权限不足问题如何处理？

故障现象

IEF资源创建、查看、更新或者删除失败，提示权限不足。

可能原因

• IEF创建或更新资源失败：
  1. 未通过实名认证
  2. 账号已欠费
  3. 账号被冻结
  4. 账号没有授予IEF权限

• IEF删除资源失败：
  1. 账号被冻结
  2. 账号没有授予IEF权限
• IEF查看资源失败：
  1. 账号没有授予IEF权限

解决方法

• 通过实名认证

  未通过实名认证的账号，会在控制台顶部提示用户，根据指导完成实名认证即可。

  也可单击右上角账号名的“基本信息”，进入“账号中心”，单击左边菜单栏“实名认证”，按照指导完成实名认证。

• 账号充值

  单击控制台上方“费用中心”，查看现金余额是否小于0，单击“充值”，为您的账号进行余额充值。

• 账号解冻

  单击右上角账号名的“基本信息”，进入“账号中心”，查看基本信息或控制台顶部是否提示账号已冻结。如果账号被冻结，请联系人工客服解冻账号。

• 授予IEF权限

  创建用户组、用户并授予IEF权限，具体请参考创建用户并授权使用IEF。