如何判断代理 服务器 已经配置正确？ 在源端服务器进行 域名 连通性测试。测试指令如下： curl --proxy http://{代理服务器IP地址}:{端口} https://sms.{区域}.myhuaweicloud.com 代理服务器IP地址和端口替换为实际的配置参数，区域

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客户端出现概率性超时错误 针对低概率超时错误，是Redis使用的正常现象。Redis使用受到网络传输、客户端设置超时时间等因素影响，可能出现单个请求超时问题。 建议客户业务编码时，具备重试操作，提升业务的可靠性，避免低概率的单次请求失败时业务失败。 当出现了连接超时问题时，可以优

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如何设置客户超时结束会话 背景信息 邮件、短信渠道无需设置会话结束语。 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入客户回复超时时长和会话结束语的值。 客户回复超时时长：取值范围1-60，单位：分钟。 邮件渠道默认60分钟超时，其他渠道默认为20分钟。 客户未回复提醒时间间隔必须大于多媒体技能队列中的最大等待时间（秒）。

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如何判断字段是否为NULL？ 答：使用IS NUL和IS NOT NULL来判断字段是否为NULL。 示例如下： gaussdb=# SELECT * FROM tab WHERE col1 IS NULL; 父主题： FAQ

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如何判断字段是否为NULL？ 答：使用IS NUL和IS NOT NULL来判断字段是否为NULL。 示例如下： gaussdb=# SELECT * FROM tab WHERE col1 IS NULL; 父主题： FAQ

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如何判断是否内网访问OBS？ 假设某用户拥有一台华北-北京四区域的E CS ，同时拥有一个华北-北京四区域的OBS桶（桶名为example-bucket）。 判断是否内网访问的方法如下： 在ECS中ping需要确认的OBS桶的全局域名，如果响应的IP地址为100网段或214网段，则说明ECS访问此OBS桶为内网访问。

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如何判断迁移任务是否完成？ 迁移任务状态为“已完成”，表示本次迁移任务结束。 父主题： 产品咨询

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监控指标说明》。 客户端到ELB的网络链路有问题，存在往返延时比较大或丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段或抓包排查客户端网络是否有异常。 后端服务器处理请求时间太长，超过了客户端的请求超时时间，建议排查后端服务器的CPU、内存、网络是否存在性能瓶颈。

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服务要依赖于其他服务。 依赖类型为METHOD。 例如： 有两个服务分别为A和B， A服务开启了客户端功能（目录结构不做要求），B服务（目录结构为DDD）依赖了A服务，依赖类型为METHOD，此时可以在该依赖上添加已创建的客户端流控策略。 参考登录AstroPro界面中操作，登录AstroPro界面。

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端服务是否压力过大，是否配置了安全策略等。 查看异常主机数的监控来判断后端云服务器的健康检查状态是否有跳变。在后端服务状况不稳定时，因为弹性负载均衡的重试机制，如果连接一台后端超时，请求会重新发往下一台后端，请求成功，这样业务就表现为访问成功，但是延时很大。 如果问题依然存在，请联系客服。

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如何设置座席超时转移会话 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入座席回复超时时长和座席重配提示语的值。 座席回复超时时长：正整数，1-5，小于等于客户未回复提醒时间间隔； 座席重配提示语：最大长度256个字符。 邮件、短信渠道无需设置。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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分支判断 “分支判断”处理器用于创建条件分支，以决定后续节点的执行逻辑。用户需要在“分支判断”节点与其后续相邻节点的连线上配置各分支的条件。 约束与限制 一个“分支判断”节点中，如果存在多个相同的“满足当前条件时”类型的表达式，最终将执行最先创建的分支上的步骤。 一个“分支判断”节

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若要确定是否在进行数据同步，可查看sms_Info.log最新日志，若启动目的端之后未出现error级别日志，则表明任务正常。 启动目的端后任务进度条有进度但长时间无变化，可尝试暂停任务，再次启动任务，等待一段时间（10分钟左右）再次查看是否发生变化。 父主题： 迁移时长

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TaurusDB建立连接慢导致客户端超时 场景描述 业务在高峰期时，客户端经常出现向MySQL建立连接超时，导致系统登录需要十几秒。 原因分析 查看TaurusDB的错误日志，观察是否有如下信息：connection xxx is established slowly。示例： 有上述日志，说明存

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TaurusDB建立连接慢导致客户端超时 场景描述 业务在高峰期时，客户端经常出现向TaurusDB建立连接超时，导致系统登录需要十几秒。 原因分析 查看TaurusDB的错误日志，观察是否有如下信息：connection xxx is established slowly。示例： 有上述日志，说

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如何判断企业智慧屏安装完成？ 华为工程师现场完成企业智慧屏安装后，会进行安装质量检测表格评估，由您签字确认。详情请参见：华为企业智慧屏现场服务报告（填写说明）.doc 父主题： 售后

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客户的服务部署在华为云海外节点上，有对口的客户经理清楚的了解客户的相关业务。 国际IP入口必须只是行业短信（通知短信和验证码短信），且短信签名和内容需要报备。 请检查客户服务器防火墙配置，放通短信控制台中应用管理页面指定的API接入地址的端口。 请检查客户服务器网络（如：内网、局域网等），能否正常访问短信服务接入域名。

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统自身有健康检查机制，也可以关闭负载均衡器的健康检查，但是为了保障业务的持续可用，不建议这样做。 健康检查协议 您可以在创建后端服务器组和创建监听器时为后端服务器组配置健康检查，通常，使用默认的健康检查配置即可，也根据业务需要选择不同的健康检查协议。 您也可以在后端服务器组创建后修改健康检查，详情可见配置健康检查。

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租户在某一region下的project ID。获取方法请参见获取项目ID。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户token。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 password 是 String

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统自身有健康检查机制，也可以关闭负载均衡器的健康检查，但是为了保障业务的持续可用，不建议这样做。 健康检查协议 您可以在创建后端服务器组和创建监听器时为后端服务器组配置健康检查，通常，使用默认的健康检查配置即可，也根据业务需要选择不同的健康检查协议。 您也可以在后端服务器组创建后修改健康检查，详情可见配置健康检查。

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新的有效期对应的过期时间必须晚于当前该对象的过期时间。 Obs.0018 有效期必须大于或等于剩余天数。 Obs.0019 无法判断桶中是否有对象或碎片，请检查您是否有桶的读权限。 Obs.0020 TMS系统内部错误，请稍后重试。 Obs.0021 您没有权限访问TMS。TMS需要的权限请在IAM中配置。

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