更新时间:2024-11-19 GMT+08:00
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非五天无理由退订

  • 资源开通超过5天或页面显示可五天无理由全额退订数量配额为0后,属于非五天无理由退订。
  • 非五天无理由退订规则说明参见:非五天无理由退订
  • 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览

操作步骤

  1. 登录登录华为云公共事业服务云平台
  2. 在页面右侧单击“费用中心”。

  3. 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 云服务退订”。

  4. 选中“退订使用中的资源 > 非五天无理由退订”页签。
  5. 根据实际情况可选择单个实例退订或批量退订多个实例。

    1. 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域/倒计时”筛选过滤查询待退订实例。
    2. 批量退订多个云服务实例提交退订申请后会生成组合交易订单,为共同退订。通过组合交易订单详情“订单信息”入口单击订单号,可查看具体云服务实例退订退款信息。
    • 退订单个实例:单击待退订实例所在行的“退订资源”。

    • 批量退订多个实例:在退订列表中勾选需要退订的实例,单击列表右上角的“批量退订”。

  6. 若退订的资源存在续费周期,需在弹框中确认需要退订的选项。

    单击“退订续费周期”跳转到退订续费周期页面,单击“退订资源”继续资源退订操作。

  7. 查看退订信息:可单击“展开退款明细”查看详细的退订金额明细,选择退订原因,并勾选退订前的确认提示后,单击“退订”。

  8. 查看退订确认提示,在“退订”确认提示框中,单击“退订”。

    退订申请提交后,可以在“订单详情”中查看退订的处理进度。

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