开通按钮置灰，如何处理 问题现象 登录OCR控制台后，发现“开通服务”按钮置灰，无法开通服务。 原因分析 可能是因为当前使用的是IAM用户，IAM用户没有开通服务的权限。账号与IAM用户可以类比为父子关系，账号是资源归属以及计费的主体，对其拥有的资源具有所有权限。 解决措施 使用账号登录OCR控制台，开通服务。

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缩容按钮置灰如何处理？ 问题描述 用户进行缩容操作时，页面“缩容”按钮置灰，无法进入下一步缩容操作。 原因分析 在进行缩容操作前系统会提前检查集群是否满足缩容条件，缩容条件不满足，“缩容”按钮置灰。 解决办法 需排查集群配置信息，检查缩容是否满足以下条件： 集群按照环的方式配置，

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新。 如果配置了外呼自动弹屏，单击<呼叫>按钮，系统自动弹屏到外呼去电页面；如果没有配置外呼自动弹屏。单击<呼叫>按钮，软电话条显示弹屏按钮，单击后可以弹屏到外呼去电页面。 单击<呼叫>按钮后，<呼叫>按钮变灰，刷新列表后，<呼叫>按钮颜色恢复为未单击前的颜色。 父主题： 通话记录

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“提交申请”按钮灰显如何处理？ 问题描述 申请证书时，“提交申请”按钮灰显，无法操作。 问题原因 可能原因一：欠费 可能原因二：权限不足 解决方法 请根据可能原因选择操作步骤： 原因一：欠费 解决方法：请您先充值，充值后再执行申请证书操作。 原因二：权限不足 解决方法：请联系您的

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只有处理状态为“已接听”的通话才可以进行听取录音操作。 如果坐席没有听取录音的功能权限，那么列表和通话详情页面不展示听取录音的按钮。 单击<听取录音>按钮后，<听取录音>按钮变灰，刷新列表后，<听取录音>按钮颜色恢复为未单击前的颜色。 通话记录录音存储时间 如果后台关闭录音安全策略，则坐席可以在系统内正常听

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成员授权按钮为什么会置灰？ 问题描述 企业管理员进入工业软件SaaS服务中心企业管理业务面，在“应用管理 > PC端应用”页面发现部分应用的“成员授权”按钮置灰，无法进行成员授权操作。 可能原因 该应用已无可分配的License。 该应用已开启自动授权功能，不支持手动进行成员授权。

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时以数据绑定的值为准。 显示名称：按钮展示的名称。 类型：设置按钮的类型。 大小：设置按钮的大小。 鼠标悬停时展示：鼠标悬停时，展示的文字。 形状：设置按钮的形状。 选择图标：系统预置的按钮图标。 图标位置：按钮图标展示的位置。 加载中状态：按钮是否显示为加载中状态。 移动端配置

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]。 文本颜色：默认为黑色，可自定义修改。 按钮形态：设置按钮形态，支持“实心”、“轮廓线”和“文本”三种形态。 按钮主题：提供主要按钮”、“次要按钮”和“警示按钮”是三种常见的按钮类型，每种按钮都有其特定的用途和视觉特征。 主要按钮：表示界面中最主要或最重要的操作，如提交表单、

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按钮 按钮组件用于提交表单或者单击触发事件，例如提交审批结果、单击按钮触发另一个事件等场景。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“按钮”组件至表单设计区域，如图1。 按钮属性配置完成后，需要在“按钮触发”页签定义该按钮的实现方法，即设置按钮触发的事件以及映射参数。 图1 按钮

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√ 3 禁用 按钮是否为禁用状态 开关 关/开 关 √ 属性详解 按钮名称 可以自定义按钮名称。 按钮类型 按钮样式类型。 禁用 正常状态：可单击。 禁用状态：不可单击。 高级事件 表2 高级事件 序号 事件名 触发条件 说明 1 onClick 单击按钮 单击按钮后触发JS方法或绑定的API接口

