启用数据库 服务器 备份前，需先在弹性 云服务器 上更改安全组和成功安装Agent。 如果服务器未安装Agent而执行了数据库服务器备份，则会出现数据库服务器备份失败，只能进行普通云服务器备份的情况。为了确保数据库服务器备份正常进行，请先按照本章节下载并安装Agent。 操作说明 当前仅支

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私有镜像类型 说明 方法 系统盘镜像 包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像。系统盘镜像可用于创建云服务器，迁移用户业务到云。 通过云服务器创建Windows系统盘镜像/通过云服务器创建Linux系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像/通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像

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登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云 堡垒机 系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404：服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了，可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘，并重启云堡垒机即可恢复。

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登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/profileService/freshProfile 499：服务错误，请稍后重试”。 可能原因 云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中，当前系统还不可用。

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Linux操作系统云服务器无法获取元数据怎么办？ 问题描述 Linux操作系统云服务器的安全组出方向已按照元数据获取的前提条件进行配置，但是无法通过169.254.169.254获取元数据。 根因分析 在配置了静态IP的Linux系统云服务器中执行以下命令： # ip route|

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击“确定”。 图1 选择市场镜像 将已有云服务器的镜像切换为市场镜像 在已有云服务器所在行，单击操作列的“更多 > 切换操作系统”，选择“市场镜像”，搜索需要的市场镜像，勾选后单击“确定”。 图2 切换操作系统 切换操作系统的要求：云服务器必须为“关机”状态，且计费方式不能为“包年/包月”。

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X实例规格。 Windows操作系统的云服务器，执行变更规格操作前建议您参考E CS 文档磁盘脱机怎么办？修改Windows操作系统SAN策略，避免变更规格后磁盘处于脱机状态。 规格变更失败可能会导致云服务器数据丢失，建议您变更前先备份数据。具体操作详见备份Flexus X实例。 约束限制

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如何备份和恢复SAP Netweaver系统？ SAP NetWeaver备份分为两部分，一部分是对SAP NetWeaver ASCS实例中的卷快照以及相关文件目录的备份/恢复，另一部分是对SAP HANA数据库的备份/恢复。 父主题： 产品篇

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/etc/passwd文件损坏导致云服务器登录失败怎么办？ 操作场景 本节操作适用于Linux操作系统云服务器/etc/passwd文件损坏导致云服务器无法登录的问题。 本节操作为紧急恢复系统方法，需要在单用户模式下会将系统备份初始备份/etc/passwd-文件替换已损坏的/e

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在购买存储库时若没有选择启用备份锁定，可以在任一备份页面，找到目标存储库，单击存储库所在列的“更多 > 开启备份锁定”，在备份锁定弹框中，打开备份锁定开关。更多详细内容请参见开启备份锁定。 其余选项按需配置，具体操作可参见购买云服务器备份存储库。 存储库购买完成后，可以进行备份策略或复制策略的创建

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通过外部镜像文件创建数据盘镜像 使用云服务器、云服务器备份，或者云备份创建整机镜像 将云服务器及其上挂载的数据盘一起创建整机镜像，此镜像包含操作系统、应用软件，以及用户的业务数据，可用于快速发放相同配置的云服务器，实现数据搬迁。 支持使用云服务器、云服务器备份、云备份三种整机镜像创建方式。 通过云服务器创建整机镜像

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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创建一台弹性云服务器，用于部署迅响响应式建站软件。 创建一个弹性公网IP，用于提供访问公网和被公网访问能力。 创建安全组，通过配置安全组规则，为弹性云服务器提供安全防护。 此外您还可以使用 云监控服务 来监测弹性云服务器运行状态；通过购买云备份服务，对弹性云服务器进行数据备份。 方案优势

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装SSL证书。 在“软件商城”菜单中，可以对软件进行安装、卸载等管理操作。 您可以直接搜索软件名称安装软件，也可以根据分类安装您需要的软件。PHP扩展是增强PHP语言功能的插件，请安装PHP扩展插件。 选择“软件商店”，搜索PHP。 选择PHP版本，单击软件后的“安装”或“立即购买”，根据界面提示完成安装。

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复数据。 云服务器备份对于首次备份的服务器，系统默认执行全量备份。已经执行过备份并生成可用备份的服务器，系统默认执行增量备份。无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将服务器的数据恢复至备份所在时刻的状态。 云服务器备份通过服务器与 对象存储服务 的结合，将服务器的数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。

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主机安全服务） 检查是否为云服务器操作系统内部原因导致的无法登录。 文件系统损坏等原因导致的无法登录。详细操作请参考是否为云服务器操作系统内部原因导致的无法登录。 第三方杀毒软件的阻拦。 禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。 连接实例有详细的报错信息提示。

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什么是云服务器备份？ 云服务器备份（CSBS，Cloud Server Backup Service）可为服务器创建备份，利用多个云硬盘一致性备份数据恢复服务器业务数据，最大限度保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云服务器备份提供应用一致性备份、崩溃一致性备份两种备份方式

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帮助用户完成 云服务器备份 任务的创建，快速完成服务器数据保护。启用应用一致性备份前，已成功安装客户端。如果您想使用 弹性云服务器 的备份创建镜像，请确保弹性云服务器在备份前已完成如下操作：Linux弹性云服务器优化并安装Cloud-init工具Windows弹性云服务器优化并安装Cloudbase-init工具Linux弹性云服务器优化并安装C

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如果云服务器未绑定存储库，请先购买存储库，配置备份信息。 详细操作请参考购买云服务器备份存储库。 单击“确定”。系统会自动为云服务器创建备份。 在“备份副本”页签，产生的备份的“备份状态”为“可用”时，表示备份任务执行成功。 云服务器备份在执行备份过程中，若备份进度已经超过10%可重启云服务器。但为了保证数据完整性，建议备份完成后再执行重启。

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请根据界面提供的修复建议进行手动修复。 操作风险 执行主机漏洞修复可能存在漏洞修复失败导致业务中断，或者中间件及上层应用出现不兼容等风险，并且无法进行回滚。为了防止出现不可预料的严重后果，建议您通过云服务器备份（CSBS）为ECS创建备份，详细操作请参见创建云服务器备份。然后，使用空闲主机搭建环

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