回寄设备 设备下电和封装之后，请联系客户经理或者数据中心接口人安排物流，将设备回寄到华为云数据中心。数据中心接口人联系方式请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取。 不支持跨境运输，不得将Teleport设备转移至创建服务单时所选择的国家/地区以外的地址。 父主题： Teleport方式详细指导

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是否提供企业智慧屏安装的指导书？ 提供的，安装指导书在包装箱内。由于企业智慧屏比较重，一般是2-4人进行配合安装，建议由华为安排的专业工程师给您首次安装，只需提供联系方式与安装地址，届时工程师会联系您上门安装；如自行安装出现碎屏等问题需自行承担责任。 父主题： 售后

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无论是云管理网络套餐还是CloudCampus产品套餐，服务到期后，您只要按需购买套餐包，重新开通服务即可。 请单击联系我们，留下您的联系方式，华为乾坤运营人员会联系您。 购买成功后，借助服务授权证书里的授权ID信息在华为乾坤控制台激活订单。云管理网络套餐的激活操作参见云管理网络套餐开通，CloudCampus套餐的

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务处理。 详细操作如下所示： 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。 请根据界面，输入相应的问题描述和个人联系方式等信息。 单击“提交问题”。 服务会在收到问题单后，联系您处理。

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展开子账号所属的用户组的详情。 请参考创建用户组并授权为子账号所属的用户组添加相应权限。 云监控服务提供系统策略及操作与策略权限一览表，请参见：云监控服务系统策略。 父主题： 权限管理

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务处理。 详细操作如下所示： 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。 请根据界面，输入相应的问题描述和个人联系方式等信息。 单击“提交问题”。 服务会在收到问题单后，联系您处理。

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宽分为公网带宽和内网带宽。 公网带宽是指华为云到Internet之间的网络带宽流量。公网带宽分为出云带宽和入云带宽。本文主要介绍出云带宽和入云带宽，具体内容参见表1。 出云带宽在云监控指标中对应的是上行带宽/上行流量指标。 入云带宽在云监控指标中对应的是下行带宽/下行流量指标。 图1

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在创建工单页面提供的联系邮箱 注册华为云账号时提供的邮箱 如果希望获取工单进展通知时需要填写 注册邮箱仅作为紧急联系方式，工单处理、回访等会优先联系创建工单提交的邮箱 是 否 在提单页面新认证的邮箱有效期为3个月，到期自动清除 工单处理完成后自动清除 可以主动清除创建工单提供的手机号、邮箱 华为云帐号注销后，注册联系邮箱、手机号等信息会清除

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查看监控指标 云服务平台提供的云监控，可以对加速 域名 的状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看CDN的各项监控指标。 注意事项 数据上报至云监控服务的“华北-北京四”区域。 操作步骤 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”。 单击管理控

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资质与选品审核 华为云云商店将对商家提交的联营认证信息进行审核。 查询进度：系统会将审核结果以邮件+手机短信的形式，发送至商家填写的业务人联系方式；同时，也会以站内信形式发送到公司账号。商家也可在联营认证列表页，单击操作列中的“详情”，进入联营认证详情页查看审核进度。 查看驳回意

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如何获取 弹性云服务器 的物理机房位置？ 在网站备案后，如果还需进一步办理“经营性ICP许可证”或者“等保证明”，可能需要提供弹性 云服务器 的物理机房位置。 您可以在华为云管理控制台通过“提交工单”的方式获取弹性云 服务器 的物理机房位置。 提交工单时，有可能需要您提供云服务器的可用区信息，查看可用区具体操作，

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方案概述 应用场景 该解决方案基于开源软件Slurm及华为云自研开源软件Gearbox，快速帮助用户在华为云上完成可自动弹性伸缩的HPC环境搭建。Slurm计算节点采用无配置模式，Gearbox程序与弹性伸缩 AS及云监控服务 CES对接，通过监控Slurm集群作业Job状态，实

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帮助您实时掌握特定云服务云上资源操作频次、操作返回状态、发生时间等信息。云监控服务不需要开通，当启用 CTS 服务后，CTS服务自动将特定云服务审计事件上报CES。 关于云监控服务的更多介绍，请参见云监控服务产品介绍。 下面以IAM服务用户登录、登出事件为例，选择CES的事件监控，选择用户登录时间。

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客户的部分消费金额不产生激励，合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。 客户当月的部分消费金额产生的激励计入下月的激励金额。 如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式，联系生态经理咨询。

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动或恢复后，即可正常查看。 对接云监控之前，用户无法查看到未对接资源的监控数据。具体操作，请参见设置告警规则。 登录管理控制台。 在“服务列表”中选择“管理与监管 > 云监控服务”，进入“云监控服务”管理控制台。 在左侧导航栏，选择“云服务监控 > ModelArts”。 查看监控图表。

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B的流量负载情况，华为云提供了立体化监控平台云监控服务（CES）。通过云监控服务用户可以执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助用户实时掌握通过ELB负载的运行情况。 云监控服务不需要开通，会在用户创建云服务资源后自动启动。关于云监控服务的更多介绍，请参见云监控服务产品介绍。 设置告警规则

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询方式，例如微信客服展示微信二维码。 填写好客服列表后，可在【联系方式】和【工作时间】选项中，设置客服的联系方式、在线时间。点击保存就完成了在线客服模块的添加。 图5 设置在线客服联系方式和工作时间 设置客服的联系方式、在线时间后，可在【高级】选项中，设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式

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入门实践 当您了解了云监控服务的功能后，可以根据自身的业务需求使用云监控服务搭建业务的系统级监控。 本文介绍云监控服务常用最佳实践，帮助您更好的使用云监控服务。 表1 常用最佳实践 实践 描述 电商平台 电商平台最佳实践 电商业务对内存要求高、数据量大并且数据访问量大、要求快速的数据交换和处理，监控要求极其高。

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问控制等功能。 通过统一身份认证服务，实现对分布式缓存服务的访问控制。 云监控服务 云监控服务（Cloud Eye）是公有云提供的安全、可扩展的统一监控方案，通过云监控服务集中监控D CS 的各种指标，基于云监控服务实现告警和事件通知。 云审计 服务 云审计服务（Cloud Trace

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B的流量负载情况，华为云提供了立体化监控平台云监控服务（CES）。通过云监控服务用户可以执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助用户实时掌握通过ELB负载的运行情况。 云监控服务不需要开通，会在用户创建云服务资源后自动启动。关于云监控服务的更多介绍，请参见云监控服务产品介绍。 设置告警规则

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硬件： 全栈专属服务 部署在华为云数据中心，硬件更换及网络维护等工作需要由华为云统一运维。 软件：软件运维需要客户和华为运维团队共同承担。 客户侧：客户侧运维标配能力由云监控（Cloud Eye）提供，主要针对用户数据库、用户操作系统以及云服务资源等。云监控为用户提供一个针对弹性云服

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