更新时间:2023-09-20 GMT+08:00

设置工作时间

背景信息

配置座席的非工作日日期,方便座席管理工作日与非工作日的工作时间。

操作步骤

选择配置中心 > 工作台配置 > 在线交谈服务时间

  • 设置每周的非工作日

    在选择框选择每周的非工作日日期,此操作每周有效。

  • 设置指定日期为非工作日

    在指定日期中新增一条规则,设置额外的非工作日日期。例如设置每年10月1日到10月7日为非工作日。

  • 设置例外的工作日日期

    在例外日期中,新增规则,设置某循环或连续的非工作日中的某一天为工作日。