），采用对应设备的命令进行排查，获取上述信息。 客户需要协助做的运维操作 客户从公有云的 弹性云服务器 内向对端设备发起通信请求。 操作方法： 登录公有云的弹性 云服务器 使用ping命令，ping您自有数据中心的网络IP。 父主题： 网络连接类

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在 本地服务器 远程 连接云服务器 上传或者下载文件 在云 服务器 上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 不同安全组内实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 安全组的出方向规则一般默认全部放通，即允许安全组内实例访问外部的所有请求出去，配置说明如表1所示。 表1 安全组默认出方向规则

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VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云服务器？ 我们提供的安全组默认不允许任何源访问，请确认您的安全组是否配置允许远端的子网地址访问。 父主题： 连接故障或无法PING通

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已拥有需要部署SNAT的弹性云服务器。 待部署SNAT的弹性云服务器操作系统为Linux操作系统。 待部署SNAT的弹性云服务器网卡已配置为单网卡。 SNAT服务器与NAT网关服务差异 NAT网关（NAT Gateway）能够为虚拟私有云内的云主机（弹性云服务器、裸金属服务器、云桌面）或者通过云专线/

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update 安装iputils-ping软件包，该软件包提供了ping命令。 apt-get install iputils-ping 重新尝试访问E CS 。 ping 192.168.0.28 若回显内容如下，则说明ping命令添加成功。 PING 192.168.0.28 (192

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限后，才可以体验IPv6功能。 云耀云服务器 L实例 、旧版云耀云服务器不支持IPv6网络。 弹性云服务器ECS部分规格支持IPv6网络，只有选择支持IPv6的ECS，才可以使用IPv4/IPv6双栈网络。 在ECS控制台，单击“购买弹性云服务器”，进入购买页面查看ECS规格列表。当

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return } // Ping 主节点 ctx, cancel = context.WithTimeout(context.Background(), 2*time.Second) defer cancel()err = client.Ping(ctx, readpref.Primary())

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单击“服务列表”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 ping 172.16.0.100 其中，172

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在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 不同安全组内实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 安全组的出方向规则一般默认全部放通，即允许安全组内实例访问外部的所有请求出去，配置说明如表1所示。 表1 安全组默认出方向规则

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解决方法请参考安全组或网络ACL对网卡流量进行了拦截。 弹性云服务器的网卡未正确配置虚拟IP 查看该网卡的“源/目的检查”是否关闭，虚拟IP是否已经绑定网卡。 登录管理控制台。 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中单击该弹性云服务器名称。 在弹性云服务器详情页面，单击“弹性网卡”页签。

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如何修改Linux弹性云服务器的密码？ Linux操作系统默认密码是多少？ 怎样设置镜像密码的有效期？ 在操作系统内部修改ECS密码 重置Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置Linux云服务器密码（未安装重置密码插件） 用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误

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自动备份的时间是按哪个时区计算？ 自动备份的时间按照本地时间所在时区进行计算。 父主题： 备份类

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如何判断业务出云流量走哪个EIP？ 如果VPN网关的HA模式为主备模式。 VPN网关到该对端子网的出云流量优先走该对端子网和主EIP建立的VPN连接。 如果VPN网关的HA模式为双活模式。 关联模式为企业路由器：VPN网关到该对端子网的出云流量由该对端子网对应的所有VPN连接负载分担。

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挂断电话后，哪个推送标识通话已结束？ 挂机事件（disconnect）和话单事件（fee）标识通话已结束。通话结束后， 隐私保护通话 平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题： 呼叫状态与话单

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如何查看哪个ZooKeeper实例是leader 问题 如何查看ZooKeeper实例的角色是leader还是follower？ 回答 登录集群Manager管理界面。 选择“集群 > 服务 > ZooKeeper > 实例”，单击相应的quorumpeer实例名称，进入对应实例的详情页面。

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如何查看哪个ZooKeeper实例是Leader 问题 如何查看ZooKeeper实例的角色是Leader还是Follower？ 回答 登录集群Manager管理界面，选择“集群 > 服务 > ZooKeeper > 实例”。 单击相应的quorumpeer实例名称，进入对应实例的详情页面。

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容灾站点服务器的云硬盘卸载后，无法挂载给其他云服务器 SUSE操作系统的保护组执行切换操作后，EIP无法ping通 容灾演练服务器与生产站点服务器的网卡名称不一致 切换/故障切换后，生产站点服务器与容灾站点服务器的hostname不一致 故障切换后，为什么容灾站点的服务器上看不到网卡了？

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创建虚拟业务IP。 在管理控制台，单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”，进入“弹性云服务器”管理界面。 找到一台NFS Server对应的云服务器，并单击云服务器的名称，弹出云服务器的详细信息。 单击“网卡”页签，在云服务器的业务/管理平面网卡后，单击“管理私有IP地址”，弹出“虚拟IP地址”界面。

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回显信息如图1所示，显示的IP地址与设置 域名 解析的IP地址保持一致，则说明解析已经生效。 图1 使用ping检查解析是否生效 使用Ping命令时，解析是否生效与域名能否Ping通没有直接联系，执行“ping 域名”命令后，显示的IP地址与设置域名解析的IP地址一致，则说明解析已经生效。 使用n

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同一域名配置多条CC规则，优先触发哪个规则？ 当请求可以匹配到多个CC规则时，优先触发哪个规则，哪个规则就优先生效，其他并无优先级之分。 比如请求www.test.com/1/2/3，高防上配置了以下3条策略： 路径为/*，频率为80次/10秒。 路径为/1*，频率为10次/1秒。

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return } // Ping 主节点 ctx, cancel = context.WithTimeout(context.Background(), 2*time.Second) defer cancel()err = client.Ping(ctx, readpref.Primary())

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