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更新时间：2022-05-11 GMT+08:00
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权限不足问题如何处理？

故障现象

IEF资源创建、查看、更新或者删除失败，提示权限不足。

可能原因

  • IEF创建或更新资源失败：
    1. 未通过实名认证
    2. 帐号已欠费
    3. 帐号被冻结
    4. 帐号没有授予Tenant Administrator权限
  • IEF删除资源失败：
    1. 帐号被冻结
    2. 帐号没有授予Tenant Administrator权限
  • IEF查看资源失败：
    1. 帐号没有授予Tenant Administrator权限

解决方法

  • 通过实名认证

    未通过实名认证的帐号，会在控制台顶部提示用户，根据指导完成实名认证即可。

    也可单击右上角帐号名的“基本信息”，进入“帐号中心”，单击左边菜单栏“实名认证”，按照指导完成实名认证。

  • 帐号充值

    单击控制台上方“费用中心”，查看现金余额是否小于0，单击“充值”，为您的帐号进行余额充值。

  • 帐号解冻

    单击右上角帐号名的“基本信息”，进入“帐号中心”，查看基本信息或控制台顶部是否提示帐号已冻结。如果帐号被冻结，请联系人工客服解冻帐号。

  • 授予Tenant Administrator权限

    IEF暂时不支持使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理，建议您使用帐号直接登录，如果需要使用IAM用户，需要授予IAM用户Tenant Administrator权限。请参考如何为IAM用户/子帐号配置IEF使用权限？为IAM用户授予Tenant Administrator权限。

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