配置智能外呼：涉及的场景包括创建外呼模板以及管理外呼任务中创建外呼任务时引用的短信模板。 配置中心：涉及的场景包括配置满意度调查以及配置参数中的会议链接短信模板。 座席工作台：涉及的场景包括音视频工作台中的发送通知和发送短信时的会议链接短信、接触记录的接触详情中发送通知。 华为云一键试用：

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填写连接器的描述信息，用于识别不同的连接器。 支持的动作 发送短信 配置参数 参数 说明 区域 短息服务所在的区域。 项目 短息服务所在的项目。 通道号码 填写短息发送的通道号码。 国内短信填写为短信平台为短信签名分配的通道号码，请在申请短信签名时获取签名通道号，如：csms100000001，且通道号码

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引用。 配置消息接收路由 租户管理员可以通过创建邮件消息路由将网关配置中默认接收邮箱中的邮件存放到客户服务云的收件箱，可以通过创建短信消息路由将收件地址中的短信存放到客户服务云的收件箱。 管理员发送通知 租户管理员发送内部通知。 查看通知 租户管理员支持查看已发送的公告内容、收发

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说明 名称 连接器的名称，用户自定义。 账号名 登录消息通知服务SMN的账号名。请与前提条件5中获取的“账号名”取值保持一致。 项目名 该SMN用户所属的项目名。请与前提条件5中获取的“项目”取值保持一致。 用户名 使用消息通知服务SMN的用户名。请与前提条件5中获取的“IAM用户名”取值保持一致。

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上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 上行短信是指短信接收方收到短信后，回复的短信。 下行短信是指SP调用发送短信API，通过运营商下发到短信接收方手机的短信。 通过接收手机号+通道号组合，可以关联下行短信和上行短信，示例如下： 下行短信接收号码收到短信并直接回复时，可以实现

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已配置的“消息发送方式”为“站内信”的通知模板。 选择需要的通知模板后，单击“完成”，引用通知模板。通知模板配置请参考管理员配置通知模板。 收件人：单击进入收件人列表，选择需要发送通知的对象后，单击“完成”，确定收件人。 接收群组：单击进入用户群组列表，选择需要发送通知的用户群组，单击“完成”，确定收件群组。

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消息通知服务的使用如何收费和计费？ 华为云消息通知服务仅按实际用量付费，没有最低消费。 计费项 华为云消息通知服务对消息通知费用、外网下行流量计费，具体的计费详情请参见价格详情。 表1 计费项说明 计费项 计费说明 消息通知 SMS：统计每月每个区域的发送条数，按数量收费。 电子

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入驻华为云 注册华为账号并开通华为云：点击注册页面，详细操作请参考注册华为账号并开通华为云。 企业实名认证：点击进行实名认证 申请短信签名 短信签名是指短信发送方的署名，标识发送方的身份。单击查看申请短信签名。 申请短信模板 短信模板是指短信发送方发送短信时使用的内容模板。单击查看申请短信模板。

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图4 有效回复时间期 渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。

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图4 有效回复时间期 渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。

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已获取短信模板的模板ID。 登录短信控制台。 在左侧导航栏中，选择“国内短信 > 模板管理”。 在模板管理中，获取所需的值。 已获取短信模板的签名名称、通道号。 登录短信控制台。 在左侧导航栏中，选择“国内短信 > 签名管理”。 在签名管理中，获取所需的值。 创建消息&短信连接器

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接入配置 > 短信配置 > 短信号码配置”中添加。 （可选）单击“引用模板”后的，单击“请选择模板”进入“选择模板”页面，选择一个已经配置好的“通知类型”为“外部通知”的短信网关模板，单击“完成”。 引用模板后支持修改发送号码、收件人和变量值，内容不支持二次修改。 输入短信网关短信内容。

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签名类型需要与客户实际发送的短信业务类型一致，不同的签名类型对应不同的通道号资源。点此了解签名类型/短信签名是否可以名称一样，类型不一样？ 验证码类：验证码短信，发送携带数字验证码内容的短信。用于用户注册、用户登录、转账和密码找回等场景。 通知类：通知短信，发送携带通知类内容的短信。用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。

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5分钟的时延，用户配置成功后，方可与消息&短信服务建立连接。 接收上行短信回复时间 短信平台接收到用户发送的上行短信的UTC时间。填入上行短信接收地址后才可选择。选择“需要”，调用接收上行短信API同时增加字段“createTime”，消息&短信服务可以通过填入的上行短信接收地址，通知业务方用户回复短信的时间。

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本文为您介绍华为云消息&短信服务的应用场景。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 验证码短信 发送携带数字验证码内容的短信。 用于用户注册、用户登录、转账和密码找回等场景。验证码位数可根据需求配置，满足企业不同的业务诉求。 通知短信 发送携带通知类内容的短信。 用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。

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码的短信功能。 设置绑定关系时支持短信功能： 调用接口设置归属该应用的隐私号码绑定关系时不携带“privateSms”或设置“privateSms”为“true”。 如果是在控制台设置归属该应用的隐私号码绑定关系，需在设置绑定关系时勾选“支持短信”。如果设置绑定关系时未勾选，可在

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如何查询用户回复的短信/上行短信？ 暂不支持查询上行短信，如果您已经配置上行短信接收地址，则平台支持推送上行短信给客户。 要配置上行短信接收地址： 1.进入短信控制台，选择“国内短信 > 应用管理”，进入应用管理页。 2.创建或修改短信应用时，输入上行短信接收地址，当用户回复短信时，由平台推送上行短信通知给客户。

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删除模板 发布主题消息 消息通知服务提供了以下三种通用的方式。 发布文本格式的消息。 发布JSON格式的消息。 发布模板格式的消息。 一旦一条新的消息已经发布，消息通知服务试图将消息发布至每个已经向主题确认订阅的终端节点。 如果使用短信协议接收消息，对于内容很长的消息，短信长度限制为4

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华为短信 华为云消息短信服务，将相关信息发送到指定号码中。包含“发送短信”一个执行动作。 连接参数 华为短信连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 华为短信的连接 描述 否 对于连接的信息描述说明。

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华为短信 华为云消息短信服务，将相关信息发送到指定号码中。包含“发送短信”一个执行动作。 连接参数 华为短信连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 华为短信的连接 描述 否 对于连接的信息描述说明。

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支持哪些语言的短信？ 消息&短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言，但为了让您顺利通过审核，推荐首选简体中文或英文。 父主题： 产品规格

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