高频常见问题 远程登录 如何进行弹性 云服务器 的一键诊断？ 无法登录到Windows云 服务器 怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 云服务器故障/卡顿 Windows云服务器卡顿怎么办？

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使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 打开 FTP服务器 上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹 WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 父主题： Flexus L实例 及X实例

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由浅入深，带您玩转云耀云服务器 01 了解 了解华为云云耀云服务器的使用场景和实例详情，有助于您更准确地匹配实际业务，让您的业务高效上云。 产品介绍 什么是云耀云服务器 云耀云服务器应用场景 云耀云服务器优势 云耀云服务器使用须知 03 登录 您可以通过多种方式连接实例，开启您的云耀云服务器使用之旅。

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确定E CS 所在VPC，并修改VPC子网的 DNS服务器地址 为内网 DNS地址 后，可以使整个VPC内的ECS都通过内网DNS进行解析，从而访问在华为云内网的OBS服务。详细操作请参见修改子网网络信息。 内网DNS服务器地址需根据ECS所在区域选择内网DNS服务器地址，具体的地址信息请参见华为云提供的内网DNS服务器地址。

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如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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怎么查看自己的企业账号名 登录解决方案工作台后，点击页面左上角的头像按钮，即可查看个人信息，个人信息里有企业账号名信息。 图1 查看基本信息 父主题： 其他

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型章节列举了提供的云服务器类型，并对每种云服务器类型的功能、使用进行介绍，具体请以各类型云服务器的“使用须知”为准。 当云硬盘状态为“正在扩容”时，不支持变更所挂载的弹性云服务器规格。 Windows操作系统的弹性云服务器，执行变更规格操作前建议您参考磁盘脱机怎么办？修改Wind

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检查是否为国际链路问题 云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站不通或卡顿的问题。这是由于访问中国大陆外DNS服务器速度慢，导致的访问卡顿。 如果您有访问中国大陆外网站的需求，建议您购买中国大陆外的弹性云服务器。您可以在购买弹性云服务器时通过选择对应的中国大陆外区域来购买相应区域的弹性云服务器。

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 修改Windows云服务器的分辨率 父主题： 登录与连接

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 修改Windows云服务器的分辨率 父主题： 登录与连接

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修改代理实例端口号 操作场景 用户开启读写分离后，支持修改数据库代理端口号。 注意事项 修改代理服务端口号会导致数据库连接短暂中断，建议在业务低峰期进行。 修改代理端口仅涉及当前代理，不涉及 GaussDB (for MySQL)的数据库端口和其他代理端口。 操作步骤 登录管理控制台。

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00怎么办？ VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 修改Windows弹性云服务器的分辨率 父主题： 登录与连接

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H登录IP白名单的操作步骤，补充检防火墙配置的操作步骤。 修改无法登录到Linux云服务器怎么办？，补充检查SSH登录IP白名单的操作步骤，补充检防火墙配置的操作步骤。 修改Windows云服务器如何配置多用户登录？，补充常见问题“多用户登录后无法打开浏览器”的资料链接。 修改弹性公网IP

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Linux 弹性云服务器 变更规格后磁盘脱机怎么办？ 为什么Windows 2016操作系统的云服务器规格变更后出现蓝屏？ KVM实例变更至QingTian实例后出现蓝屏或业务异常，如何回滚至初始规格？ 父主题： 云服务器管理

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Microsoft > Windows > CurrentVersion > Run下，新建一个注册表文件ctfmon.exe。 图1 Run目录 修改字符串的数值数据为ctfmon.exe的存储位置：C:\Windows\System32\ctfmon.exe 图2 修改字符串的数值数据 在

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云服务器开机后蓝屏或黑屏不显示桌面怎么办？ 问题描述 远程登录服务器出现蓝屏或黑屏，可能是由于explorer.exe进程异常导致的桌面无法显示。 根本原因 这是由于Windows服务器的explorer.exe进程异常导致的。explorer.exe是Windows程序管理器或

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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Windows云服务器登录方式概述 本节介绍X实例的Windows云服务器登录方式。L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Windows云服务器登录方式一览 本地主机操作系统 连接方法 说明 条件 Windows

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xml”文件，执行Sysprep时请注意对应的“Unattend.xml”路径，确保使用的是新建的“Unattend.xml”文件。 使用执行Sysprep后的弹性云服务器重新创建镜像。 父主题： 镜像创建类

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-ano | find "80" 看到占用端口的进程ID是4。 请根据实际情况修改端口。 图1 查看占用端口的进程ID 执行tasklist /svc | find "4" 看到的是系统进程。 请根据实际情况修改端口。 图2 系统进程 通过查看发现80端口被系统System进程占用 处理方法

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