更新时间:2023-09-20 GMT+08:00

配置语音通知

前提条件

  • 租间开启语音通知特性。
  • 语音通知的回调URL已通过系统管理员加入手机客服回调的地址白名单中。

背景信息

如果后续共享密匙发生变化,涉及的语音通知配置项也要修改,修改方式:租户管理员进入 配置中心 > 扩展与集成管理 > 语音通知配置,单击“编辑”,更新共享密匙的值。

共享密匙从客户处获取。

操作步骤

  1. 以租户管理员角色登录客户服务云,选择 配置中心 > 扩展与集成管理 > 语音通知配置,开始配置语音通知回调URL。
  2. 单击“编辑”配置语音通知的挂机回调URL。

    • 挂机回调url:配置挂机回调url。url必须以http或https开头。

      HTTP协议不是安全的网络协议,如确定使用,可能存在安全风险。推荐使用HTTPS协议。

    • 挂机回调方法:默认配置为POST。
    • 请输入共享密匙:密匙长度不少于16个字符。

      此处的请输入共享密匙是针对通过接口方式传入回调URL,不输入共享密钥将不鉴权,通过界面方式传入回调URL默认不鉴权。

      不鉴权有安全风险,请谨慎使用。

  3. 配置完成后单击“保存”