talkTimeTask = ""; } } 该方法同样会发送hangUp事件，同音频挂断。 2. 停止发送本地视频VideoWindow.vue中的hangUpVideoCall /** * 视频画面停止 */ videoMuteEvent(){ this.videoIsOff = !this

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用券买的产品，退订时券怎么处理？ 若资源退订满足五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效的资源或创建/变更失败的资源退订，退订时会返还购买时使用的代金券（若退订时代金券已过期失效，则退回的代金券金额失效），不返还折扣券。 若是非五天无理由退订（含已生效的续费周期），退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。

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WeLink 运维保障服务包含WeLink直播保障服务。WeLink直播保障服务涵盖现场拍摄、直播推流、线上直播及保障等，提供从直播前期的筹备、现场勘验，到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控，以及直播结束后的视频回看服务。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理

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请认真阅读界面上方的规范和避免出现的问题，并仔细观看下方的形象拍摄视频。 图1 流程介绍 单击“下一步”，进入Flexus分身数字人制作页面，如图2所示。 界面操作详情，如表1所示。 图2 形象制作页面 表1 界面操作说明 参数 说明 训练视频 从本地上传已录制好，且符合拍摄要求的真人实景视频，训练生成Flexus数字人形象和Flexus声音。

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视频 可以根据需要配置设备视频流参数，如码流组合、编码协议和分辨率等。 不同款型摄像机支持的配置参数可能不同，请以实际界面为准。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 视音频”，选择需要配置的设备。 根据实际情况切换码流类别，依次配置不同码流的详细参数，具体参数说明参见表1。

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特效：组件是否高亮显示，支持默认展示和跳转到页面时展示。 边距：组件中视频距离整个组件四边（上、下、左、右，如图2）的距离，默认为0，即铺满整个组件。 配置 在配置中，设置视频组件的视频地址、视频封面、视频播放等。 图4 配置 视频 视频地址：视频的URL地址，视频支持格式有MP4、OGG、MOV和WEBM。

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上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频点播控制台预览播放上传的原始视频失败的可能原因如下： 若视频刚上传后，在控制台预览失败，可能是上传的视频还未解析完成，建议等待2-3分钟后，刷新页面再重新尝试播放。 若将自有 域名 设置为默认域名，则必须配置HTTPS证书，否则，无法在控制台预览播放。

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分身数字人形象采集 拍摄指导视频 01:55 分身数字人形象采集指导视频 分身数字人形象采集 拍摄示例视频 01:27 分身数字人形象采集示例视频 Flexus数字人形象采集 拍摄示例视频 01:10 Flexus数字人形象采集示例视频 视频制作 视频制作 视频制作全流程 02:27

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视频没有超过1秒。 3 视频超过15秒。 4 两个人脸。 5 没有人脸。 6 动作幅度太小。 7 视频质量差或者视频拍摄不是真人。 8 选择不出优选图片。 101 整体人脸质量过低。 102 人脸模糊。 103 人脸姿态太大。 104 人脸有遮挡。 105 图片太暗，光照不够。 106 图片中包含多张人脸。

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上传成功后，单击页面右侧刷新按钮，刷新页面。 选择需要操作的对象单击对象名称，进入对象页面粘贴链接，将链接放在大屏>媒体>视频>视频的上传链接框中。 图2 对象页面 注意视频链接必须是浏览器可以访问的，且需满足其内容安全策略。 本地上传。 播放设置 自动播放 显示/隐藏自动播放：单击“显示自动播放”左侧的勾选框，表示显示自动播放，表示隐藏自动播放。

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是否可以将HiLens Kit摄像头拍摄的画面或者技能运行结果录成视频保存下来？ 可以，请使用OpenCV的VideoWriter，注意录制的视频格式必须是MJPG，参考代码如下： camera = hilens.VideoCapture() fps = 20 size

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验收标准按可感知的音视频清晰度、流畅度，以及被访问站点的稳定性、功能可用性，双方就视频直播当时的服务质量及检查清单，进行验收，包含以下内容： 视频流畅度 肉眼可视无明显卡顿现象，视频流畅标准为25帧到30帧，可以通过监测播放器调取实时数据。 视频清晰度 按需求正常视频直播为1080P高清信号，码率为2~2

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视频”界面，查看已生成的视频，详情请参见查看视频。 图2 照片数字人视频生成进度 等待视频生成完成后，界面会提示“照片数字人视频生成成功”，如图3所示。 用户可以执行如下操作： 单击视频，预览视频播放效果。 单击“再次制作”，可再次制作照片数字人视频。 单击“下载至本地”，下载照片数字人视频至本地。下载后的文件为mp4格式。

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力和120分钟1080P视频制作能力，帮助客户通过手机拍摄即可轻松制作数字人。Flexus分身数字人不仅简化制作流程，还显著降低技术门槛，且购买简单，为中小企业提供超简单、超高性价比数字人。 使用限制 Flexus分身数字人目前仅支持视频制作，不支持视频直播和智能交互。 产品特性

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视频 本章节主要介绍视频组件各配置项的含义。 样式 图表尺寸：设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置：设置图表在画布中的位置。单位为px。 自动播放：勾选时，视频会自动播放。 循环播放：勾选时，视频会循环播放。 控制条：勾选时，视频播放时会显示控制条。 静音：勾选时，视频会静音播放。

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在数据管理中查看HDMI技能的数据时，为什么没有任何数据输出？ 如何配置数据存储位置（OBS存储路径）？ HDMI输出黑屏或者卡住是什么原因？ 是否可以将HiLens Kit摄像头拍摄的画面或者技能运行结果录成视频保存下来？ 如何不通过HDMI，使用其他方式输出技能结果？ 为什么日志没有设备数据？

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成”； 图4 维保执行 上传维保图片：维保支持上传现场图片。单击“维保图片”列的“相机”按钮，弹出[拍摄]界面，可以直接连接摄像头拍摄照片或录制视频，也可以选择本地上传照片/视频； 图5 上传维保图片 申请配件：维保时需要更换配件，但维修线/线边仓没有库存时，需要提申请单才能领用。双击，弹出[配件申请]界面

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Flexus分身数字人目前仅支持视频制作，不支持视频直播和智能交互。 视频制作限制 Flexus数字人采用实景拍摄，视频制作时不支持切换背景。 Flexus分身数字人左上角会有标识。未带有标识的数字人均为标准版形象。 需注意Flexus视频制作和标准版视频制作分开计费，从各自的套餐包中扣除费用。

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WeLink直播保障服务的有效期是多长？ WeLink直播保障服务提供从直播前期的筹备彩排、现场直播当天的拍摄、直播、监控，以及直播结束后的视频回看设置、数据等材料交付，该直播结束后交付即结束。 父主题： 关于服务咨询

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自定义视频采集 功能描述 如果您需要使用自定义的美颜库或有前处理库，则需要自己采集和处理摄像头拍摄画面，您可以通过SparkRTC SDK的setExternalVideoCapture接口开启 自采集功能。然后使用pushExternalVideoFrame接口推送外部视频数据到SparkRTC

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WeLink直播保障服务可以提供哪些服务？ 服务类型 服务规格 服务内容 适用场景 拍摄服务 单机位拍摄服务 小高清摄像机1台，收音小蜜蜂x2 摄像师1位 聚合编码器x1台 技术工程师1位 50人以内小型活动直播 场地面积100平以内，灯光条件较好 双机位拍摄服务 小高清摄像机2台，脚架、收音小蜜蜂x2套，摄像师2位

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