：将在ECS页面创建的GPU加速型云服务器纳入到VR云渲游平台管理。 支持纳管的云服务器必须满足以下条件：

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购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买。 父主题： ECS创建

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上传文件到云服务器缓慢怎么办？ 上传文件到云服务器时，您可能会遇到上传速度慢的问题。该问题可能是由于网络带宽限制、文件大小和类型、服务器负载过高、上传方式和工具以及优化网络连接等原因所致。 本文介绍上传文件慢的可能原因与处理措施，帮助您提高云服务器的上传速度，提升用户体验。 表1

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控

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无法登录到Linux云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Linux弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程

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无法登录到Linux云服务器怎么办？ 问题描述 当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。 是否可以通过控制台远程登录

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启动Tomcat时报错，提示80端口被占用怎么办？ 问题描述 当Windows系统云服务器启动Tomcat时报错，提示80端口被占用。 本节操作以Windows Server 2008 R2操作系统为例介绍排查80端口占用的操作步骤。 可能原因 此应用使用的端口被其他程序或者病毒木马占用。

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，因此如何高效调用资源计算和分配任务才能提高处理效率至关重要。 竞享实例的应用 为了高效采集页面数据，通常会多台服务器同时运作，并通过信息服务器统一管理，信息服务器会负责对全局URL队列进行分发，URL被发送至空闲云服务器上进行采集。服务器越多采集效率越高，可临时增加多台云服务器

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容错。为负载均衡器配置需要监听的端口信息以及弹性云服务器，通过监听器来检查后端弹性云服务器的运行状态，确保将请求发送到正常的弹性云服务器上，提高系统可用性。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云服务器提供SNAT和DNAT功能，通过灵活简易的配置，即可轻松构建VPC的公网出入口。

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具体操作请参见购买云 堡垒机 和通过云堡垒机纳管主机资源。 待安装Agent的主机为SSH协议类型的Linux主机，且主机网络连接正常。 已获取云堡垒机的系统管理员账号。 操作步骤 使用系统管理员账号登录云堡垒机系统。 在左侧导航栏，选择“运维 > 快速运维”，进入“快速运维”界面。 选择“脚本控制台”页签。 图1 进入脚本控制台

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待审计的RDS如果连接了多台ECS，如何部署Agent？ 当待审计的RDS连接了多台ECS，即多个应用端（ECS）连接同一个RDS时，所有的应用端都需要部署Agent，如图1所示。 图1 多个应用端连接同一个RDS 在完成添加数据库操作后，请您参照以下步骤部署Agent： 添加Agent。

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