登录问题 忘记帐户密码怎么办？ 账号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？ 登录云桌面失败怎么办？ 无法通过多因素验证怎么办？ 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题

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密码过期强制修改密码 功能介绍 调用密码登录相关接口时，如果密码已过期或者密码快过期，并且用户选择修改密码时调用本接口，需要传入对应的state_token。 URI POST /api/v2/sdk/pwd/update 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型

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如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区？ 管理员已为用户桌面扩容磁盘，如果用户云桌面中未体现出新增容量，可参考如下操作在云桌面中手动扩容磁盘至指定磁盘分区。 在云桌面左下角单击。 单击“磁盘管理器”。输入当前用户的密码。 选中未分配容量。 在菜单栏中单击“分区”，在弹出框中单击“确定”。

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图解云桌面 图解云桌面

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云桌面支持多VPC 操作场景 云桌面支持多VPC，可以满足不同网络规划，当前功能为“公测”阶段，如需了解详细信息，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 基础配置

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00170101 密码复杂度不够 密码复杂度不够 请重新修改密码提高复杂度 400 WKS.00170102 密码与历史密码相同 密码与历史密码相同 请重新定义密码以保证与历史的不同 400 WKS.00170103 密码中包含用户名 密码中包含用户名 修改使密码不包含用户名 400

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高要求。 在云桌面列表中勾选需要备份的云桌面，勾选后将在已选云桌面列表区域展示，如图1所示。 图1 选择云桌面 所选云桌面未绑定存储库且状态必须为“可用”或“正在使用”。 如果不勾选云桌面，如需备份可在创建存储库后绑定云桌面即可。 输入存储库容量。此容量为绑定云桌面所需的总容量。

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密码管理 跳过强制修改密码 密码过期强制修改密码 通过手机号找回密码 父主题： 用户类接口

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修改密码 登录系统，单击【】按钮，在下拉菜单中选择【修改密码】，弹出修改密码窗口； 输入【原密码】、【新密码】、【确认密码】等信息，单击【确定】按钮。 关闭窗口，完成密码设置。 图1 修改登录密码 父主题： 华天软件Inforcenter PLM系统操作

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重置密码 功能介绍 重置密码。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/password 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方式请参见获取项目ID。

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最近3次的历史密码，在用户设置密码时，如果新密码与历史密码相同，OneAccess将会提示“与历史密码一致，需要重新设置密码”。 密码过期。 设置密码有效期和提醒时间。默认关闭。开启后，OneAccess会根据设置的到期时间提示用户修改密码，如选择“跳过”，在密码失效后访问用户门

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com。 用户在登录页面单击“忘记密码”进入“找回密码”页面。默认是“通过手机号找回”。 输入用户信息找回密码。 选择“通过手机号找回”。 输入手机号，单击“发送验证码”。 输入收到的验证码。 输入新密码，确认新密码。 单击“确认”密码找回成功，使用新密码登录用户门户。 选择“通过邮箱找回”。

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在左侧导航栏选择“账号管理”，进入账号管理页面。 账号管理页面选择目标账号，在其操作栏单击“更多 > 重置密码”。 图2 重置DDM账号密码 在输入新密码并再次输入“确认密码”后，单击“确定”，进行密码重置。 父主题： 账号管理

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重置密码 功能介绍 重置缓存实例的密码。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/password/reset 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 instance_id 是

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修改密码 功能介绍 修改缓存实例的密码。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/password 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 instance_id 是 String

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密码管理 权限 对应的API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 实例授权 标签授权 一键重置 弹性云服务器 密码（企业项目） PUT /v1/{project_id}/cloudservers

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修改密码 功能介绍 该接口用于修改集群密码。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1.0/{project_id}/clusters/{cluster_id}/password/reset 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是

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密码管理 忘记 云服务器 用户名密码怎么办？ 使用Linux私有镜像创建/切换 服务器 后，无法重置密码怎么办？（遗忘私有镜像初始密码） 使用Linux私有镜像创建/切换服务器后，无法重置密码怎么办？（已知私有镜像初始密码） 父主题： Flexus L实例 及X实例

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管理密码 在控制台重置密码 在操作系统内部修改云服务器密码 父主题： Flexus L实例及X实例

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重置密码 GaussDB (DWS) 支持对数据库管理员账号进行重置密码。当数据库管理员忘记密码或者在登录时连续输错密码的次数达到上限导致账号被锁时，可以在“集群 > 专属集群”页面重置密码，重置密码后账号即可自动解锁。输错密码的次数上限默认为10次，可以在集群的“参数修改”页面通

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常见问题 应用无法使用怎么办？ 云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题：

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