月报 周报 表2 辅助运维服务内容 服务项 服务内容 运维服务工作时间 5*8驻场运维服务工作时间：工作日9:00~17:00 7*24驻场运维服务工作时间：每天0:00~23:59 响应时间 在运维服务工作时间内，响应时间<5分钟 资源巡检 定期巡检华为云资源，提前识别风险 风险管理

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运维中心对接华为云 WeLink 监控服务告警、事件可以通过华为云WeLink（简称WeLink）进行通知，如果您的企业已使用WeLink，可以通过配置对接WeLink，完成运维中心与WeLink对接，通过WeLink公众号收取监控服务的告警及事件通知。 前提条件 已使用华为云WeLink。

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华为云CDN运维管理服务优势？ 专业的CDN支持团队：由具有10年以上行业经验，熟悉CDN系统、产品架构、CDN业务场景和网络的专家组成。 可靠的服务支撑体系：基于运营商级别的客户支撑体系、流程及IT系统，提供专业的服务支持，由具备TB级客户配置、测试、优化、问题处理、业务保障、定制开发经验的专家提供运维管理服务。

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导出系统日志 运维人员登录堡垒机系统，执行配置权限、审计管理等操作后，审计管理员将会收到系统日志记录。通过系统日志记录，可查询详细的系统登录和操作记录，在线审计系统日志。系统日志包括系统登录日志和系统操作日志两部分。 前提条件 已获取“系统登录日志”或“系统操作日志”模块管理权限。

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√ √ 为防止资源账户信息丢失，建议单独备份和还原资源账户文件。 审计数据 √ × 审计数据无法重新导入到系统，需全量备份审计数据，主要包括历史会话、会话视频、系统登录日志、系统操作日志、运维报表和系统报表。 “运维报表”和“系统报表”支持文本格式导出。 “历史会话”支持导出MP4格式会话视频。

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拒绝所有未经前置规则处理的数据流。 安全服务 参考企业安全实践，通过堡垒机实现运维/运营人员不接触系统账户密码(各系统部件账号托管在堡垒机系统)，对运维人员通过堡垒机进行的操作范围进行权限控制，限制高危操作权限，并对运维人员操作全流程审计记录，做到事件可监控、可追踪、可回溯。堡垒机以 云服务器 模式部署于管理区子网中。

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获取运维链接 功能介绍 获取运维链接 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/cbs/instance/get-om-url 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID"

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系统审计日志支持备份到OBS桶吗？ 支持。 目前不仅支持通过FTP/SFTP备份到同一个VPC网络内的 服务器 中，还支持将数据备份到同一个VPC网络内的OBS桶中。 系统数据备份详情，请参见云堡垒机日志备份方式。 父主题： 审计运维日志

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批量登录的多运维会话窗口，不支持“协同分享”功能。 前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 勾选多个目标运维资源，单击“批量登录”，跳转到运维会话窗口。

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云堡垒机支持图形化运维Linux主机吗？ 支持。 请在本地测试VNC连接正常之后再使用云堡垒机纳管，云堡垒机不负责第三方VNC软件的兼容性问题。 云堡垒机支持纳管VNC协议类型的资源，并通过Web浏览器登录资源，实现Linux主机的图形化运维。 您需要在添加主机资源时，将“协议类

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云运维中心(COC) 云运维中心（Cloud Operations Center，简称COC）为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台，满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景，提供变更管理、批量运维等核心特性，实现在安全合规的前提下，提升用户运维能力成熟度和云上运维效率。COC产品介绍：

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使用客户端登录堡垒机 客户端登录是在不改变用户原使用客户端习惯的条件下，可对授权资源进行运维管理。运维人员可选择使用SSH客户端和MSTSC客户端直接登录运维资源。 通过SSH客户端登录支持的登录方式包括静态密码、公钥登录、手机短信、手机令牌、动态令牌等。 通过MSTSC客户端登录仅支持静态密码的登录方式。

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运维监控区域 运维监控区域汇总监控信息、成本概况、费用和账单信息，帮助用户优化成本，规划费用。 图1 运维监控区域 仅当我的资源区域切换至“总览”视图时，显示运维监控区域内容。 各个模块的简介和功能如表1所示。 表1 模块概述和使用 模块 概述 如何使用 云监控 显示资源的监控信

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载。 Web运维 需先将Linux主机配置为SSH协议主机资源。 通过Web运维登录目标Linux主机，可在会话窗口“文件传输”页面，执行上传/下载操作，实现本地与目标主机间文件的直接传输。也可经个人网盘“中转”，实现目标主机与其他主机间文件的间接传输。 Web运维不支持执行rz/sz命令上传/下载文件。

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运维与管理 华为云运维服务 云会议保障服务 管理检测与响应 WeLink运营支撑服务 认证测试中心 WeLink运维保障服务 CDN运维管理服务 云会议支持订阅服务 Workspace运维服务 行业AI辅助运营服务 华为云DevSecOps运维与管理服务 物联网运维与管理服务 低代码运维与管理服务

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P客户端运维进行文件传输。 例如，配置SFTP协议主机资源并授权访问控制权限后，直接在Xftp客户端上，登录云堡垒机运维配置的主机资源，即可实现上传/下载文件。 通过Web运维SSH协议主机资源，实现上传/下载文件操作。 更多Web运维文件传输说明，请参见通过Web运维，如何上传/下载文件？。

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为什么视频可播放时长比总会话时长短？ 因云堡垒机视频审计仅记录有效运维时间，即仅记录到最后执行命令操作的时间，不会记录操作空白期到会话关闭的时间。若登出时间和最后操作时间不同，则视频文件的总时长与可播放时长可能不一致。 例如：某次Web浏览器运维会话，总会话时长为30分钟，最后一次执

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源账户、审计日志等重要数据。 其他系统数据可选择性备份，可备份数据请参见云堡垒机支持备份哪些系统数据？ 备份系统配置 通过备份和还原系统配置数据，可复用变更规格前系统配置数据。 系统配置文件包括部门、用户、资源、策略、工单、运维、审计和系统模块的全部配置数据。 登录云堡垒机系统。

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查看运维报表 运维用户通过堡垒机登录资源，以及进行运维操作后，审计管理员可查看运维详细报表，主要涵盖“运维时间分布”、“资源访问次数”、“会话时长”、“来源IP访问数”、“会话协同”、“双人授权”、“命令拦截”、“字符命令数”和“传输文件数”等趋势图和详细数据。 约束限制 趋势图

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保存。 本小节主要介绍如何通过Web浏览器登录应用资源，以及应用运维会话窗口操作说明。 约束限制 目前仅X86版本堡垒机支持应用运维，Arm版本堡垒机不支持应用运维。 应用运维仅支持通过Web浏览器方式登录进行运维。 支持复制/粘贴大量字符不乱码，本地到远端最多8万字符，远端到本地最多100万字节。

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应用管理与运维平台 ServiceStage 应用 应用运行日志 PAAS服务 软件开发平台 DevCloud 应用 应用运行日志 PAAS服务 区块链 BCS 应用 应用运行日志 PAAS服务 函数服务 FunctionGraph 应用 函数日志 PAAS服务 应用运维管理 AOM

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