智能边缘平台 IEF
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更新时间:2024-09-05 GMT+08:00
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权限不足问题如何处理?
故障现象
IEF资源创建、查看、更新或者删除失败,提示权限不足。
可能原因
- IEF创建或更新资源失败:
- 未通过实名认证
- 账号已欠费
- 账号被冻结
- 账号没有授予IEF权限
- IEF删除资源失败:
- 账号被冻结
- 账号没有授予IEF权限
- IEF查看资源失败:
- 账号没有授予IEF权限
解决方法
- 通过实名认证
未通过实名认证的账号,会在控制台顶部提示用户,根据指导完成实名认证即可。
也可单击右上角账号名的“基本信息”,进入“账号中心”,单击左边菜单栏“实名认证”,按照指导完成实名认证。
- 账号充值
- 账号解冻
单击右上角账号名的“基本信息”,进入“账号中心”,查看基本信息或控制台顶部是否提示账号已冻结。如果账号被冻结,请联系人工客服解冻账号。
- 授予IEF权限
创建用户组、用户并授予IEF权限,具体请参考创建用户并授权使用IEF。
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