如何查看充值明细记录？ 进入“费用中心 > 资金管理 > 收支明细”页面。 选择“现金账户”页签。 设置交易日期时间段，交易类型设置为“充值”，即可以查看交易日期内的所有充值记录。 父主题： 充值

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，银联、Huawei Pay充值到账超过3个月，华为支付充值到账超过6个月的金额，只能进行银行卡提现。在7个工作日内退还至与客户实名认证一致的银行账户中。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时的银行账户中。 仅当签约主体

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签约主体为“ 华为云计算 技术有限公司”：在线支付时，支付宝到账3个月内的金额和转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额。 签约主体为非“华为云计算技术有限公司”：在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联充值到账3个月内的金额和转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额。 原路提现（支付宝、微信、银联）

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成实名认证，详细操作指导请参考实名认证介绍。 账号充值：登录控制台，进入“费用中心”，查看现金余额是否小于0，单击“充值”，为您的账号进行余额充值。详细操作请参考账户充值。 如果完成以上操作后，仍出现同样报错，请提交工单进行进一步排查。 父主题： 计费FAQ

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您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“华为云计算技术有限公司”时，通过通用充值账号汇款后，不能进行领款操作，需要您提交工单。华为云根据工单人工充值到您的华为云账户，2个工作日到账。建议您使用专属汇款账号充值。 父主题： 充值

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充值和续费的区别？ 充值：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。 父主题： KooPhone购买与计费

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代售模式客户如何充值？ 代售模式客户不支持自行充值，您可以线下联系合作伙伴充值，充值后合作伙伴会为您的账户拨款。单击这里查看您关联的合作伙伴。 父主题： 经销商子客户

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也可单击右上角账号名的“基本信息”，进入“账号中心”，单击左边菜单栏“实名认证”，按照指导完成实名认证。 账号充值 单击控制台上方“费用中心”，查看现金余额是否小于0，单击“充值”，为您的账号进行余额充值。 账号解冻 单击右上角账号名的“基本信息”，进入“账号中心”，查看基本信息或控制台顶部是否提示账号已冻结。如果账号被冻结，请联系人工客服解冻账号。

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如何使用对公账户支付订单？ 客户可以先在“费用中心＞总览”页面单击“充值”，优先使用专属汇款账号汇款至专属汇款账号，为购买资源的华为云账户进行充值。充值成功后可以使用华为云账号余额支付订单。 若客户已经通过实名认证，但没有专属汇款账号，单击“开通”。根据页面提示进行二次确认后，单击“确定”，立即获取一个专属汇款账号。

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请检查您是否完成实名认证。 账号注册成功后，您需要完成“实名认证”才可以正常使用服务。具体认证方式请参见实名认证。 进入当前账号的费用中心，检查是否欠费。 如果欠费，建议您参考华为云账户充值，为您的账号充值。 如果以上都没问题，请尝试退出账号重新登录。 单击页面右上角的账号，选择“退出登录”，并重新登录。

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我发起的提现，钱退到哪里了？ 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 原路提现： 微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付方式充值的金额，1个工作日内退还至原付款账户。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额，7个工作日内退还至客户充值时的银行账户。 银行卡提现：通过该方式提现的金额直接返回

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，银联、Huawei Pay充值到账超过3个月，华为支付充值到账超过6个月的金额，只能进行银行卡提现。在7个工作日内退还至与客户实名认证一致的银行账户中。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时的银行账户中。 仅当签约主体

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密钥”操作指导，确认当前AK/SK是否是当前账号创建的AK/SK。 是，请联系提交工单处理。 否，请根据“如何管理访问密钥”操作指导更换为当前账号的AK/SK。 请确认当前账号是否欠费。 是，请给账号充值。操作指导请参见华为云账户充值。 否，且提示资源已过保留期，需要提工单给OBS开通资源。

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模式1：各子账号往各自的专属银行账号充值（或在线充值）还款； 模式2：统一向主账号的专属银行账号充值，由主账号划拨充值余额到子账号还款。 向主账号充值，自动关联还款各个子账号。 统一按照先逾期，再按出账早晚顺序还款，无法指定各子账号账单核销顺序。 成本管理 企业主账号：统一管理企

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下列情况下的金额只能原路提现。 通过支付宝、微信充值到账不超过11个月的金额。 通过银联充值到账不超过3个月的金额。 （仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时支持Huawei Pay支付）通过Huawei Pay充值不超过3个月的金额。 （仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时支持华为支付）通过华为支付充值不超过6个月的金额。

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为什么对公汇款充值未到账？ 对公汇款账号信息，请登录华为云控制台，选择“费用”，在“费用中心”选择“资金管理 > 充值”，选择“转账汇款”页签查看。 专属汇款账号 可能原因如下： “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败时，请联系公司财务人员核实，并重新使用正确的账号信息进行打款。

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U时，该组织或OU下所有账号均受该策略影响。 本章节以创建一个简单的SCP并将其绑定至成员账号为例，帮助您快速了解和使用SCP。 操作流程 操作步骤 说明 准备工作 已创建组织并加入一个成员账号。 为账号充值，确保账号未因欠费受限冻结。 步骤一：启用并创建SCP 启用并创建自定义SCP。

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如何获得 对象存储服务 ？ 在云服务网站申请账号，充值后，即可使用对象存储服务。 如果是IAM子账号，需主账号通过IAM授权其OBS资源使用权限，IAM子账号才能访问OBS。 在OBS上创建桶和上传对象，以及对桶和对象的相关操作请参见桶管理和对象管理。 父主题： 产品咨询

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准备工作 注册华为帐号并开通华为云 为账号充值 进行服务授权 购买套餐包

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已创建组织并加入一个成员账号。 在Config服务开启资源记录器。 为账号充值，确保账号未因欠费受限冻结。 步骤一：启用可信服务 启用Config为可信服务。 步骤二：创建组织合规规则 在Config服务使用组织级能力创建组织合规规则。 准备工作 已创建组织，且组织中已加入多个成员账号。具体操作

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据访问秘钥操作指导，确认当前AK/SK是否是当前账号创建的AK/SK。 是，请联系提交工单处理。 否，请根据“访问秘钥”操作指导更换为当前账号的AK/SK。 请确认当前账号是否欠费。 是，请给账号充值。操作指导请参见华为云帐户充值。 否，且提示资源已过保留期，需要提工单给OBS开通资源。

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