工单导出
功能介绍
工单导出
调试
您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。
URI
GET /v2/servicerequest/cases/export
参数 | 是否必选 | 参数类型 | 描述 |
|---|---|---|---|
language | 否 | String | 语言 最小长度:0 最大长度:32 |
timezone | 否 | String | 时区 最小长度:0 最大长度:32 |
incident_id | 否 | String | 工单id,支持逗号隔开同时传多个工单id 最小长度:0 最大长度:3400 |
query_start_time | 否 | String | 查询开始时间,格式:yyyy-MM-dd HH:mm:ss |
query_end_time | 否 | String | 查询结束时间,格式:yyyy-MM-dd HH:mm:ss |
x_customer_name | 否 | String | 子用户名称 最小长度:0 最大长度:64 |
search_key | 否 | String | 搜索关键字 最小长度:0 最大长度:64 |
status | 否 | Integer | 状态 0:待受理 1:处理中 2:待确认结果 3:已完成 4:已撤销 12:无效 17: 待反馈 |
customer_id | 否 | String | 用户id 最小长度:0 最大长度:64 |
tenant_source_id_list | 否 | Array | 来源id 数组长度:0 - 100 |
sub_customer_id | 否 | String | 子用户id 最小长度:0 最大长度:64 |
offset | 否 | Integer | 查询偏移量 最小值:-1 最大值:65535 |
limit | 否 | Integer | 查询数量 最小值:-1 最大值:100 |
product_category_id | 否 | String | 产品类型id 最小值:0 最大值:64 |
business_type_id | 否 | String | 业务类型id 最小值:0 最大值:32 |
incident_sub_type_id | 否 | String | 事件子类id 最小值:0 最大值:32 |
root_cause | 否 | String | 问题归属 最小值:0 最大值:32 |
incident_service_type | 否 | String | 服务类型 最小值:0 最大值:32 |
请求参数
参数 | 是否必选 | 参数类型 | 描述 |
|---|---|---|---|
X-Auth-Token | 是 | String | 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000 |
X-Language | 否 | String | 语言环境,值为通用的语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 |
X-Time-Zone | 否 | String | 环境时区,值为通用的时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度:1 最大长度:32 |
响应参数
状态码: 200
参数 | 参数类型 | 描述 |
|---|---|---|
- | File | 成功返回200 |
请求示例
GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/export?language=zh-cn&timezone=GMT%2B8
null 响应示例
无
状态码
状态码 | 描述 |
|---|---|
200 | 成功返回200 |
错误码
请参见错误码。

