PO机会点主要验证哪些环节？ PO通过审核后，代表处有多个PSM，会流向哪个？ 没有匹配到PDM的PO是谁在审核？ PO新客户未注册华为云账户，BD报备后客户被CRM系统释放 父主题： 机会点共享

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修改“云经销商伙伴 > 客户业务 > 客户拓展 > 报备客户”章节。 修改“云经销商伙伴 > 客户业务 > 客户拓展 > 线上邀请报备客户”章节。 修改“云经销商伙伴 > 客户业务 > 客户拓展 > 线下邀请报备客户”章节。 修改“云经销商伙伴 > 客户业务 > 客户拓展 > 管理已邀请客户”章节。

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（3）人员变更的必要条件：由于不可抗拒的因素导致的人员变更，如人员离职、生病等；由于人员能力无法满足项目要求，客户或代表处提供人员变更要求。 父主题： 项目报备

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示例：短信签名为“【华为云】”，按5个字数计算。 示例：一个模板变量“${1}”（其他号码），取值为“123456”，按6个字数计算； 发送频率限制 为防止用户通过登录APP、网站或通过短信等方式找回密码时，在短时间内向同一号码，发起大量短信发送请求，影响用户体验。华为云针对国内短信进

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短信签名。 如果5G消息开通备案已审核通过，但视频短信签名或短信签名报备不通过时，您可以修改被驳回的签名报备记录，再重新提交备案申请。 如果5G消息开通备案未审核通过，则不允许新增、修改视频短信签名和短信签名报备记录（即使已经驳回也不允许修改和新增）。此时，您可以提交新的备案申请

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签名来源实体名称 签名名称举例 签名来源相关举证 企事业单位的全称或简称 华为云 华为或华为公司 - 工信部备案网站的全称或简称 网站 域名 ：huaweicloud.com 网站名称：华为云服务 华为云或华为云服务 网站域名：仅当“签名来源”为“工信部备案网站的全称或简称”时，需要输入工信部备案网站域名，如huawei

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的关联；如果存在多条下行短信，则无法实现一对一关联。 如果您对下行短信和上行短信的关联有明确要求，请联系华为云客服，报备业务场景，申请通道号支持自定义扩展码。 数据项 1.客户发送下行短信 2.响应消息 3.用户回复短信 4.上行短信通知 通道号 from from （上行短信）

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单击”分配客户经理“，可以为客户分配客户经理，若客户经理已分配，单击”客户经理：***”，可修改客户经理。 点击“关联关系管理”，选择“客户关联关系申请”，可以查看关联关系操作记录，并对关联关系进行处理。选择“解除关联”，可以解除客户的关联关系。单击“切换关联类型“，可以切换客户的关联类型。

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表2 各手机厂商模板 内容审核 差异 各手机厂商模板内容审核差异情况一览表 华为 小米 OPPO VIVO 资质 一次性报备 一次性报备 每次送审模板均报备 一次性报备 全链路上各环节的合作授权函（如终端->渠道->后台） 素材涉及明星/有名字素人等人像，需提交人像授权/承诺函 - -

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违规行为界定与罚则 序号 违规行为定义 违规性质 处理方式 1 下发短信中不含有签名，或与报备签名不符合 一般 以正式邮件的方式进行提醒并要求整改，连续三次提醒未按要求整改，直接关停账号业务 2 营销短信业务未提前报备通过，在每天22:00至次日8:00时间段内发送 一般 以正式邮件的方式进行

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在创建短信签名前，您需要先根据签名所属的资质用途申请相关资质报备。资质报备申请通过后，可在创建签名时选择绑定该签名归属方的资质证件信息。 背景信息 根据工信部信管局【2023】794号文件和网安局【2021】798号文件，短信息内容提供者需完成相关资质信息报备。 目前仅发往国内的短信支持资质管理功能。

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子客户如何申请测试券？ 经销商子客户申请测试券由解决方案提供商向生态经理报备这个项目的一些信息，再由生态经理进行内部申请。 父主题： 经销商子客户

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POC项目真实性举证材料需要提供哪些？ 正式POC测试邮件（需要提供客户公司邮箱发出的原始邮件） POC公告 招标要求或其他具备权威性的真实性举证 父主题： 项目报备

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机会点管理 商机报备 父主题： 拓新

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机会点管理 商机报备 父主题： 拓新

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项目云资源规模如何计算？ 详看交付能力提升补丁发文附件1。 父主题： 项目报备

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交付能力提升支持 项目报备 SOW（项目工作说明书）注意事项 权益申请 父主题： 伙伴权益申请

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SOW的输出要求 SOW（项目工作说明书）需要在项目启动一个月内输出反馈。 父主题： 项目报备

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下发短信中不含有签名，或与报备签名不符合。 非实时发送的业务，在每天21:00至次日8:00时间段内发送，且大于100条。 违规定级：严重 会员类信息，但未提供明确退订方式。 向用户提供行业短信服务前未经用户确认同意接受。 下发短信内容和报备内容不符（包括实际下发短信内容中链接指向的内容与报备时的内容不符）。

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开年采购季实物礼品的资格查询（中奖查询） 开年采购季实物礼品的资格查询（中奖查询）、信息登记（申请报备）、发放进度等问题可咨询渠道经理或客户经理。可自行线下联系渠道经理或客户经理沟通，也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季

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项目交付延期如何处理? 需在交付完成日期到达前发送延期原因及最新日期邮件并经过代表处确认。 父主题： 项目报备

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