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时以数据绑定的值为准。 显示名称：按钮展示的名称。 类型：设置按钮的类型。 大小：设置按钮的大小。 鼠标悬停时展示：鼠标悬停时，展示的文字。 形状：设置按钮的形状。 选择图标：系统预置的按钮图标。 图标位置：按钮图标展示的位置。 加载中状态：按钮是否显示为加载中状态。 移动端配置

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按钮 按钮组件用于提交表单或者单击触发事件，例如提交审批结果、单击按钮触发另一个事件等场景。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“按钮”组件至表单设计区域，如图1。 按钮属性配置完成后，需要在“按钮触发”页签定义该按钮的实现方法，即设置按钮触发的事件以及映射参数。 图1 按钮

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API目录中产品的Explorer调试按钮置灰是什么原因？ 可能原因 产品中API所在的实例未配置公网IP。 解决方法 登录ROMA API控制台，选择“管理中心 > 实例管理 > 实例名称 > 实例信息”。 在“入口地址”区域，单击“绑定EIP”，进行实例与EIP的绑定。

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单击通话记录列表操作中的<详情>按钮，如下图所示： 图1 查看通话详情 单击后显示该条通话记录的详细信息，如下图所示： 图2 通话详情 单击<详情>按钮后，<详情>按钮变灰，刷新列表后，<详情>按钮颜色恢复为未单击前的颜色。 单击查看详情并编辑通话备注后，<详情>按钮显示勾选标识。 图3 详情-勾选

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部署架构的删除按钮为什么是置灰的？ 只有该部署架构的创建人才可以删除该部署架构，其他人是显示置灰的。可点击该部署架构的【详情】按钮，联系该部署架构的创建人删除。 图1 删除部署架构 父主题： 设计中心

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单选按钮 单选按钮组件用于在有限的选项中选择其中某一个选项，例如选择性别、年龄段等场景。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“单选按钮”组件至表单设计区域，如图1。 图1 单选按钮 属性 字段标题：该字段在页面呈现给用户的名称，默认名称为该字段类型名称。 标题加粗：是否打开开关，默认关闭状态。

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快捷样式设置：设置按钮的样式，如常规按钮、强调按钮、文字按钮等。 基础样式设置 按钮：按钮状态，分为启用和禁用。 内容：按钮显示文字，如保存。 默认文字：按钮显示文字的字体、文字粗细、文字大小、文字颜色。 默认背景色：处于默认状态下的背景色。 悬浮文字颜色：鼠标悬浮在按钮上时，按钮显示文字的颜色。 悬浮背景色：鼠标悬浮在按钮上时，按钮的背景色。

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建页面。 从左侧组件库中，拖拽按钮组件到中间设计区域，在右侧属性面板设置按钮属性。 单击“规则配置”，在左侧栏选择“触发方式 > 按钮触发”。 选择触发按钮和设置需要执行的动作。如图1。 按钮触发：选择当前表单中需要触发的按钮。 设置动作：选择按钮需要触发的动作，包含“更新当前事件”、“触发后续事件”。

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测试问题的编辑按钮为什么是置灰的? 仅允许问题提出人和处理人对未闭环的问题进行编辑。如果既不是问题的提出人也不是处理人，或者问题已经闭环，那么看到的编辑按钮都会置灰。 父主题： 验证中心

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复选按钮 复选按钮组件用于一次性选择多个选项， 例如收集用户兴趣爱好时，可选用该组件。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“复选按钮”组件至表单设计区域，如图1。 图1 复选按钮 属性 字段标题：该字段在页面呈现给用户的名称，默认名称为该字段类型名称。 标题加粗：是否打开开关，默认关闭状态。

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快捷样式设置：设置按钮的样式，如常规按钮、强调按钮、文字按钮等。 基础样式设置 按钮：按钮状态，分为启用和禁用。 内容：按钮显示文字，如保存。 默认文字：按钮显示文字的字体、文字粗细、文字大小、文字颜色。 默认背景色：处于默认状态下的背景色。 悬浮文字颜色：鼠标悬浮在按钮上时，按钮显示文字的颜色。 悬浮背景色：鼠标悬浮在按钮上时，按钮的背景色。

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