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话单下载及录音回传方案 话单下载及录音回传，既可以使用云客服的基础功能；也支持基于接口自定义开发。 图1 话单下载及录音回传集成方案 话单、录音文件下载是通过云客服的CC-FS模块实现的，CC-FS提供接口供企业集成，可定期获取话单文件和录音文件。 当前云客服仅支持下载音频文件和座席操作详单的话单文件。

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。 您创建的弹性云 服务器 必须与Memcached实例属于同一个VPC，并配置相同的安全组，以确保弹性云服务器与缓存实例的网络是连通的。 如果弹性云服务器与Memcached实例不在相同VPC中，可以通过建立VPC对等连接方式连通网络，具体请参考常见问题：缓存实例是否支持跨VPC访问？

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务中，完整客户端已下载并安装后，管理员通过Manager界面修改了服务端配置，开发人员需要更新客户端配置文件的场景。 完整客户端 选择平台类型 客户端类型必须与待安装客户端的节点架构匹配，否则客户端会安装失败。LTS版本集群仅支持下载与Manager平台类型一致的客户端软件包。

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弹性文件服务器 SFS 弹性文件服务通过KMS进行加密 父主题： 系统内置预设策略

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配置日志级别与文件大小 操作场景 如果需要在日志中调整记录的日志级别，则管理员可以修改 FusionInsight Manager的日志级别。对于某个具体的服务，除了可以修改日志级别，还可以修改日志文件大小，防止磁盘空间不足日志无法保存。 对系统的影响 保存新的配置需要重启服务，此时对应的服务不可用。

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配置外呼文件服务器 背景信息 在外呼任务下配置外呼数据导入时，支持选择从服务器导入，此时选择并配置当前外呼需要导入的SFTP服务器以及对应的文件信息，同时选择导入文件与数据的映射规则。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“ 配置中心> 外呼配置 > 文件服务器”。 单击“添加”，进行外呼文件服务器的创建。

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"7875ccb4c6b44cdb90ab2ab89892ab71", "project_id" : "99a3fff0d03c428eac3678da6a7d0f24", "sni_container_refs" : [ "7f41c96223d34ebaa3c8e836b6625ec0"

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exe 请勿直接使用控制面板->管理工具->数据源(ODBC)。 C:\Windows\System32\存放的是与操作系统一致的运行环境，具体的技术信息请查阅Windows的相关技术文档。 32位操作系统请使用：C:\Windows\System32\odbcad32.exe 或

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exe 请勿直接使用控制面板 >管理工具 > 数据源(ODBC)。 C:\Windows\System32\存放的是与操作系统一致的运行环境，具体的技术信息请查阅Windows的相关技术文档。 32位操作系统请使用：C:\Windows\System32\odbcad32.exe 或者单击计算机

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务中，完整客户端已下载并安装后，管理员通过Manager界面修改了服务端配置，开发人员需要更新客户端配置文件的场景。 完整客户端 选择平台类型 客户端类型必须与待安装客户端的节点架构匹配，否则客户端会安装失败。LTS版本集群仅支持下载与Manager平台类型一致的客户端软件包。

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同时挂载至两个服务器的文件系统数据存在延时怎么办？ 现象描述 当服务器A和服务器B同时挂载同一文件系统C时，在服务器A上传文件，服务器B同步此文件时存在延时，而单独上传至服务器B则没有延时。 定位思路 需要在两个服务器的挂载参数中增加参数noac和lookupcache=none。

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0f:d3:e7:1a:1c:bd:5c:03:f1:19:f1:22:df:9b:cc:08 root@host 密钥锁码在使用私钥时必须输入，这样就可以保护私钥不被盗用。 现在，在 root 用户的家目录中生成了一个 .ssh 的隐藏目录，内含两个密钥文件：id_rsa 为私钥，id_rsa

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C++ SDK 本章节介绍新版C++ SDK，您可以参考本章节进行快速集成开发。 准备工作 注册华为账号 并开通华为云，并完成实名认证，账号不能处于欠费或冻结状态。 已具备开发环境，支持 C++ 14 及以上版本，要求安装 CMake 3.10 及以上版本。 登录“我的凭证 > 访

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ges文件夹下。 su root cp psycopg2 $(python3 -c 'import site; print(site.getsitepackages()[0])') -r 修改psycopg2目录权限为755。 chmod 755 $(python3 -c 'import

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ges文件夹下。 su root cp psycopg2 $(python3 -c 'import site; print(site.getsitepackages()[0])') -r 修改psycopg2目录权限为755。 chmod 755 $(python3 -c 'import

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已创建D CS 缓存实例，且状态为“运行中”。 客户端所在服务器与DCS缓存实例网络互通： 客户端与Redis实例所在VPC为同一VPC 同一VPC内网络默认互通。 客户端与Redis实例所在VPC为相同region下的不同VPC 如果客户端所在VPC与Redis实例不在相同VPC中，可以通

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Redis客户端连接Redis（C#） 本章节介绍使用StackExchange.Redis客户端连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 以下操作以通过弹性云服务器上的客户端连接Redis实例为例进行说明。 使用StackExchange客户端连接P

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监听器的描述信息。 http2_enable Boolean 客户端与LB之间的HTTPS请求的HTTP2功能的开启状态。 开启后，可提升客户端与LB间的访问性能，但LB与后端服务器间仍采用HTTP1.X协议。 使用说明： 仅HTTPS协议监听器有效。 QUIC监听器不能设置该字段，固定返回为true。

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