更新时间:2025-11-07 GMT+08:00
智能外呼任务
座席根据分配的外呼任务,执行外呼操作,配置外呼结果。
- 座席外呼任务
租户管理员通过座席外呼任务,操作执行外呼任务,查看外呼结果。 - 创建预约手动外呼和预约自动外呼
当执行外呼过程中,客户要求改期联系时,可在系统中记录客户期望的时间,到期时可执行手动外呼或自动外呼操作,继续与客户交谈。
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