Server实例（Windows方式）。 步骤1：购买E CS 登录管理控制台，查看是否有弹性 云服务器 。 有Windows弹性云 服务器 ，执行3。 无Windows弹性云服务器，执行2。 图1 ECS实例 购买弹性云服务器时，选择Windows操作系统。 由于需要在ECS下载SQL Server Management

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应用ID格式错误，只允许输入小写英文，数字和- CVR.0012 指定资源ID错误，未找到（集群ID，应用ID，云服务器ID） CVR.0013 指定应用下无闲置云服务器 CVR.0014 当前集群连接数已到上限，请稍后再连或者升级集群规格 CVR.0016 指定应用的连接策略禁止您的设备连接 CVR.0030

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MySQL升级版本后，导致现有配置无法正常连接到MySQL-server 客户端超时参数设置不当导致连接超时退出 RDS for MySQL在启用了SSL验证连接功能后，导致代码（php/java/python）等连接数据库失败 istio-citadel证书机制导致每隔45天出现断连 数据库版本升级后Navicat客户端登录实例报错1251

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则为“云服务器名称-弹性IP”。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop

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针对全部IPv4协议，允许所有IP地址通过默认Windows远程桌面连接到Windows云服务器。 入方向规则 允许 IPv4 TCP: 22 源地址：0.0.0.0/0 针对全部IPv4协议，允许所有IP地址通过SSH远程连接到Linux云服务器。 入方向规则 允许 IPv4 全部 源地址：默认安全组（default）

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弹性云服务器。 作为演示，弹性云服务器和公网IP的规格不需要太高，例如弹性云服务器的规格为“1vCPUs | 2GB”、公网IP带宽为“1 Mbit/s”即可，操作系统请选择“CentOS 7.6”。 在ECS弹性云服务器上安装容器引擎。 以root用户登录ECS弹性云服务器。 执行如下命令下载安装容器引擎。

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远程连接Windows云服务器报错：出现身份验证错误，要求的函数不受支持 问题描述 Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议（如MSTSC方式）远程桌面连接Windows云服务器报错，报错显示出现身份验证错误，要求的函数不受支持。 如果报错信息中仅提示：出现身份验证错误，

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步骤1：购买ECS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，参考通过内网连接RDS for MySQ L实例 （Linux方式）。 有Windows弹性云服务器，执行3。 无弹性云服务器，执行2。 图1 ECS实例 购买弹性云服务器时，选择Windows操作系统。 由于

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操作步骤 登录弹性云服务器。 创建弹性云服务器时，要选择操作系统，例如CentOS 7，并为其绑定EIP（Elastic IP，弹性公网IP）。 使用远程连接工具通过绑定的EIP连接到弹性云服务器。 打开客户端安装页面。 选择数据库版本、操作系统、操作系统架构，在弹性云服务器上执行以下命令安装PostgreSQL客户端。

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操作步骤 登录弹性云服务器。 创建弹性云服务器时，要选择操作系统，例如CentOS 7，并为其绑定EIP（Elastic IP，弹性公网IP）。 使用远程连接工具通过绑定的EIP连接到弹性云服务器。 打开客户端安装页面。 选择数据库版本、操作系统、操作系统架构，在弹性云服务器上执行以下命令安装PostgreSQL客户端。

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场景排查 弹性云服务器能否ping通华为云关系型数据库实例。 如果ping不通，可以查看弹性云服务器和华为云关系型数据库实例是否处于同一个虚拟私有云内，是否使用同一个安全组。 内网连接方式下，弹性云服务器与云数据库RDS实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。公网连

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实例的连接数满导致实例连接失败，如何处理？ 如何查询及限制连接数 ECS和DDS署在不同的VPC，网络不通怎么办 应用程序是否需要支持自动重连数据库 如何创建并登录弹性云服务器

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图1 重置密码 通过本地RDP远程连接到弹性云服务器（host填写弹性云服务器绑定的弹性公网IP），登录弹性云服务器并开始管理自己的跨境电商店铺。 图2 远程连接 进入云服务器，可以看到跨境卫士VPS版浏览器。 图3 跨境卫士VPS版浏览器 登录或者注册账号，参照跨境卫士帮助中心使用。

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从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云服务器，当前RDP文件命名规则为“云服务器名称-弹性IP”。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入方向已开

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rpm为例，即可下载安装包。 图1 下载 将安装包上传到弹性云服务器。 创建弹性云服务器时，要选择操作系统，例如Redhat6.6，并为其绑定EIP（Elastic IP，弹性公网IP）。 使用远程连接工具通过绑定的EIP连接到弹性云服务器，即可将安装包上传到弹性云服务器。 执行以下命令安装MySQL客户端。

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重置密钥对失败如何处理？ 问题描述 当对弹性云服务器执行重置密钥对操作时失败。 管理控制台上“密钥对执行失败记录”对话框中的失败记录只记录了弹性云服务器的操作历史，不会影响弹性云服务器的状态及后续操作，可单击失败记录所在行的“删除”，直接删除失败记录，或者单击“删除所有失败记录”，删除所有执行失败的记录。

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修改初始化密码。参考在控制台重置弹性云服务器密码，进行密码重置。 查看创建的弹性云服务器基本信息和绑定的弹性公网IP。 图2 弹性云服务绑定的EIP 通过本地RDP远程连接到弹性云服务器（host填写弹性云服务器绑定的弹性公网IP），登录弹性云服务器并开始管理自己的跨境电商店铺平台。 图3 远程桌面连接

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远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 问题描述 远程桌面提示：由于协议错误，会话将会被中断，请重新连接到远程计算机。 图1 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开

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rpm为例，即可下载安装包。 图1 下载 将安装包上传到弹性云服务器。 创建弹性云服务器时，要选择操作系统，例如Redhat6.6，并为其绑定EIP（Elastic IP，弹性公网IP）。 使用远程连接工具通过绑定的EIP连接到弹性云服务器，即可将安装包上传到弹性云服务器。 执行以下命令安装MySQL客户端。

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如果用户私钥丢失，用户可通过管理控制台使用新的密钥对重新配置弹性云服务器，重置完成后，用户需要使用本地保存的新密钥对的私钥登录该弹性云服务器，无法使用重置前的私钥登录该弹性云服务器。 该任务指导用户通过密钥对管理界面重置密钥对。 前提条件 待重置密钥对的弹性云服务器使用的是华为云提供的公共镜像。 执行密钥

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