更新时间：2024-11-29 GMT+08:00
退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品
用户发起人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和应用编排类商品的退订请求，商家可以在卖家中心查看及审批退订请求。
退订流程
操作步骤
- 进入卖家中心页面。
- 点击左侧导航的“交易管理 > 退订管理”。
- 选择目标退订记录，点击右侧操作列的“审核”。
- 进入“退订详情”页面，查看退订申请信息。
填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件。
界面参数“联系电话”：若用户提交退订请求时，同意把联系方式提供给商家，则可以看到联系电话信息；不同意，则看不到。
- 点击“同意”。
若申请不合理，商家可以选择驳回。
父主题： 退订管理
