网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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设置告警字体颜色 背景信息 新上报的告警均为未读告警。 操作步骤 在NetEco主菜单中选择“设备管理 > 告警管理 > 告警设置”。 在左侧导航树中选择“个性化 > 字体颜色”。 设置已读告警和未读告警的字体颜色。 单击“确定”。 父主题： 告警设置

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服务支持的字体 MetaStudio制作视频添加的字幕，视频画面中的文本信息都涉及字体。目前MetaStudio服务支持的字体及语言类型如表1所示。 表1 服务支持的字体说明 字体名称 支持的语言类型 Adelle_Sans_Global Adelle_Sans_Global_Bold

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选择启用的水印类型，可选类型包括： 网页水印 数据水印 文档水印 文档暗水印 点阵水印 网页水印 配置网页水印的具体参数。 水印内容：选择网页水印显示的具体内容，支持多选。 字体大小：选择网页水印的字体大小。 显示方式：选择网页水印的显示方式。 间距：选择网页水印的间距类型。 倾斜角度：选择网页水印的倾斜角度。

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直接访问OBS中的资源，而不再需要代理 服务器 做中转。 使用HTML5中的拖拽功能，直接向OBS上传文件，展示上传进度，或是直接从Web应用中更新内容。 托管在不同域中的外部网页、样式表和HTML5应用，现在可以引用存储在OBS中的Web字体或图片，让这些资源能被多个网站共享。 CORS配置会在两分钟内生效。

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SDK客户端调用 SDK客户端配置后，即可调用SDK进行 区块链 相关的业务逻辑开发。 合约调用 使用合约的调用方法，具体请参考利用合约发送交易和利用合约查询数据。 其他SDK接口调用 查询块高，具体请参考查询块高。 查询区块详情，具体请参考查询区块详情。 查询交易执行结果，具体请参考查询交易执行结果。

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SDK客户端调用 SDK客户端配置后，即可调用SDK进行区块链相关的业务逻辑开发。 合约调用 使用合约的调用方法，具体请参考利用合约发送交易和利用合约查询数据。 其他SDK接口调用 利用交易ID查询交易，具体请参考利用交易ID查询交易。 查询区块高度，具体请参考查询区块高度。 查询区块详情，具体请参考查询区块详情。

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SDK客户端调用 SDK客户端配置后，即可调用SDK进行区块链相关的业务逻辑开发，调用示例可参考应用程序的示例Demo。 表1 SDK接口调用 类型 备注 合约接口 提供通过合约进行交易的发送与查询接口，详情可参考利用合约发送交易、利用合约查询数据 查询接口 提供查询块高、区块详

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SDK客户端调用 SDK客户端配置后，即可调用SDK进行区块链相关的业务逻辑开发。 表1 SDK接口调用 类型 备注 合约接口 提供通过合约进行交易的发送与查询接口，详情可参考利用合约发送交易、利用合约查询数据。 查询接口 提供查询块高、区块详情以及交易查询等常见接口，详情可参考其他查询。

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云客服的座席页面，查看座席是否处于占用态，是否收到了客户端发送的请求。 若租户开启了网页协同特性，可在客户端对话框发起网页协同，点击网页协同按钮，会弹出确认提示框，用户可确认发起网页协同。 图3 客户端对话框 座席工作台接受网页协同后，客户端可分享当前页并且可进行画笔、高亮、申请座席远程控制，当看到页面右下角出现如图4

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在图3所示工作台查看座席是否处于占用态，是否收到了客户端发送的请求，若可以正常交谈，则表示集成成功。 图3 座席工作台 若租户开启了网页协同特性，可在客户端对话框发起网页协同，点击网页协同按钮，会弹出确认提示框，用户可确认发起网页协同。 图4 客户对话框 座席工作台接受网页协同后，客户端可分享当前页并且可进行画笔、高亮、申请座席远程控制。

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InvocationTargetException” 图1 安装报错 原因：服务器缺失字体库。 解决方案：如果服务器能使用yum命令，那么使用”yum install fontconfig“命令安装字体库即可；如果服务器无法使用yum命令，需要用户安装离线字体库，字体资源请到官网或其他渠道获取。 安装过程中出现中文乱码

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怎样做网页定向？ 操作场景 本指导适用于用户做网页301重定向时参考使用。 操作步骤 装有IIS的服务器做301重定向 在IIS里把网站正常发布，例如 域名 为www.aaa.com。 在硬盘上建一个空文件夹。 在IIS里建一个网站，例如域名为aaa.com，指向新建的空文件夹。 在

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网页防篡改 为什么要添加防护目录？ 如何修改防护目录？ 无法开启网页防篡改怎么办？ 开启网页防篡改后，如何修改文件？ 开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ HSS与WAF的网页防篡改有什么区别？

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网页防篡改 查询防护列表 开启关闭网页防篡改防护 开启/关闭动态网页防篡改防护 查询主机静态网页防篡改防护动态 查询主机动态网页防篡改防护动态 父主题： API说明

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新增网页协同规则 背景信息 新增网页协同规则时，需要使用 CSS 选择器语法，建议配置人员提前熟知。 前提条件 租户已开通网页协同特性。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 网页协同配置”，进入菜单页面。 单击“新建”，进入配置界面。 自定义“规则名称”。

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单击“更多”，选择“网页协同”。 图1 选择网页协同界面 选择网页协同地址，单击，进行发送。 图2 发送网页协同地址界面 发送成功后，等待客户同意网页协同请求。 座席侧会新打开一个暂无内容的网页协同页签和一个浏览器信任请求，座席请参照界面提示在浏览器中访问并信任下某网址。信任后若网页协同页签仍然无内容，请重新发起网页协同。

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 父主题： 主机防御

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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应用场景 加速请求的响应 配置网页防篡改规则后， Web应用防火墙 将对服务端的静态网页进行缓存。当Web应用防火墙接收到Web访问者的请求时，直接将缓存的网页返回给Web访问者。 网页防篡改 攻击者将服务端的静态网页篡改后，Web应用防火墙将缓存的未被篡改的网页返回给Web访问者，以保证Web访问者访问的是正确的页面。

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设置导航栏背景和字体颜色 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 frontColor string 是 前景颜色值，包括按钮、标题、状态栏的颜色，仅支持 #ffffff 和 #000000 backgroundColor string 是 背景颜色值，有效值为十六进制颜色

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