如何操作企业智慧屏的退货或换货？ 华为云上购买的企业智慧屏有质量问题的情况下可以退换，不支持无理由退换货。出现质量问题请及时拨打4000-955-988，后台申请退货之后再寄回，私自退回的商品，我司有权拒收，由此造成的损失由客户承担。质量原因支持签收后5天（含5天）退货和客户签收

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加入“圈层发展计划”，伙伴即可获得4大权益： 1.共享华为云丰富的营销、品牌资源 华为云商业化资源覆盖多个资源位，包括官网广告Banner、热门专区推荐、案例中心等，曝光量级大，第一时间触达优质用户。 2.拓展多销售渠道，增加商机 依托华为云强大销售渠道体系，华为云商店协助合作伙伴将优质商品扩大流量

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在页面最底部“意见反馈”中反馈您的意见。 云声与开发者论坛 云声是华为云的建议反馈平台，如果您有任何使用上的问题障碍或者建议，您可以直接提交建议。您的建议在预审通过后会反馈给产研团队，并及时向您反馈审核结果和实现计划。 开发者论坛是华为云为开发者提供的交流平台，您可以在华为云工业数字模型驱动引擎论坛中发帖求助，

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编排首页 显示内容根据编排首页的卡片编排内容显示，目前支持配置卡片包括最近使用、我的待办、任务执行情况，售后设备问题数，售后问题平均处理时长，售后工程师，常用，问题整改情况，门店能力分布，不合格点检项排名，巡店覆盖率，巡检员，巡检门店，巡店合格情况，门店得分排序等。 父主题： 首页介绍

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什么是工单管理 当您使用华为云过程碰到任何问题都可以通过工单管理系统向华为云售后工程反馈（以下简称提单），您可以通过工单及时了解到问题处理进展。 默认情况下，提单策略开关为关闭状态，IAM用户拥有提单权限。 当提单策略开关打开后，IAM用户默认无提单权限，需企业管理员创建提单权限

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上年度有效订单数≥100笔 服务要求 售前咨询人员 至少1个 至少2个 至少3个 售后支持人员 至少1个 至少2个 至少3个 服务时间范围 5 * 8技术支持 7 * 8技术支持 7 * 24技术支持 技术支持文档 √ √ √ 专门负责华为云云商店业务的合作伙伴经理 -- √ √ 有效订单定义：实付金

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问题响应SLA 华为云SparkPack 企业ERP解决方案提供售后支持服务响应时间如下 事件级别 定义 服务窗口 响应时间 1级 生产系统完全不可用（所有用户均无法访问），或客户核心业务受到严重影响，且无替代方案 7*24 1小时 2级 正常业务受到严重影响，或必要的任务无法执行，持续故障会影响整个生产业务流程

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1000+行业领域案例，覆盖政府、互联网、金融、大企业、自动驾驶等行业的TOP客户，多年的实战经验帮助客户完成专业的业务部署，保障系统业务稳定运行。 可靠的交付保障 华为云官网售后保障服务，交付专家快速响应，并提供全流程咨询专家服务以及标准、开放、易用的API接口，支持多种部署方式与推理资源。 父主题： 关于服务咨询

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/手动，生成抱怨清单，查看所有的措施详细信息，管理问题报告、送审、预览、退回、归档。 图4 问题中心 售后管理：对售后问题的记录和分析，并出具各产品对应IPTV报告。 图5 售后管理 父主题： 实施步骤-整体功能

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华为云职业认证是针对什么群体？ HCIA-Cloud Service：对云技术感兴趣，希望成为云服务工程师的人员。 HCIP-Cloud Service Solutions Architect：希望成为云服务架构师的人员；希望获得HCIP-Cloud Service Solutions

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表示座席正在通过话机呼出。 附带信息 addrCalled：表示被叫号码。 addrCaller：表示座席的电话号码。 address：表示地址标识。 addressType：表示地址类型（当前只会为6，表示电话号码）。 callId：表示呼叫唯一标记（因为该callId并不是实际通话后返回的callId，所以没有用）。

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(queryCallState) 获取录音文件地址 (getRecordingAddress) 查询分配的软电话号码 (V1.0.0) (queryPhone) 查询分配的软电话号码 (V2.0.0) (queryPhone) 获取呼叫目的设备信息 (getCalledInfo) 创建语音外呼（V1

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座席的工号，取值范围：101～59999。 2 number string True 待释放的电话号码，取值范围：1-24位数字。 内部求助时，座席操作挂断被求助座席{number}为座席工号，挂断座席本身{number}为该座席的软电话号码。被求助方只可主动挂断自己，不允许操作座席和用户。 日志中的方法名

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SFS Turbo 标准型等规格停售公告 停售公告 华为云计划于2023/08/21 20:00（北京时间）将高性能弹性文件服务SFS Turbo 标准型、标准型-增强版、性能型、性能型增强版规格正式停售。 停售区域 华北-乌兰察布一、华北-北京四、华北-北京一、华东-上海一、华

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联系方式问题 驳回原因一： 备案信息中填写的联系电话不是备案地区号段的电话号码，电话不通或无人接听等原因。 修改措施： 建议填写备案所在省、自治区、直辖市号段的电话号码。 保证电话畅通，并有人接听。 驳回原因二： 手机号码已用于其他主体进行过备案。 修改措施： 请更换未备案过的联系方式。

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企业智慧屏可提供什么样的保修服务？ 企业智慧屏可以提供远程技术支持，请通过售后服务热线400-822-9999咨询，问题定位、保内坏件现场更换服务等。 父主题： 售后

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美元。 雇员联络信息表“employees_contact”的字段为雇员编号、电话号码、e-mail。 雇员信息扩展表“employees_info_extended”的字段为雇员编号、姓名、电话号码、e-mail、支付薪水币种、薪水金额、缴税税种、工作地，分区字段为入职时间。 创建表代码实现请见创建Impala表。

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提交工单：工单系统提供7*24小时服务，您可通过提交工单，搜索“Flexus 云服务器 X实例”反馈技术类问题、故障类问题，快速获得技术人员的帮助。 售后热线：售后热线电话服务时间为7*24小时服务，4000-955-988转3或950808转3，支持账号、财务、计费咨询类问题答疑。 文档反馈：如

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其他功能 个人信息 单击右上角账号或者头像，可查看当前账号的基本信息，也可以进行密码修改。 图1 个人信息 意见反馈及售后电话 图2 反馈建议 图3 售后电话 退出登录 图4 退出登录 父主题： 使用流程

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参数 是否必选 参数类型 描述 value 否 String 包含电话号码的字符串。 type 否 String 表示电话号码类型的字符串。 primary 否 Boolean 一个布尔值，表示这是否为用户的主电话号码。 表8 urn:ietf:params:scim:schema

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/sapmnt/NW0/autoscaling python deploying_autoscale.py 系统回显如下信息： 输入华为云密码，完成部署。 如果设置了联系电话号码和电子邮件会收到订阅信息，单击订阅信息上的链接确认订阅，您将会接收到订阅成功消息。建议接受订阅，扩展信息将会第一时间通过信息通知您。

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