更新时间：2026-04-02 GMT+08:00

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调试

您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

URI

POST /v2/servicerequest/cases/{case_id}/score

表1 路径参数
参数	是否必选	参数类型	描述
case_id	是	String	工单id 最小长度：1 最大长度：32

请求参数

表2 请求Header参数
参数	是否必选	参数类型	描述
X-Auth-Token	是	String	用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。最小长度：1 最大长度：5000
X-Language	否	String	语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。最小长度：1 最大长度：32
X-Time-Zone	否	String	环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。涉及时间的数据会根据环境时区处理。最小长度：1 最大长度：32

表3 请求Body参数
参数	是否必选	参数类型	描述
judgement	是	String	评价内容最小长度：0 最大长度：400
incident_satisfaction_list	是	Array of IncidentSatisfactionV2Do objects	满意度列表数组长度：0 - 100
group_id	否	String	华为云IAM组id，涉及同组其他工单的操作时，该id必传最小长度：0 最大长度：64

表4 IncidentSatisfactionV2Do
参数	是否必选	参数类型	描述
satisfaction_id	是	Integer	满意度分类id 最小值：0 最大值：9999
satisfaction_value	是	Integer	满意度的值
satisfaction_name	否	String	满意度分类名称
sat_category_id	否	String	满意度维度id
sat_category_name	否	String	满意度维度名称
parent_category_id	否	String	父分类标识
instance_name	否	String	实例名称

响应参数

状态码： 200

表5 响应Body参数
参数	参数类型	描述
error_code	String	错误码最小长度：0 最大长度：32
error_msg	String	错误描述最小长度：0 最大长度：32

请求示例

POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/score

{
  "judgement" : "test",
  "incident_satisfaction_list" : [ {
    "satisfaction_id" : 1,
    "satisfaction_value" : 5,
    "parent_category_id":"111",
    "instance_name":"222"
  } ],
  "group_id" : "123456"
}