高频故障案例 弹性云服务器 访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器 端口不通怎样排查？ 云 服务器 带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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我已实名的号码怎么注销？ 您可以登录 隐私保护通话 服务控制台，点击左侧“号码管理”，将需要注销的号码退订。我们将通知运营商对这些号码进行实名注销。 父主题： 号码实名制相关问题

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WeLink 运营支撑服务怎么收费的？ WeLink运营支撑服务按购买的人天数进行一次性收费，可通过人天数增购延长运营支撑服务。 父主题： 关于服务购买

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云硬盘扩容后数据是否会丢失 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据 云硬盘扩容后是否需要重启云服务器 云硬盘扩容时需要先卸载吗 扩容后的云硬盘容量大于2TiB该如何处理 怎样为云硬盘的新增容量创建新分区（新增/dev/vdb2分区或E盘） 怎样将云硬盘新增容量添加到原有分区内（

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API 调用示例 ECS API SDK 参考 02 购买 您可以灵活选择ECS的计费模式、配置项，针对不同的应用场景，选择不同规格的弹性云服务器。 计费模式 按需付费 包年包月 竞价计费（竞价模式） 竞价计费（竞享模式） 购买ECS 快速购买和使用Windows ECS 快速购买和使用Linux

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怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据？ 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 打开 FTP服务器 上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹 WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？

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怎么查看自己的企业账号名 登录解决方案工作台后，点击页面左上角的头像按钮，即可查看个人信息，个人信息里有企业账号名信息。 图1 查看基本信息 父主题： 其他

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WeLink咨询服务怎么收费的？ WeLink咨询服务属于按套计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码，具体操作请参见设置/重置密码。 父主题： 密码管理

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检查是否为国际链路问题 云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站不通或卡顿的问题。这是由于访问中国大陆外DNS服务器速度慢，导致的访问卡顿。 如果您有访问中国大陆外网站的需求，建议您购买中国大陆外的弹性云服务器。您可以在购买弹性云服务器时通过选择对应的中国大陆外区域来购买相应区域的弹性云服务器。

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继续使用Windows 10 客户机远程登录，但是，需先修改弹性云服务器的初始密码。 首次登录，以VNC方式登录操作系统为Windows 2012的弹性云服务器。 登录成功后，按照界面提示修改弹性云服务器的密码。 使用修改后的密码，以MSTSC方式远程登录。 方法三 继续使用Windows 10 客户机，并以初始密码远程登录。

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怎样查询弹性云服务器使用的密钥对是哪个？ 如何使用密钥对？ 手机是否可以下载密钥对？ 无法导入密钥对，怎么办？ 为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器？ 密钥对无法下载 通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败怎么办？ Windows弹性云服务器中的cloudbase-init账户是什么？

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/dev/vbd1 /mnt/vbd1 其中，/dev/vbd1是待挂载的磁盘，/mnt/vbd1是待挂载磁盘的路径。 待挂载磁盘的文件夹“/mnt/vbd1”必须是空文件夹，否则会挂载失败。 再次执行以下命令，对比查询的磁盘个数是否一致。 fdisk -l | grep 'Disk /dev/'

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磁盘管理 控制台与云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系 磁盘脱机怎么办？ Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？

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Linux弹性云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？ 为什么Windows 2016操作系统的云服务器规格变更后出现蓝屏？ KVM实例变更至QingTian实例后出现蓝屏或业务异常，如何回滚至初始规格？

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怎么添加指定的测试工具？ 支持用例执行人在报告预览页面添加指定测试工具，测试工具信息将会在生成的报告中呈现。 图1 指定测试工具 父主题： 验证中心

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怎么收起设计中心的属性框？ 画布左上方有属性框和图元库的收起和展开按钮，点击即可切换收起和展开的状态。 父主题： 设计中心

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快捷调试的接口代码怎么获取？ 操作步骤 在接口的快捷调试页面单击，选择“保存为接口”。 在“保存为接口”页面输入接口名称，选择接口目录，单击“确定”，保存接口。 单击“API设计”，选择保存的接口，默认进入接口的文档页签。 单击“生成代码”下拉框，获取接口代码，具体操作请参照API开发。

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怎么理解SparkRTC的角色Role？ 角色Role是指用户在房间内的不同角色类型，不同角色类型有不同的权限模型。主要有如下三种角色类型： 主播（publisher）：只发流不收流主播型角色。SparkRTC预留的角色类型。 互动观众（joiner）：既能发流也能收流的互动型角色。

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Linux实例执行命令或启动服务时出现错误：Cannot allocate memory fork失败，无法创建新的线程怎么办？ 错误的系统配置导致启动或远程登录失败 为什么Linux云服务器df和du统计磁盘空间的大小不一致？ NetworkManager服务无法启动，报错：Failed to restart

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使用外部镜像文件创建的云服务器，请按照指导安装及配置Cloudbase-Init。 详细操作请参考安装并配置Cloudbase-Init工具。 判断登录弹性云服务器时使用的密钥对是否正确。 检查获取密码使用的密钥文件是否为创建云服务器时使用的密钥。 弹性云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。

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