查询座席维度系统状态信息 场景描述 查询座席维度系统状态信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/teamagentstatusinfo 请求URL ht

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指标分类 主机OS指标 AOM主机OS指标详情请参考指标总览 SAP系统指标 SAP系统指标分为SAP HANA指标、SAP NetWeaver ABAP与Java应用指标，详情请参考表1、表2： 表1 SAP HANA指标 指标组 指标名 指标含义 单位 database_version

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。 刷新频率 指标数据的刷新频率。开发者或运维者可以依据指标的刷新频率，合理设置衍生指标的调度频率。 指标应用场景 描述指标的应用场景。 关联技术指标类型 下拉选择与业务指标关联的技术指标类型，包含衍生指标和复合指标。 关联技术指标 下拉选择与业务指标关联的技术指标。 度量对象 衡量该指标的度量字段。

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- - 平均服务时长 单个业务节点业务办理、查询或咨询所占用时长的平均数。 节点IVR服务时长与节点访问量的比值。 平均服务时长=节点IVR服务时长/访问量。 节省人工时长 每个业务成功量与该业务人工服务均长的乘积。 人工服务均长自动从IVRMAP同步。 - 业务前平均业务路径长度

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也可通过和修改字体的大小。 说明： 输入不能为空，且输入值必须在14到32之间。 对齐方式 支持左对齐和居中对齐方式。 下边距 设置指标看板标题与图表之间的距离。可通过输入修改边距的大小也可通过和修改边距的大小。 说明： 输入不能为空，且输入值必须在0到32之间。 分割线 卡片支持无和有分割线的设置。

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指标数据按照所设置的统计周期进行聚合。 统计周期与统计时段相关联，选择的时段不同，统计周期的显示也会相应变化。 统计时段 指标数据按照所设置的时间范围进行聚合。设置时间范围的方式包括：近30分钟、近一小时、近6小时、近一天、近一周、自定义时间段。 刷新频率 指标数据按照所设置的频率进行刷新。包括：手动刷新、30秒、1分钟、5分钟。

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下日志数据分析。目前支持的SQL语句详见SQL查询语法。 依照业务需求选择不同图表类型，呈现查询结果。图表类型与配置的详细说明请参见日志数据类图表。 单击：以表格形式展示当前日志数据。 单击：以折线图形式展示当前日志数据。 单击：以柱状图形式展示当前日志数据。 单击：以饼图形式展示当前日志数据。

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指标管理 配置指标 配置CCE集群指标管理 父主题： Prometheus监控

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配置指标 介绍如何查看CCE类型、E CS 类型、云服务类型、通用实例与default类型Prometheus实例的指标以及新增指标和废弃指标。 前提条件 服务已接入CCE类型Prometheus 监控并接入CCE集群，具体请参见Prometheus实例 for CCE。 服务已接入云服务类型Prometheus

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指标概述 指标是对资源性能的数据描述或状态描述，指标由指标类别、指标名称、指标说明、数据类型和默认聚合方式组成。 默认聚合方式，LAST：表示采集到的指标中的最后一个指标；SUM：表示采集到的指标的总和；MAX：表示采集到的指标的最大值；AVG：表示采集到的指标的平均值。 父主题：

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指标管理 查询指标列表 查询主机监控维度指标信息 父主题： 云资源监控

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指标查询 批量查询指标结果 父主题： API

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指将源表和引用表中的字段，与模板字段进行映射。 表3 引用表 参数 说明 源表 指需要从中抽取数据的源数据表。 引用表 指需要与源表进行关联的参考数据表。 字段关系 指源表和引用表之间的字段关系。 说明： 最少需输入1个字段关系。 单击“确定”，完成指标模板应用配置。 父主题： 在运营中心创建指标

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。 逆向数据库导入表到维度模型中 在 DataArts Studio 控制台首页，选择对应工作空间的“数据架构”模块，进入数据架构页面。 在DataArts Studio数据架构控制台，单击左侧导航栏的“维度建模”进入维度建模页面。 打开需要逆向数据库导入的维度或表的页签，从下拉列表

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监控指标说明 功能说明 本节定义了消息通知服务上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表，各项监控指标的具体含义与使用说明，用户可以通过云监控检索消息通知服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.SMN 监控指标 消息通知服务支持的监控指标如表1所示。 表1 消息通知服务支持的监控指标

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设置告警级别，与告警模块级别相对应。 描述 输入任务描述。 维度列表 来自于指标的逻辑实体上的维度，选择异常检测需要对哪些维度做检测。 ALL维度列表 选择需要过滤的维度。 维度过滤设置 只关注维度部分取值时，可以设置该参数对维度取值进行过滤。 指标类型 指标的类型，针对指标的定义进行选择。

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分析助手将推荐与维度关联字段“product_color”有关的问题，如图2。 图2 关联问题 配置指标的关联字段 在控制台右侧“我的项目”单击项目名称，进入项目页面。 单击“数据管理 > 指标”，进入指标界面。 单击“新建指标”，进入新建指标界面，在“相关性指标”选择需要关联的

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如何查看Redis内存占用量 当前DCS Redis提供了以下与内存相关的指标。查看监控指标的方式请参考查看性能监控。 表1 Redis实例支持的监控指标 指标ID 指标名称 含义 取值范围 测量对象&维度 监控周期（原始指标） memory_usage 内存利用率 该指标用于统计测量对象的内存利用率。 单位：%。

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监控指标 功能说明 本节定义了图像识别上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过 云监控服务 提供管理控制台和云监控提供的API接口来检索图像识别产生的监控指标。 命名空间 SYS.IRS 监控指标 表1 服务支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围

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指标分析 您根据呼入量、IVR重复呼入量、IVR一次解决率和有效服务率等维度分析并导出IVR每个指标项的信息，通过指标钻取可以查看指标的节点概览、趋势分析和流出详细分布情况。 前提条件 您必须具有“IVR分析 > 指标分析”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。

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将逻辑主体字段与数据表字段关联起来。 创建指标 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）” 选择左侧导航栏的“运维数据开发 > 数据开发”，进入“数据开发”页面。 选择“ 数据治理 > 指标仓库”。 在“指标仓库”页面，单击已创建的逻辑主体。

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