挂机的次数。 TAT6 String 转接应答次数。 转接应答，指接听应答的用户非本局用户。 Period String 周期 TCAT5 String 落地应答次数 落地应答，指接听应答的用户为本局用户。 AR21 String 应答率 TCAT2 String 转接试占次数 TCAT1

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-1(numOfSlot) # netty的客户端线程数目(-1表示默认参数numofSlot) taskmanager.network.netty.client.numThreads : -1 # netty的客户端连接超时时间 taskmanager.network.netty.client.

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上云配置指南 配置DHCP 服务器 。 假设以华为AR设备作为DHCP服务器，且已经被华为乾坤云平台纳管，DHCP服务器配置步骤参考配置DHCP服务器。 假设以华为FW设备作为DHCP服务器，且已经被华为乾坤云平台纳管，DHCP服务器配置步骤参考配置DHCP服务器。 配置DNS。此处以路由器为例。

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size.inmb”与“Netty offheapmemory required”参数值的总和，或者“carbon.unsafe.working.memory.in.mb”、“carbon.sort.inememory.storage.size.in.mb”与“Netty offheapmemory

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library: netty_tcnative_osx_aarch_64”，jdk版本为64bit、1.8，部署包选择依赖时请选取最高版本。 <dependency> <groupId>io.netty</groupId> <artifactId>netty-tcnat

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inmb” 与“Netty offheapmemory required”参数值的总和，或者“carbon.unsafe.working.memory.in.mb” 、 “carbon.sort.inememory.storage.size.in.mb” 与 “Netty offheapmemory

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配置智能信息匹配流程 系统预置的智能信息匹配流程如下所示： 该流程实现如下功能： 在应答图元，向客户播放欢迎提示语。该语音文件需要自定义。 在1处的业务接口调用图元中，根据每次交互记录，将客户端发送的文本信息采用空格间隔，并记录该信息是客户说的还是座席说的。 在语义识别图元，对本次交互的信息进行识别：

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java:717) at io.netty.channel.socket.nio.NioSocketChannel.doFinishConnect(NioSocketChannel.java:224) at io.netty.channel.nio.Abstrac

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wei-devspore-datasource所需的io.netty版本相对本项目的版本更高。项目的io.netty相关依赖包为4.1.49.Final，需升级为4.1.69.Final。 解决办法： 将io.netty的相关依赖包先进行排除，后统一引入4.1.69Final版本。

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5.3.9 - 其它涉及组件版本参考。 表3 其它涉及组件版本 GroupId ArtifactId Version 备注 io.netty netty-codec 4.1.69.Final - 父主题： 常见问题

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呼损等待时长(秒)。 waitAnsNum int 等待应答次数。 waitAnsTime int 等待应答时长(秒)。 succWaitAnsTime int 成功通话等待应答时长(秒)。 noAckNum int 应答无通话次数。 succQueueWaitTime int 成功通话排队时长(秒)。

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java:717) at io.netty.channel.socket.nio.NioSocketChannel.doFinishConnect(NioSocketChannel.java:224) at io.netty.channel.nio.Abstrac

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对于DNS代理，会先查询本地 域名 缓存表。如果能查到对应的域名解析结果，会直接将应答返回给DNS客户端；否则会将请求报文转发给DNS服务器，由DNS服务器执行域名解析。 对于DNS中继，则直接将请求报文转发给DNS服务器，由DNS服务器执行域名解析，并将应答报文转发回DNS客户端。 NAT 在防火墙上开启NAT映射（缺

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Token）是一种服务端向客户端发放令牌的认证方式。客户端用户名密码登录时，服务端会生成一个令牌返回给客户端；客户端随后在向服务端请求时只需携带这个令牌，服务端通过校验令牌来验证是否是来自合法的客户端，进而决定是否向客户端返回应答。从机制可以看到，这种基于请求中携带令牌来维护认证的客户端连接的方式

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否限制了客户端的访问。 步骤一：排查是否可直接访问后端服务器 可以通过客户端直接访问后端服务器的IP地址来快速定界是ELB配置问题，还是后端服务器本身业务配置问题。使用客户端直接访问后端服务器时，请注意放通客户端到后端服务器之间的网络ACL。 公网客户端：使用公网客户端访问后端服

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会到客户服务器获取绑定关系。如果您想要了解 隐私保护通话 X模式的功能，请参考X模式功能详解。 X模式相关接口如下： 接口名称 接口功能 请求发起方 请求接收方 备注 X模式呼叫事件通知接口 隐私保护通话平台向客户推送隐私保护通话用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息

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Flume客户端无法连接服务端 问题现象 安装Flume客户端并设置Avro Sink与服务端通信，发现无法连接Flume服务端。 原因分析 服务端配置错误，监测端口启动失败，例如服务端Avro Source配置了错误的IP，或者已经被占用了的端口。 查看Flume运行日志： 2016-08-31

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呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ 呼叫的硬终端没有上电开机。 呼叫的硬终端没有设置自动应答，呼叫的时候无人接听。 父主题： 业务故障

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在“C:\Windows\Panther”路径下打开“setupact.log”文件，查看云服务器日志中是否存在如下信息。 图2 查看云服务器日志 处理方法 使用公共镜像创建弹性云服务器（由于执行Sysprep有次数限制，建议您使用公共镜像重新创建弹性云服务器）。 您可以选择新建“Unattend.xml”文件或者修改系统自带的“Unattend

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400 Bad Request ，客户端请求的语法错误，服务器无法理解 6 403 Forbidden，服务器拒绝执行 7 404 Not Found，服务器无法根据客户端的请求找到资源 8 406 Not Acceptable，服务器无法根据客户端请求的内容特性完成请求 9 408

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客户端 优化域名解析请求 选择合适的镜像 避免IPVS缺陷导致的DNS概率性解析超时 使用节点DNS缓存NodeLocal DNSCache 及时升级集群中的CoreDNS版本 谨慎调整VPC和虚拟机的DNS配置 父主题： CoreDNS配置优化实践

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