Web SDK 概述 快速入门 典型场景 接口参考 事件通知参考 公共结构参考 版本更新内容 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录

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安装国际标准SSL证书到Web 服务器 下载SSL证书 下载根证书 在Tomcat服务器上安装SSL证书 在Nginx服务器上安装SSL证书 在Apache服务器上安装SSL证书 在IIS服务器上安装SSL证书 在Weblogic服务器上安装SSL证书 在Resin服务器上安装SSL证书 父主题：

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基础指标：node-exporter指标 介绍通过中间件Exporter上报到AOM的node-exporter指标的类别、名称、含义等信息。 表1 CCE/自建K8s集群容器指标 Job名称 指标 指标含义 node-exporter node_filesystem_size_bytes

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单击逻辑主体页面的“新建指标”，选择“新建单个指标”。 如需同时创建基础指标、派生指标、组合指标，可以单击“批量创建指标”创建。 如需基于已创建的指标创建派生指标或组合指标，可以在“关系图模式”页面单击已创建的指标，或者在“列表模式”页面指标列表单击对应指标所在行的“查看详情”，单

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/UV）采集。被选中类型的信息，会显示在右侧。 指标集 选择需要监控的“指标集”。被选中指标集信息，会显示在右侧。 告警规则 表9 告警规则参数列表 选项 含义 维度 可选。对于不同指标集细粒度的定义。 指标 对于指标集中某一个指标定义一个或者多个告警规则。 告警条件 定义告警的触发条件。

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PoWA-collector：是通过部署于远程服务器上的专用于存储库收集目标PostgreSQL数据库性能指标的守护进程。 PoWA-web：通过Web图形用户界面展示PoWA-collector收集到的性能指标。 其他插件：性能指标数据的实际来源，安装于目标PostgreSQL数据库实例上。

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技术指标 技术指标是为了支撑业务指标的具体实现。 原子指标 原子指标是对指标统计逻辑、具体算法的一个抽象。为了从根源上解决定义、开发不一致的问题，指标定义明确设计统计逻辑（即计算逻辑），不需要重复开发，从而提升了开发效率，也保证了统计结果的一致性。 衍生指标 衍生指标是原子指标通过

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指标统计 为了使您能够全面的了解设备接入情况，您可以在“设备指标统计”中查看相关状态的设备信息。 操作步骤 登录VIS管理控制台。 选择“指标统计”>“设备指标统计”，查询相关状态的设备信息。 如果需要查询某个具体的设备信息时，可以通过搜索具体的设备ID，直接查看该设备相关信息。

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监控指标管理 查询事件通道监控指标数据 查询事件订阅监控指标数据 父主题： API

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，两者介绍如下。 云产品（推荐）：该方式将允许您在同一告警规则内配置多个维度的指标，如CPU使用率（云服务器维度）、磁盘使用率（挂载点维度）。 子维度：该方式只允许您在同一告警规则内配置单个维度的指标，2024年之前的产品能力，不推荐使用。 监控范围（监控对象） 配置告警规则时，

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分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 IDX_DURATION_AGENT_PLAY 放音时长 座席执行放音操作的时长。 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 表2 座席实时监控指标 编码 指标名 说明 IDX_AGENT_PHONE

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n”）指标为实时指标。 IDX_COUNT_AGENT_ASSIGNED 平台人工接通数 （支持分钟粒度查询） 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为实时指标。 VDN实时监控指标如表2 表2 vdn实时监控指标编码（CTI3.6版本不可用） 编码 指标名 说明

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指标编码参考 技能队列监控指标 座席监控指标 VDN监控指标 IVR监控指标 父主题： 附录

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查看监控指标 查看实例监控指标 查看网络监控指标 父主题： 监控与告警

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数据。 图2 查看监控指标 当前页面支持查看近1小时、近3小时和近12小时的监控数据。 当前页面的监控数据的采集周期为60s。 当前页面仅展示常用指标的监控数据，如：CPU利用率、内存利用率、磁盘利用率等。如果您想查看更多监控指标数据，请单击“查看更多指标详情”，跳转到云监控页面进行查看。

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查看监控指标 操作场景 云监控对API网关的运行状态进行日常监控，可以通过控制台直观的查看API网关各项监控指标。 前提条件 已创建API分组和分组内的API。 操作步骤 进入共享版控制台。 单击“开放API > API管理”，进入到API管理信息页面。 单击“API名称”，进入“总览”页面。

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该页面默认展示 数据复制服务 实例监控信息。 在云监控页面，可以查看实例监控信息。 通过“设置监控指标”框可选择您在页面中要展示的指标名称并排序。 您也可根据业务需求，拖动其中的监控视图，调整监控视图的顺序。 云监控支持的性能指标监控时间窗包括：近1小时、近3小时、近12小时、近24小时、近7天和近6个月。

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该页面默认展示数据复制服务实例监控信息。 在云监控页面，可以查看实例监控信息。 通过“设置监控指标”框可选择您在页面中要展示的指标名称并排序。 您也可根据业务需求，拖动其中的监控视图，调整监控视图的顺序。 云监控支持的性能指标监控时间窗包括：近1小时、近3小时、近12小时、近24小时、近7天和近6个月。

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查看监控指标 您可以通过管理控制台，查看DBSS的相关指标，及时了解数据库安全状况，并通过指标设置防护策略。 前提条件 DBSS已对接云监控，即已在云监控页面设置监控告警规则。有关设置监控告警规则的详细操作，请参见设置监控告警规则。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左上方的，选择“管理与监管

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实例级指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） redis816_cluster_disk_usage 实例的存储容量利用率 该指标为实例的存储容量利用率。 单位：% 0~100 % GeminiDB Redis实例 1分钟 redis813_c

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如果需要查看ROMA Connect相关的监控指标，请参见查看云服务监控指标。 如果需要在监控数据满足指定条件时发送报警通知，可参见创建告警规则。 FDI支持的监控指标 表1 FDI支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） active_task_count

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