注册华为账号并开通华为云 具体操作请参考注册华为帐号并开通华为云。 完成实名认证 已完成注册华为帐号并开通华为云。 参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 （可选）为账号充值 请为账户充值，也可当在线订购完成后，根据实际所需费用进行充值。充值方法请参见如何给华为云账户充值。 关于

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充值是直接电汇吗？ 如果是在官网充值，可以直接电汇或银行转账到专用通用充值账户，银行处理完成后即可在官网充值账户余额中查到充值金额，无需系统操作。如果是在e+Partner下单付款，需要在e+Partner上做付款反馈。 父主题： 充值与调账

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成实名认证，详细操作指导请参考实名认证介绍。 账号充值：登录控制台，进入“费用中心”，查看现金余额是否小于0，单击“充值”，为您的账号进行余额充值。详细操作请参考账户充值。 如果完成以上操作后，仍出现同样报错，请提交工单进行进一步排查。 父主题： 计费FAQ

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您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“ 华为云计算 技术有限公司”时，通过通用充值账号汇款后，不能进行领款操作，需要您提交工单。华为云根据工单人工充值到您的华为云账户，2个工作日到账。建议您使用专属汇款账号充值。 父主题： 充值

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模式1：各子账号往各自的专属银行账号充值（或在线充值）还款； 模式2：统一向主账号的专属银行账号充值，由主账号划拨充值余额到子账号还款。 向主账号充值，自动关联还款各个子账号。 统一按照先逾期，再按出账早晚顺序还款，无法指定各子账号账单核销顺序。 成本管理 企业主账号：统一管理企

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代售模式客户如何充值？ 代售模式客户不支持自行充值，您可以线下联系合作伙伴充值，充值后合作伙伴会为您的账户拨款。单击这里查看您关联的合作伙伴。 父主题： 经销商子客户

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在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei Pay充值到账超过3个月，华为支付充值到账超过6个月的金额，只能进行银行卡提现。在7个工作日内退还至客户指定的银行账户中。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时的银行账户中。 仅当签约主体为“

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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如何查看充值明细记录？ 进入“费用中心 > 资金管理 > 收支明细”页面。 选择“现金账户”页签。 设置交易日期时间段，交易类型设置为“充值”，即可以查看交易日期内的所有充值记录。 父主题： 充值

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也可单击右上角账号名的“基本信息”，进入“账号中心”，单击左边菜单栏“实名认证”，按照指导完成实名认证。 账号充值 单击控制台上方“费用中心”，查看现金余额是否小于0，单击“充值”，为您的账号进行余额充值。 账号解冻 单击右上角账号名的“基本信息”，进入“账号中心”，查看基本信息或控制台顶部是否提示账号已冻结。如果账号被冻结，请联系人工客服解冻账号。

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如何使用对公账户支付订单？ 客户可以先在“费用中心＞总览”页面单击“充值”，优先使用专属汇款账号汇款至专属汇款账号，为要购买资源的华为云账户进行充值。充值成功后就可以使用华为云账号余额支付订单。 若客户已经通过实名认证，但是没有专属汇款账号，单击“开通”，根据页面提示进行二次确认

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请检查您是否完成实名认证。 账号注册成功后，您需要完成“实名认证”才可以正常使用服务。具体认证方式请参见实名认证。 进入当前账号的费用中心，检查是否欠费。 如果欠费，建议您参考华为云账户充值，为您的账号充值。 若以上都没问题，请尝试退出账号重新登录。 单击页面右上角的账号，选择“退出登录”，并重新登录。

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充值和续费有什么区别？ 充值：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。 父主题： 续费

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参数 说明 充值 客户通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 充值金额 客户通过充值的方式向华为云账户增加的金额。 充值还款 后付费客户，通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 在线支付 通过第三方支付平台（支付宝、微信）或通过网银进行线上支付。 转账汇款

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密钥”操作指导，确认当前AK/SK是否是当前账号创建的AK/SK。 是，请联系提交工单处理。 否，请根据“如何管理访问密钥”操作指导更换为当前账号的AK/SK。 请确认当前账号是否欠费。 是，请给账号充值。操作指导请参见华为云账户充值。 否，且提示资源已过保留期，需要提工单给OBS开通资源。

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据访问秘钥操作指导，确认当前AK/SK是否是当前账号创建的AK/SK。 是，请联系提交工单处理。 否，请根据“访问秘钥”操作指导更换为当前账号的AK/SK。 请确认当前账号是否欠费。 是，请给账号充值。操作指导请参见华为云帐户充值。 否，且提示资源已过保留期，需要提工单给OBS开通资源。

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访问密钥”操作指导，确认当前AK/SK是否是当前账号创建的AK/SK。 是，请联系提交工单处理。 否，请根据“如何管理访问密钥”操作指导更换为当前账号的AK/SK。 请确认当前账号是否欠费。 是，请给账号充值。操作指导请参见账户充值。 否，且提示资源已过保留期，需要提工单给OBS开通资源。

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下列情况下的金额只能原路提现。 通过支付宝、微信充值到账不超过11个月的金额。 通过银联充值到账不超过3个月的金额。 （仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时支持Huawei Pay支付）通过Huawei Pay充值不超过3个月的金额。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）的金额。 提现的具体操作请参见余额提现。

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准备工作 注册华为帐号并开通华为云 为账号充值 进行服务授权 购买套餐包

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如何获得 对象存储服务 ？ 在云服务网站申请账号，充值后，即可使用对象存储服务。 如果是IAM子账号，需主账号通过IAM授权其OBS资源使用权限，IAM子账号才能访问OBS。 在OBS上创建桶和上传对象，以及对桶和对象的相关操作请参见桶管理和对象管理。 父主题： 产品咨询

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支行”。 “收款账号”位数填写错误，实际为19位数字。 “收款账号”填写错误，误充值到别人账号中，可以提交工单获取对方联系方式，然后双方进行协商处理。 专属汇款信息填写正确时，华为云在收到银行汇款后十分钟内将自动匹配到您的华为云账户并为您完成充值。 父主题： 充值

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