发布人工服务类商品操作指导

上架流程

操作步骤

1. 登录已成功入驻云商店的华为云账号，进入卖家中心页面。
2. 点击左侧导航的“商品管理>我的商品”。
3. 点击页面右上方的“发布商品”，进入“商品发布”页面。
4. 在页面上方的商品接入中选择“人工服务”。根据页面提示信息填写相关信息。
   

   商品服务流程

   服务流程分为标准（适用于环境配置、数据迁移等服务类商品）和建站类两种，请根据实际服务交付流程选择服务流模板，并在交易过程中严格按照服务流履行交付，云商店最终会对服务单“已完成”的订单进行结算。

   人工服务类商品服务流说明请参见《人工服务类商品服务监管》。

   

   平均交付时长

   请合理填写预计交付此商品的周期（自然日），随意填写可能会导致此申请被驳回，或因未按交付SLA交付被用户投诉。

   

   需求模板

   用户购买服务后，需先提交需求。需求模板由商家制作并上传，模板中列出需要用户提供的信息，文件格式需为excel、word，便于用户进行下载并参考填写。

   商品规格

   商品规格按照包周期或按次计费模式，并支持进行多SKU的分别定价，定价模板请选择自定义模板。若SKU包括数值属性，此处还支持对数值属性进行线性或阶梯定价；如何发布支持多SKU定价的商品规格，请参见 《发布多SKU定价的商品规格》。

5. 填写完成后请参见《商品发布说明》检查填写项，检查无误后可提交发布。
   1. 商家在发布商品的过程中，点击页面右下方“存草稿”，可以将内容保存为草稿，后续在“商品管理 > 草稿箱”中查看。如使用新版发布流程，系统将自动保存草稿。
   2. 商家提交后，可在左侧导航栏“商品管理>我的申请”中查看审核进度及状态。商品审核SLA为3个工作日，当您在1个自然日内提交10个及以上的商品发布申请时，我们会参考具体商品数量延长审核SLA。审核结果会以邮件、短信、站内信的方式通知您，请注意查收；审核通过后，商品会正式上架，您可在云商店官网页搜索到发布的商品。