连接超时异常 如果获取到的异常堆栈出现“System.Net.WebException: 无法连接到远程 服务器 --->System.Net.Sockets.SocketException: 由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败“，说明连接超时。

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休息超时提醒 标示符 AgentState_Rest_Timeout 作用 表示某个座席请求休息后已经超时，提醒用户超时信息（此事件为提醒，并不代表座席退出休息态）。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventT

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预检查超时 DRS预检查阶段会在源及目标数据库进行一系列查询判断是否符合数据迁移或者同步的前提条件，以便提升任务成功率。当后端检查用时超过页面超时设置时，会显示预检查结果上报超时。 可能原因 源或目标数据库资源不足，执行查询过慢导致超时。 数据库中对象过多，执行用时长导致超时。 选

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连接超时异常 如果从ObsException->getExceptionMessage中获取到的错误描述为“Exceeded retry limitation, xxx Failed to connect to xxx”，表明连接超时，其原因一般是服务地址（Endpoint）错误

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配置WAF到网站服务器的连接超时时间 如果您需要针对 域名 的每个请求设置超时时间，可参考本章节开启WAF到客户源站的“超时配置”并设置“连接超时”、“读超时”、“写超时”的时间。开启后不支持关闭。 连接超时：WAF转发客户端请求时，TCP三次握手超时时间。 写超时：WAF向源站发送

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会议超时提醒事件 标示符 AgentConf_Timeout 作用 会议申请成功后开始计时，当会议剩余时间到达设置的提示时间点时，将触发该事件。 座席在收到该事件后选择是否延长会议时间，如果不做延时操作，当会议到达结束时间点后就会被释放。 附带信息 confId表示会议ID。 示例：

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请求超时返回Timeout 问题现象 服务预测请求超时 原因分析 请求超时，大概率是APIG（API网关）拦截问题。需排查APIG（API网关）和模型。 处理方法 优先排查APIG（API网关）是否是通的，可以在本地使用curl命令排查，命令行：curl -kv {预测地址}。如

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座席连接超时检测 在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties中修改配置： TIMEOUT_FLAG = ON //是否启用检测座席连接超时 MAXTIME = 120000 //事件轮询方式时的超时时间 EVENT_PUSH_HANDSHAKE_MAXTIME

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下载文件超时 问题现象 下载文件超时，出现错误信息“Request failed: urlopen error timed out”。 原因分析 由于主机对域名“devrepo.devcloud.huaweicloud.com”访问不通，导致使用此域名对应的url下载文件超时。 处理方法

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未授权 一般是后端服务器返回，后端服务器鉴权失败。 403 禁止访问 一般是后端服务器返回，后端服务器拦截了该请求。 404 资源未找到 后端服务器返回错误码，需排查后端服务器业务。 ELB转发策略配置不正确，未指定到正确的后端服务器。 408 请求超时 客户端超过请求超时时间（默认60s）未发送请求。发送TCP

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高级配置： 空闲超时时间：客户端连接空闲超时时间。在超过空闲超时时间一直没有请求， 负载均衡会暂时中断当前连接，直到下一次请求时重新建立新的连接。 请求超时时间：等待客户端请求超时时间。 包含以下两种情况： 1.读取整个客户端请求头的超时时长，如果客户端未在超时时长内发送完整个请求头，则请求将被中断。

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读取整个客户端请求头的超时时长，如果客户端未在超时时长内发送完整个请求头，则请求将被中断。 两个连续body体的数据包到达LB的时间间隔，超出请求超时时间将会断开连接。 仅端口启用HTTP/HTTPS时支持配置。 响应超时时间 等待后端服务器响应超时时间。请求转发后端服务器后，在等

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connection，即说明客户端主动断开了连接。 可能的原因： 客户端设置的请求超时时间太短，导致客户端未发送完HTTP请求就因为请求超时关闭了连接，建议排查访问日志中的request_time字段，该字段代表客户端请求的总时间，参考该字段的值设置合理的客户端请求超时时间。 访问ELB实

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命令/属性下发总是超时？ 命令下发、属性设置、属性查询接口为同步命令，需要设备及时回响应，否则会超时。 父主题： 应用集成

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检查CCE集群状态超时 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，检查CCE集群状态超时。 解决方案 方案一：重新创建 BCS 实例时切换可用区。 若还是失败，请提工单咨询。 方案二：先创建集群，然后在创建B CS 实例时选择已有集群。 创建集群：

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由于用户申请的云服务器的默认DNS是从其所在的VPC继承过来的，所以每当云服务器重启的时候，会从VPC同步DNS。所以只修改云服务器的配置，只能解决当前问题。根本的解决问题，还需要在VPC中修改。在云服务器所在的VPC的子网中设置正确的租户DNS。 （可选）重新启动云服务器。 重新执行挂载。

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）。 检查后端服务器组的会话保持是否超时。如果您开启了会话保持且未修改默认的会话保持时间，那么四层监听器和七层监听器的后端服务器组默认会话保持时间是20分钟，超时后会断开连接。 检查您访问ELB的服务器是否为后端服务器。 四层监听器（TCP/UDP）开启“获取客户端IP”功能之后

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的默认后端服务器组。 推荐选择“使用已有”后端服务器组，您可参考创建后端服务器组进行创建。 您也可选择“新创建”后端服务器组，添加后端服务器并配置健康检查， 配置后端服务器组参数请参见表2。 单击“下一步：添加后端服务器”，添加后端服务器并配置健康检查。 添加后端服务器详见后端服务器概述，配置健康检查参数请参见表3。

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client_timeout 1-300，单位为s 60s 允许 CCE Standard/ CCE Turbo 等待客户端请求超时时间，包括两种情况： 读取整个客户端请求头的超时时长：如果客户端未在超时时长内发送完整个请求头，则请求将被中断 两个连续body体的数据包到达LB的时间间隔，超出client_timeout将会断开连接。

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使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题：

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批量卸载代理客户端 前提条件 已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要卸载的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0

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