更新时间:2025-09-22 GMT+08:00
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可五天无理由退订

  • 新购资源(不包含续费周期、未生效资源)在开通五天内(产品开通时间起计算5*24小时)且页面显示可五天无理由全额退订还有配额时,此资源符合5天无理由全额退订。

    示例:客户新购资源A,开通时间为2022/11/24 14:30:30,如需退订,且客户账号下有五天无理由退订配额,则在2022/11/29 14:30:30前退订都满足五天无理由全额退订。

操作步骤

  1. 登录华为云公共事业服务云平台
  2. 在页面右侧单击“费用中心”。

  3. 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 云服务退订”。

  4. 选中“退订使用中的资源 > 可五天无理由退订”页签。
  5. 单击待退订实例所在行的“退订资源”。

    可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域/倒计时”筛选过滤查询待退订实例。

  6. 在“退订使用中的资源”页面,查看退订金额明细,按页面提示完成退订信息填写,单击“退订”。

    1. 在实例信息列表处,查看退订的实例信息及退订金额明细。
    2. 在“请选择退订原因”处,勾选退订原因,填写具体原因说明。
    3. 在“退订操作确认”处,确认已完成提示信息中的操作并勾选。

  7. 在确认弹窗中,确认资源退订信息并单击“退订”。
  8. 退订申请提交后,可以在“订单详情”中查看退订的处理进度。

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