VMware备份 VMware备份操作流程 下载eBackup镜像模板 配置云上和云下的通信 规划网络 安装eBackup 配置eBackup 增加VMware受保护环境 准备备份存储 备份 恢复 管理VMware受保护环境 管理备份存储 管理备份 常用操作

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VMware备份操作流程 VMware备份操作流程如图1所示。 图1 VMware备份操作流程 下载并安装eBackup镜像模板：进行VMware虚拟机备份前必须要先下载eBackup镜像，相关操作请参见下载eBackup镜像模板和安装eBackup。 配置eBackup：安装e

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VMware备份上云失败 问题描述 执行VMware备份上云时，备份任务失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1

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创建VMware备份策略 备份策略定义了执行备份任务和生成备份副本的规则。对备份计划设置备份策略后，才能执行备份任务。您可以灵活地创建不同的备份策略，以满足不同的备份需求。 操作步骤 在导航栏上选择“ > 备份策略”。 单击“创建”。 设置备份策略基本信息。 表1 备份策略参数说明

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云备份 CBR 了解如何将VMware备份上云 03:33 VMware备份上云 云备份 CBR 将VMware数据恢复至云上 服务器 02:13 VMware备份恢复（到 云服务器 ） 云备份 CBR 将VMware数据恢复至vCenter 02:23 VMware备份恢复（到vCenter）

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适用于暂不支持公网采集的云平台主机，在源端内网环境中部署Edge工具，通过网段扫描或VMware扫描的方式，发现和采集源端主机资源。 使用须知 目前支持采集的VMware版本包括：VMware 5.0~7.0 VMware扫描和网段扫描两种方法都采用私有IP结合Edge ID的方式来标识内网中

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内网采集 在源端内网环境中部署Edge工具，通过网段扫描或VMware扫描，采集源端主机资源。 使用须知 目前支持采集的VMware版本包括：VMware 5.0~7.0 VMware扫描和网段扫描两种方法都采用私有IP结合Edge ID的方式来标识内网中的主机资源。这意味着，一

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适用于暂不支持公网采集的云平台主机，在源端内网环境中部署Edge工具，通过网段扫描或VMware扫描的方式，发现和采集源端主机资源。 使用须知 目前支持采集的VMware版本包括：VMware 5.0~7.0 VMware扫描和网段扫描两种方法都采用私有IP结合Edge ID的方式来标识内网中

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增加VMware受保护环境 eBackup备份管理系统支持对VMware环境下虚拟机的保护。您需要在系统中增加VMware受保护环境，从而对受保护环境中的虚拟机进行备份和恢复。 背景信息 增加VMware受保护环境时，如果虚拟机名称中包含%/\-."等特殊字符，在eBackup备

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Linux 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用root账号，登录E CS 。 执行如下命令，确认当前Agent的版本是新架构Uniagent还是老架构telescope。

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恢复限制条件 在对VMware虚拟机数据进行恢复前，需要注意以下限制条件： 使用LAN-Free（SAN Transport模式）方式进行恢复时，如果目标虚拟机包含延迟置零盘，则系统将使用LAN-Base（NBD或者NBDSSL）方式进行恢复。 不支持将VMware vSphere

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标说明如表1所示。关于VMware受保护环境的中的对象定义以及之间的关联关系详细说明，请参见VMware配套文档。 表1 VMware受保护环境中图标说明 对象名称 图标 说明 vCenter Server / vCenter Server可提供对数据中心便捷的单点控制，运行于W

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检查“/etc/fstab”文件中的磁盘分区名并修改成“UUID=磁盘分区的UUID”。 删除VMware tools对应的服务。 Linux操作系统会复制自带的virtio前端驱动到initrd或initramfs中去。 对于Windows操作系统： 离线注入virtio驱动，解决在没有安装UVP VMTools情况下系统无法正常启动的问题。

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Linux版本 安装Agent后，您才能开启企业主机安全服务。通过本节介绍，您将了解如何在Linux操作系统的主机中安装Agent。Windows操作系统的Agent安装请参见Windows版本。 网页防篡改与主机安全共用同一个Agent，您只需在同一主机安装一次。 安装成功后，

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SMS .0609 检测到旧版本残留，请退出当前agent程序，完全卸载agent后，重新安装最新版 问题描述 Linux系统再启动SMS-Agent时，迁移预检测未完全通过，提示：SMS.0609 An older version of Agent is detected. Please

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如果未安装GPU驱动，请重新安装GPU驱动。 操作指导请参考：安装GPU驱动 如果已安装驱动，但是驱动被卸载。 执行history，查看是否执行过卸载操作。 进入/var/log目录，查看是否有nvidia-uninstall.log日志，如果有说明GPU驱动已被卸载，请重新安装GPU驱动。

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安装时未使用管理员权限运行安装脚本。 解决方案： 使用管理员权限重新运行安装脚本，重新安装。 重新安装Windows客户端后备份失败，界面上客户端状态显示异常 问题现象： 在Windows系统卸载客户端重新安装客户端后，出现备份失败。且控制台中显示客户端的状态异常。 可能原因： 1、客户端发送心跳异常、 域名 错误。

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出现该问题，是因为安装Edge的默认端口27080被占用。 解决方法 将占用27080端口的应用进程停用。 在将应用进程停用前，请自行评估风险并承担相应后果。 Linux主机： 输入如下命令，查询占用端口的应用ID。 netstat -tlnp | grep 27080 例如，查询到的应用ID为11083。

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VMware 主机迁移 时，出现报错如何处理？ 问题描述 迁移VMware主机时，在第2步：源端检查时报错，提示未知错误。 问题分析 出现该问题是因为，在VMware创建主机的时候，实际使用的镜像版本与预选的镜像版本不一致（如选择的是CentOS6，但实际使用的是CentOS7），虽

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确认是否已关闭主机Selinux防火墙。 已关闭：请执行步骤 2。 未关闭：请关闭Selinux防火墙后重新安装。 确认主机是否已绑定弹性IP。 是：请执行步骤 3。 否：请绑定弹性IP后重新安装。 请根据主机所在区域、主机操作系统，确认安装命令是否正确。 正确地选择主机所在的区域，详细操作请参见“如何切换可用区域？”。

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是：请执行下一步骤。 否：请使用正确的命令重新安装。 确认安装账号是否为root账号。 是：请执行下一步骤。 否：请使用root账号重新安装。 确认主机DNS能否正常解析Agent下载域名。 执行如下命令，检查解析情况。 Linux主机：ping -c 1 hss-agent.区域代码

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