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更新时间：2023-09-20 GMT+08:00
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呼叫释放

背景信息

客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。

操作步骤

客服代表单击结束呼叫。

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