查看安全组是否放通：检查弹性云 服务器 所使用网卡所在安全组配置，期望进行通信的对端VPC的子网网段是否已放通。 查看网络ACL是否放通：检查网络ACL配置，对等连接涉及的子网是否已放通。 步骤一：检查弹性云服务器是否获取到IP 登录弹性云服务器内部，使用命令ifconfig或ip ad

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114.114 节点无法连接DNS服务器。 在节点上，打开/etc/resolv.conf，获取当前配置的DNS服务器，对应ping该服务器的IP地址。 ping 114.114.114.114 DNS服务器不工作。 更换节点DNS服务器，或联系DNS服务器的维护人员进行修复。 父主题：

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在 MRS Manager页面查看审计日志，是否有相关操作的记录。 使用ping命令，查看IP是否可连通。 解决办法 如果ResourceManager出现异常，可参考相关告警章节查看解决方法。 如果客户端不是最新，请重新下载安装客户端。 若使用ping命令查看IP不通，需要协调网络管理相关人员协助排查网络。

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port xxxx? 此问题是由于网络连接故障造成。请检查客户端与数据库服务器间的网络连接。如果发现从客户端无法PING到数据库服务器端，则说明网络连接出现故障。请联系网络管理人员排查解决。 ping -c 4 10.10.10.1 PING 10.10.10.1 (10.10.10

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方法请参见对等连接路由配置错误。 3 网络配置错误 检查需要通信的E CS 安全组规则是否配置正确。 检查ECS网卡的防火墙配置。 检查对等连接连通的子网网络ACL规则是否配置正确。 对于多网卡的ECS，检查ECS内部的策略路由配置。 请参见网络配置错误。 4 ECS基本网络功能异常

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连接池选择及Jedis连接池参数配置建议 Jedis连接池优势 Lettuce客户端及Jedis客户端比较如下： Lettuce： Lettuce客户端没有连接保活探测，错误连接存在连接池中会造成请求超时报错。 Lettuce客户端未实现testOnBorrow等连接池检测方法，无法在使用连接之前进行连接校验。

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for MySQL客户端和实例VIP的连通性。 尝试进行ping连接性能，若可以ping通，排除telnet数据库端口的问题。 查看实例安全组，排查是否因安全策略问题引起的报错。 查询user表信息，确认用户信息。 在排查中发现存在两个root用户。 如果用户的客户端处于192.168的网段，RDS

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标实例的“数据库总连接数”和“当前活跃连接数”，判断是否需要释放连接。 可能原因：数据库连接数过多，可能会导致业务侧无法正常连接，也会导致实例全量备份和增量备份失败，影响业务的正常使用。 解决方案： 请及时排查业务侧连接是否有效，优化实例连接，释放不必要的连接。 如果设定值为de

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问后端服务器，可能的原因是该连接为长连接，需要客户端或后端服务器断开该长连接。 黑名单：黑名单中的IP禁止访问ELB的监听器。不会转发来自所选访问控制策略组中设置的IP地址或网段的请求。 访问控制只限制实际业务的流量转发，不限制ping命令操作，被限制的IP仍可以ping通ELB绑定的IP地址。

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使用正确的客户端连接方式 建议安装不低于数据库实例版本的引擎客户端。 表1 客户端连接方式 连接方式 使用场景 连接样例 内网方式 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在ECS上，且该ECS与TaurusDB标准版实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接ECS与TaurusDB标准版实例。

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使用正确的客户端连接方式 建议安装不低于数据库实例版本的引擎客户端。 表1 客户端连接方式 连接方式 使用场景 连接样例 内网方式 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在ECS上，且该ECS与TaurusDB标准版实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接ECS与TaurusDB标准版实例。

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关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 相同区域主机进行ping测试。 在相同区域的弹性云服务器去ping没有ping通的弹性公网IP，如果可以正常ping通说明虚拟网络正常，请联系技术支持。 父主题： 数据库连接

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无法登录到Windows裸金属服务器怎么办？ 排查思路 无法通过远程桌面连接裸金属服务器时，我们推荐您按照以下思路排查问题。 检查是否符合登录条件 检查网络是否正常 检查防火墙配置是否正常 远程访问端口配置异常 尝试重启裸金属服务器 检查是否符合登录条件 确认是否已经按照裸金属服务器登录前的准备工

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使用客户端工具连接 DLI 使用JDBC提交SQL作业 使用Spark-submit提交Spark Jar作业 使用Livy提交Spark Jar作业

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客户端和网络连接 DCS实例支持公网访问吗？ Redis连接失败问题排查和解决 DCS实例是否支持跨VPC访问？ Redis公网访问所需弹性IP是否收费？ Redis连接时报错：“(error) NOAUTH Authentication required”。 客户Http的Server端关闭导致Redis访问失败

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target_IP 表示目的端服务器（即以服务端模式运行iperf的服务器）的IP地址。 port表示连接目的端服务器的端口（即3.b中 iperf监听端口）。 time表示测试总时间，默认单位为秒。 以Windows操作系统使用8900端口为例，iperf客户端连接到iperf服务端成功

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云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量分配到非VPN连接出口导致

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云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量分配到非VPN连接出口导致

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port xxxx? 此问题是由于网络连接故障造成。请检查客户端与数据库服务器间的网络连接。如果发现从客户端无法PING到数据库服务器端，则说明网络连接出现故障。请联系网络管理人员排查解决。 ping -c 4 10.10.10.1 PING 10.10.10.1 (10.10.10

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port xxxx? 此问题是由于网络连接故障造成。请检查客户端与数据库服务器间的网络连接。如果发现从客户端无法PING到数据库服务器端，则说明网络连接出现故障。请联系网络管理人员排查解决。 ping -c 4 10.10.10.1 PING 10.10.10.1 (10.10.10

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启。 图2 检查实例状态 使用正确的客户端连接方式 表1 客户端连接方式 连接方式 使用场景 连接样例 内网方式 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在ECS上，且该ECS与RDS实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接ECS与RDS实例。 以RDS for MySQL为例：

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