mm:ssZ”。 其中，T指某个时间的开始；Z指时区偏移量，例如北京时间偏移显示为+0800。只能查询当前时间前一个月内的慢日志。 offset 否 页偏移量，如1、2、3、4等，不填时默认为1，表示查询当前第一页的数据。 支持查询数据库最近的2000条慢日志信息，参数值须满足offset

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project_id 是 租户在某一Region下的项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 instance_id 是 要查询的实例ID。 start_date 是 开始日期，格式为“yyyy-mm-ddThh:mm:ssZ”。 其中，T指某个时间的开始；Z指时区偏移量，例如北京时间偏移显示为+0800。

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一个 GaussDB (for MySQL)实例下可以创建多个数据库代理实例，最多支持创建4个代理实例，主要适用于有隔离需求的复杂业务。不同的应用服务可以根据业务需要连接不同的数据库代理，数据库代理连接指定的只读节点，将不同应用服务之间的读请求最终转发到不同的只读节点上，实现业务隔离。 图2 多个数据库代理读写分离

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选中组织机构后；如果是组织的主管，则选择座席框展示的是当前所选组织的座席；如果是组织中的普通座席，则选择座席框展示的是当前座席。 选择座席：单击选择座席账号。 起始座席工号：不超过5个字符。工号为空时，查询本租间下所有座席工号的应答过程中被放弃的呼叫汇总报表信息。 结束座席工号：不

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柱状图的横坐标为日期，左纵坐标为新增的事件数量，右纵坐标为时间（分钟）； 柱形条的不同颜色代表不同的处理阶严重程度的事件； 紫色折线表示事件的平均响应时长，绿色折线表示事件的平均处理时长。 下方的列表展示统计时间段内各项目的各服务所分配的事件数、完成事件数、评价响应时长、评价处理时长、完成率、SLA达标率；

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队列呼叫最大并发数 服务设备为技能队列的呼叫最大并发数。 队列呼叫平均并发数 服务设备为技能队列的呼叫平均并发数 指标中所有最小并发数仅在当日数据均为0的情况下才为0，否则为剔除当天为0的数据后的最小值。 选择需要展示的指标，单击“确认”保存报表指标内容。 报表图表切换。 单击“切换图表”

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查询模板报表 功能介绍 根据用户指定过滤条件查询指定智能信息模板的解析次数。当日数据需要次日16:00之后才能查询到。 URI POST /v1/aim/template-reports/query 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token

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查询日期的毫秒时间戳 type long body True 查询类型 day: 按天查询，特定日期的报表数据 month: 按月查询，以timestamp往后一天作为结束时间，三十日内的报表数据 qaCount int body True 租户问答总数 当前租间，配置的问答总数

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对象数据的交集，作为报表展示的数据范围，也可以只选用一个主对象。 每个'A' 对象的记录至少关联一条'B'的记录：为内连接，表示取连接双方的交集。 'A' 对象的记录可以关联或不关联'B'的记录：为左连接，表示取左方的全集以及双方的交集数据。 图2 选取对象交集作为报表展示范围 编辑报表要展示的信息。

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支持多种辅助线，便于编辑页面时对页面报表布局。 常用监控图表使用场景 表格：适用于多维度字段的指标统计。如图1所示，可以展示各接口下的总数、成功数、失败数、成功率、时延等数据。 图1 表格 折线图：适用于各维度的指标统计趋势对比。如图2所示，可以展示今昨对比的请求量趋势，如图3所示，可以展示各机房的请求量趋势。

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支持多种辅助线，便于编辑页面时对页面报表布局。 常用监控图表使用场景 表格：适用于多维度字段的指标统计。如图1所示，可以展示各接口下的总数、成功数、失败数、成功率、时延等数据。 图1 表格 折线图：适用于各维度的指标统计趋势对比。如图2所示，可以展示今昨对比的请求量趋势，如图3所示，可以展示各机房的请求量趋势。

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GaussDB(for MySQL)与RDS for MySQL的区别 GaussDB(for MySQL)拥有较好的性能、扩展性和易用性，详情请参见表1。 表1 GaussDB(for MySQL)与RDS for MySQL的差异 类别 RDS for MySQL GaussDB(for

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到待安装Agent的节点上进行安装。使添加的数据库连接到数据库安全审计实例，数据库安全审计才能对添加的数据库进行审计。 每个Agent都有唯一的AgentID，是Agent连接数据库安全审计实例的重要密钥。若您将添加的Agent删除，在重新添加Agent后，请重新下载Agent和安装Agent。

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关键场景：建立企业准确全面的能反映企业运营健康状况的统一数据分析平台 打通多个业务系统数据，完成手工报表到自动化报表的建设。 统一的数据分析平台，随时随地多终端查看企业运营数据，辅助决策。 强大的大数据量支撑能力，数据清晰规范，降低分析门槛，更好的支撑业务 图2 部署架构 架构说明： 部署

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自定义报表 根据企业需求支持自定义报表展示 展示入口 图1 展示入口 创建自定义报表 应用创作：在应用创作创建应用，应用分为分析应用和查询应用，分析应用支持图表和表格，查询应用支持表格。 图2 应用创作1 图3 应用创作2 仪表盘：可在仪表盘中查看搭建的图表，并指定查看人员。 图4

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8，小于等于12。 此处的压缩密码用于后续打开下载的压缩文件。 独立部署环境不需要配置压缩密码。 单击“确认”，新建导出任务。 单击“导出任务查看”，展示最近7天的导出任务。 根据“导出开始时间”和“导出任务状态”选择新建的导出任务，单击“下载”，导出报表文件至本地。本地打开文件

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完全由IVR为客户服务的呼出次数。 全IVR呼出接通数 全IVR呼出数中占用IVR设备时长大于0的通话次数。 人工呼出数 人工座席为客户服务的呼出次数。 人工呼出接通数 人工呼出数中被用户接通的次数，即通话时长大于0的次数。 呼入接通率(%) 呼入接通数占呼入数的百分比。 IVR呼入接通率(%)

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在选择卡片页面，点击添加卡片，下图仅为示例 “表格查询”、“图形报表”、“数字卡片查询”均为查看的报表功能的不同展现形式，此处仅以“图形报表”举例。 图8 选择卡片 点击卡片上的按钮进行卡片属性设置 卡片不同，显示的属性不同，具体以实际情况为准。 图9 首页卡片设置 在设置界面，输入卡片属性

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显示数值：显示每层的数值。 散点图的设置页签配置如下： X轴：指定一个公式度量。 Y轴：指定一个公式度量。 详情：指定一个分组度量。 显示数值：显示每点的数值。 调色板：可以为图表选择不同的配色方案，以便制作出个性化的图表。 运行报表界面上的操作仅为用户提供一种快速的数据探索的途径，并不会保存到数据库中。

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来源IP访问数 呈现用户或资源所属会话的不同来源IP数量，默认按小时呈现当天运维数据变化趋势。 在“详细数据”区域，可查看会话起止时间、用户登录名、资源名称、协议类型、资源账户、来源IP等信息。 会话协同 呈现用户或资源所属会话的协同参与运维用户的数量，默认按小时呈现当天运维数据变化趋势。

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每周计划：设置每周的具体时间生成报表。 每月计划：设置每月的具体时间生成报表。 开始时间 选择开始执行定时报表的日期。 单击确定。 配置完成后，系统将在指定时间在“报表分析 > 报表查看”页面生成报表。 相关操作 您可以根据需要进行以下管理操作： 编辑报表模板：找到目标报表模板，单击“编辑”，修改报表模板。

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